Privacybeleid
Inhoudsopgave
- Inleiding en overzicht
- strekking
- Legale basis
- Contactgegevens van de verantwoordelijke
- bewaartijd
- Rechten volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming
- Beveiliging van gegevensverwerking
- Mededeling
- Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA)
- Cookies
- account Info
- Registratie
- Introductie van webhosting
- Inleiding tot websitebouwstenen
- Inleiding tot webanalyse
- Inleiding tot e-mailmarketing
- Introductie sociale media
- Blogs en publicatiemedia Inleiding
- Inleiding tot Content Delivery Networks
- Introductie van het Cookie Consent Management Platform
- Beveiliging en anti-spam
- Inleiding tot betalingsaanbieders
- Audio- en video-introductie
- Inleiding tot beoordelingsplatforms
- Inleiding tot webdesign
- Introductie van online kaartdiensten
- Andere introductie
- Uitleg van de gebruikte termen
Inleiding en overzicht
We hebben dit privacybeleid opgesteld om u te informeren in overeenstemming met de vereisten van de Algemene verordening gegevensbescherming (EU) 2016/679 en toepasselijke nationale wetgeving, om uit te leggen welke persoonsgegevens (kortweg gegevens) wij als verantwoordelijke - en de door ons ingeschakelde contractverwerkers (bijv. leveranciers) - verwerken en in de toekomst zullen verwerken en welke juridische mogelijkheden u heeft. De gebruikte termen moeten als genderneutraal worden opgevat.
In het kort: Wij verstrekken u uitgebreide informatie over de gegevens die wij over u verwerken.
Gegevensbeschermingsverklaringen klinken meestal erg technisch en gebruiken juridische terminologie. Deze verklaring inzake gegevensbescherming is echter bedoeld om de belangrijkste zaken voor u zo eenvoudig en transparant mogelijk te beschrijven. Voor zover transparantie daarvoor bevorderlijk is, zijn ze technisch Termen uitgelegd op een leesvriendelijke manier, er worden links naar verdere informatie verstrekt en Afbeeldingen in gebruik genomen. We informeren in duidelijke en eenvoudige taal dat we persoonsgegevens alleen verwerken in het kader van onze zakelijke activiteiten als daar een overeenkomstige wettelijke basis voor is. Dat kan zeker niet als je zo beknopte, onduidelijke en juridisch-technische uitspraken doet, die zijn vaak standaard op internet als het om gegevensbescherming gaat. Ik hoop dat je de volgende uitleg interessant en informatief vindt en misschien is er een of ander stukje informatie waar je niet bekend mee was.
Als u nog vragen heeft, willen wij u vragen contact op te nemen met de hieronder genoemde verantwoordelijke of in de juridische kennisgeving, de bestaande links te volgen en meer informatie op sites van derden te bekijken. Uiteraard vindt u ook onze contactgegevens in het impressum.
strekking
Deze gegevensbeschermingsverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die door ons in het bedrijf worden verwerkt en op alle persoonsgegevens die worden verwerkt door bedrijven in opdracht van ons (contractverwerkers). Met persoonlijke gegevens bedoelen we informatie in de zin van artikel 4 nr. 1 AVG, zoals de naam, het e-mailadres en het postadres van een persoon. De verwerking van persoonsgegevens zorgt ervoor dat wij onze diensten en producten kunnen aanbieden en factureren, zowel online als offline. De reikwijdte van deze gegevensbeschermingsverklaring omvat:
- alle online aanwezigheid (websites, online winkels) die we exploiteren
- Optredens op sociale media en e-mailcommunicatie
- mobiele apps voor smartphones en andere apparaten
In het kort: De gegevensbeschermingsverklaring is van toepassing op alle gebieden waarin persoonsgegevens in het bedrijf gestructureerd worden verwerkt via de genoemde kanalen. Als wij buiten deze kanalen rechtsbetrekkingen met u aangaan, zullen wij u zo nodig separaat informeren.
Legale basis
In de volgende gegevensbeschermingsverklaring geven wij u transparante informatie over de wettelijke principes en voorschriften, d.w.z. de rechtsgrondslagen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, die ons in staat stellen om persoonsgegevens te verwerken.
Wat het EU-recht betreft, verwijzen we naar VERORDENING (EU) 2016/679 VAN HET EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD van 27 april 2016. Uiteraard kunt u deze algemene verordening gegevensbescherming van de EU online raadplegen op EUR-Lex, de toegangspoort tot de EU -Rechts, onder https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 lezen.
Wij verwerken uw gegevens alleen als minimaal één van de volgende voorwaarden van toepassing is:
- toestemming (Artikel 6 (1) (a) AVG): U heeft ons toestemming gegeven om gegevens voor een specifiek doel te verwerken. Een voorbeeld is de opslag van de gegevens die u in een contactformulier heeft ingevuld.
- overeenkomst (Artikel 6 lid 1 lit.b AVG): Wij verwerken uw gegevens om een contract of precontractuele verplichtingen met u na te komen. Als wij bijvoorbeeld een verkoopovereenkomst met u sluiten, hebben wij vooraf persoonsgegevens nodig.
- Wettelijke verplichting (Artikel 6 lid 1 lit. c AVG): Als wij wettelijk verplicht zijn, verwerken wij uw gegevens. Zo zijn wij wettelijk verplicht facturen te bewaren voor de boekhouding. Deze bevatten meestal persoonsgegevens.
- Gerechtvaardigde belangen (Artikel 6 lid 1 lit.f AVG): In het geval van gerechtvaardigde belangen die uw basisrechten niet beperken, behouden wij ons het recht voor om persoonsgegevens te verwerken. We moeten bijvoorbeeld bepaalde gegevens verwerken om onze website veilig en economisch efficiënt te kunnen exploiteren. Deze verwerking is dus een gerechtvaardigd belang.
Overige voorwaarden zoals het maken van opnamen in het algemeen belang en het uitoefenen van openbaar gezag alsmede de behartiging van vitale belangen zijn bij ons doorgaans niet van toepassing. Indien een dergelijke rechtsgrondslag relevant zou zijn, zal deze op het juiste punt worden getoond.
Naast de EU-verordening zijn ook nationale wetten van toepassing:
- In Oostenrijk is dit de federale wet voor de bescherming van natuurlijke personen bij de verwerking van persoonsgegevens (Data Protection Act), kort DSG.
- In Duitsland is dat geldig? Federale wet op de gegevensbescherming, kortom BDSG.
Als er andere regionale of nationale wetten van toepassing zijn, zullen we u hierover informeren in de volgende secties.
Contactgegevens van de verantwoordelijke
Mocht u vragen hebben over de gegevensbescherming of de verwerking van persoonsgegevens, dan vindt u hieronder de contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke conform artikel 4(7) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU:
Aaron Genswein
Sobotagasse 7
1230
Oostenrijk
E-mail: [e-mail beveiligd]
Telefoon: + 4369910230225
E-mail: [e-mail beveiligd]
Telefoon: 069910230225
bewaartijd
Het feit dat wij persoonsgegevens slechts zo lang bewaren als absoluut noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten en producten is voor ons een algemeen criterium. Dit betekent dat wij persoonsgegevens verwijderen zodra de reden voor de gegevensverwerking niet meer bestaat. In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht om bepaalde gegevens op te slaan, ook nadat het oorspronkelijke doel niet meer bestaat, bijvoorbeeld voor boekhoudkundige doeleinden.
Als u wilt dat uw gegevens worden verwijderd of als u uw toestemming voor gegevensverwerking intrekt, worden de gegevens zo snel mogelijk verwijderd en tenzij er een bewaarplicht is.
We zullen u hieronder informeren over de specifieke duur van de respectieve gegevensverwerking, voor zover we over meer informatie beschikken.
Rechten volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming
Overeenkomstig artikel 13 en 14 van de AVG informeren wij u over de volgende rechten waarop u recht heeft, om een eerlijke en transparante gegevensverwerking te waarborgen:
- Volgens artikel 15 AVG heeft u recht op informatie of wij uw gegevens verwerken. Dan heeft u het recht om een kopie van de gegevens en de volgende informatie te ontvangen:
- met welk doel we de verwerking uitvoeren;
- de categorieën, d.w.z. de soorten gegevens die worden verwerkt;
- wie deze gegevens ontvangt en, indien de gegevens worden doorgegeven aan derde landen, hoe de veiligheid kan worden gegarandeerd;
- hoe lang de gegevens worden bewaard;
- het bestaan van het recht op correctie, verwijdering of beperking van de verwerking en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking;
- dat u een klacht kunt indienen bij een toezichthoudende autoriteit (links naar deze autoriteiten vindt u hieronder);
- de herkomst van de gegevens, als we deze niet van u hebben verzameld;
- of er profilering wordt uitgevoerd, d.w.z. of gegevens automatisch worden geëvalueerd om tot een persoonlijk profiel van u te komen.
- Volgens artikel 16 AVG heeft u het recht om de gegevens te corrigeren, wat betekent dat wij de gegevens moeten corrigeren als u fouten vindt.
- Volgens artikel 17 AVG heeft u het recht op verwijdering ("recht om te worden vergeten"), wat specifiek betekent dat u de verwijdering van uw gegevens kunt aanvragen.
- Volgens artikel 18 AVG heeft u het recht op beperking van de verwerking, wat inhoudt dat wij de gegevens alleen mogen opslaan maar niet meer gebruiken.
- Volgens artikel 20 AVG heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid, wat betekent dat wij u op verzoek uw gegevens in een gangbaar formaat zullen verstrekken.
- Volgens artikel 21 AVG heeft u een recht van bezwaar, wat na handhaving zal leiden tot een wijziging in de verwerking.
- Als de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder e) (algemeen belang, uitoefening van openbaar gezag) of artikel 6, lid 1, onder f) (gerechtvaardigd belang), kunt u bezwaar maken tegen de verwerking. Wij gaan dan zo snel mogelijk na of wij wettelijk aan deze tegenstrijdigheid kunnen voldoen.
- Als gegevens worden gebruikt om direct mail uit te voeren, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen dit soort gegevensverwerking. Wij mogen uw gegevens dan niet meer gebruiken voor direct marketing.
- Als gegevens worden gebruikt om profilering uit te voeren, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen dit soort gegevensverwerking. Wij mogen uw gegevens dan niet meer gebruiken voor profilering.
- Volgens artikel 22 AVG heeft u mogelijk het recht om niet te worden onderworpen aan een beslissing die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking (bijv. profilering).
- Volgens artikel 77 van de AVG heeft u het recht om een klacht in te dienen. Dit betekent dat u te allen tijde een klacht kunt indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG.
In het kort: U heeft rechten - aarzel niet om contact op te nemen met de hierboven vermelde verantwoordelijke!
Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming of uw aanspraken op gegevensbescherming op een andere manier zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit. Dit is de gegevensbeschermingsautoriteit voor Oostenrijk, wiens website u kunt vinden op: https://www.dsb.gv.at/ Vind. In Duitsland is er voor elke deelstaat een functionaris voor gegevensbescherming. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de Federale commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie (BfDI) omdraaien. De volgende lokale gegevensbeschermingsautoriteit is verantwoordelijk voor ons bedrijf:
Gegevensbeschermingsautoriteit van Oostenrijk
Regisseur: Dokter Matthias Schmidl
Adres: Barichgasse 40-42, 1030 Wenen
Telefoonnummer.: +43 1 52 152-0
E-mail adres: [e-mail beveiligd]
Website: https://www.dsb.gv.at/
Beveiliging van gegevensverwerking
We hebben zowel technische als organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen. Waar mogelijk versleutelen of pseudonimiseren we persoonsgegevens. Hierdoor maken we het derden zo moeilijk mogelijk, voor zover mogelijk, om persoonsgegevens uit onze gegevens te halen.
Artikel 25 AVG spreekt van "gegevensbescherming door technologieontwerp en gegevensbeschermingsvriendelijke standaardinstellingen" en betekent dat zowel software (bijvoorbeeld formulieren) als hardware (bijvoorbeeld toegang tot de serverruimte) altijd denken aan beveiliging en passende beveiligingsmaatregelen. Indien nodig gaan we hieronder in op specifieke maatregelen.
TLS-codering met https
TLS, encryptie en https klinken en zijn erg technisch. We gebruiken HTTPS (het Hypertext Transfer Protocol Secure staat voor "secure hypertext transfer protocol") om gegevens veilig over het internet over te dragen.
Dit betekent dat de volledige overdracht van alle gegevens van uw browser naar onze webserver is beveiligd - niemand kan dit "afluisteren".
Dit heeft een extra beveiligingslaag geïntroduceerd en stelt ons in staat om te voldoen aan de vereisten voor gegevensbescherming door middel van technologisch ontwerp (Artikel 25 lid 1 AVG). Door gebruik te maken van TLS (Transport Layer Security), een coderingsprotocol voor veilige gegevensoverdracht op internet, kunnen we de bescherming van vertrouwelijke gegevens waarborgen.
U kunt het gebruik van deze gegevensoverdrachtbeveiliging herkennen aan het kleine slotsymbool 
linksboven in de browser, links van het internetadres (bijv. examplepage.de) en het gebruik van het https-schema (in plaats van http) als onderdeel van ons internetadres.
Als u meer wilt weten over versleuteling, raden we u aan een Google-zoekopdracht uit te voeren naar "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" voor goede links naar meer informatie.
Mededeling
| Communicatie samenvatting Betrokken: iedereen die met ons communiceert via telefoon, e-mail of online formulier Verwerkte gegevens: b.v. B. Telefoonnummer, naam, e-mailadres, ingevulde formuliergegevens. Meer details hierover vindt u onder het type contact dat wordt gebruikt Doel: het afhandelen van de communicatie met klanten, zakenpartners, etc. Bewaarduur: duur van de business case en de wettelijke bepalingen Rechtsgrond: Artikel 6 (1) (a) AVG (toestemming), Artikel 6 (1) (b) AVG (contract), Artikel 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen) |
Als u contact met ons opneemt en per telefoon, e-mail of online formulier communiceert, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt.
De gegevens worden verwerkt voor de verwerking van uw aanvraag en de daarmee gepaard gaande zakelijke transactie. De gegevens worden bewaard zolang de wet dit vereist.
Getroffen mensen
De bovengenoemde processen zijn van invloed op iedereen die contact met ons opneemt via de communicatiekanalen die we hebben verstrekt.
Telefoon
Wanneer u ons belt, worden de oproepgegevens in gepseudonimiseerde vorm op het betreffende apparaat en door de gebruikte telecommunicatieprovider opgeslagen. Daarnaast kunnen gegevens zoals naam en telefoonnummer vervolgens per e-mail worden verzonden en opgeslagen voor het beantwoorden van vragen. De gegevens worden verwijderd zodra de businesscase is afgelopen en de wettelijke vereisten dit toelaten.
Als u per e-mail met ons communiceert, kunnen gegevens worden opgeslagen op het betreffende eindapparaat (computer, laptop, smartphone, ...) en worden gegevens opgeslagen op de e-mailserver. De gegevens worden verwijderd zodra de businesscase is afgelopen en de wettelijke vereisten dit toelaten.
Online formulieren
Als u met ons communiceert via een online formulier, worden gegevens opgeslagen op onze webserver en, indien nodig, doorgestuurd naar een e-mailadres van ons. De gegevens worden verwijderd zodra de businesscase is afgelopen en de wettelijke vereisten dit toelaten.
Legale basis
De verwerking van de gegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgronden:
- Artikel 6 (1) (a) AVG (toestemming): u geeft ons uw toestemming om uw gegevens op te slaan en te blijven gebruiken voor de doeleinden van de businesscase;
- Artikel 6 lid 1 letter b AVG (contract): Er is een noodzaak om een contract met u of een verwerker zoals B. de telefoonaanbieder of wij de gegevens moeten verstrekken voor precontractuele activiteiten, zoals: B. het opstellen van een offerte, proces;
- Artikel 6, lid 1, punt f AVG (gerechtvaardigde belangen): We willen klantvragen en zakelijke communicatie op een professionele manier uitvoeren. Voor dit doel zijn bepaalde technische voorzieningen zoals. B. e-mailprogramma's, Exchange-servers en mobiele netwerkoperators zijn nodig om de communicatie efficiënt te kunnen laten verlopen.
Productconfigurator en offerteaanvragen
Op onze website bieden we een productconfigurator waarmee u onze grillproducten kunt personaliseren. U kunt productkenmerken selecteren zoals ontwerp, afmetingen, indeling van het grillrooster, accessoires en extra's. De geselecteerde opties worden vervolgens verwerkt om de configuratie weer te geven, de huidige prijs te berekenen, een 3D-voorbeeld te tonen en het geconfigureerde product aan uw winkelwagen toe te voegen.
Betroffen personen: Bezoekers van onze website, potentiële klanten en bestaande klanten
Doeleinden van verwerking: Het aanbieden van de productconfigurator, prijsberekening, weergave van de productpreview, opslag en delen van een configuratie, verwerking van offerteaanvragen, voorbereiding van een mogelijke contractafsluiting en bescherming tegen misbruik.
Verwerkte gegevens: Geselecteerd product, product- en optie-identificaties, geselecteerde afmetingen, kenmerken en extra's, berekende prijs, configuratiereferentie, technische tijdspecificaties en – in het geval van een offerteaanvraag – naam, e-mailadres, optioneel telefoonnummer, bericht en eventueel geüploade afbeeldingen.
Juridische basis: Artikel 6, lid 1, letter b van de AVG voor de uitvoering van precontractuele maatregelen en voor de uitvoering van het contract, alsmede artikel 6, lid 1, letter f van de AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, klantvriendelijke en economische levering van de configurator en bij bescherming tegen misbruik.
Offerteaanvragen en vrijwillige bestandsuploads
Wanneer u via de productconfigurator een offerte aanvraagt, verwerken wij uw naam, uw e-mailadres, een eventueel opgegeven telefoonnummer, uw bericht, de geselecteerde productconfiguratie en de prijs die op het moment van de aanvraag in rekening wordt gebracht.
U kunt optioneel maximaal vijf afbeeldingen van uw open haard, barbecueplek of ontwerp uploaden. Daarnaast kunt u een automatisch gegenereerd voorbeeld van de geconfigureerde barbecue en, indien u er een heeft gemaakt, een visualisatie van de beoogde installatielocatie meesturen met uw aanvraag. Een telefoonnummer en afbeeldingsbestanden zijn niet verplicht voor het indienen van een offerteaanvraag.
Het verzoek, inclusief bijlagen, wordt via onze e-mailinfrastructuur verzonden naar de ontvangers die verantwoordelijk zijn voor de verwerking ervan. Door ons ingeschakelde hosting- en e-mailserviceproviders kunnen in dit proces als gegevensverwerkers optreden. Afbeeldingsbestanden die tijdelijk op de webserver worden opgeslagen voor verzending via e-mail, worden na verzending verwijderd. Kopieën kunnen in de e-mailinboxen van de betrokken partijen blijven, indien dit nodig is voor onze zakelijke communicatie.
Voor interne verwerking houdt de configurator een aanvraaglogboek bij. Dit logboek bevat met name de datum, het referentienummer, contactgegevens, product, geselecteerde configuratie, prijs, bericht, verzendstatus en informatie over het al dan niet verzenden van afbeeldingen. Het aanvraaglogboek is technisch beperkt tot de 100 meest recente aanvragen. Oudere vermeldingen worden vervangen door nieuwere aanvragen. Bovendien verwijderen we vermeldingen zodra ze niet langer nodig zijn voor verwerking of klantcommunicatie.
Configuratievoorbeeld in het winkelmandje en in bestellingen
Wanneer u een geconfigureerd product aan de winkelwagen toevoegt, kan een automatisch gegenereerde afbeeldingspreview van de configuratie worden opgeslagen in onze mediabibliotheek. Deze preview dient uitsluitend ter verduidelijking van de bestelde versie in de winkelwagen, in de bestelling, in de administratieve orderweergaven en in orderbevestigingsmails.
Voorbeeldafbeeldingen die niet aan een bestelling zijn gekoppeld, worden doorgaans na ongeveer 14 dagen automatisch verwijderd. Als een bestelling is afgerond, kan de voorbeeldafbeelding samen met de bestelgegevens worden opgeslagen. Deze voorbeeldafbeeldingen vallen dan onder dezelfde bewaartermijnen als de bijbehorende bestelling.
Opgeslagen configuraties en QR-codes
U kunt een voltooide configuratie delen via een opgeslagen link of QR-code en deze later opnieuw openen. Hiervoor slaan we alleen de productidentificatie, de identificaties van de geselecteerde optiegroepen en opties, een willekeurig gegenereerde configuratiereferentie, een technische testvingerafdruk en de aanmaak- en vervaltijden op.
In een opgeslagen configuratie worden geen namen, e-mailadressen, telefoonnummers, klantberichten, geüploade afbeeldingen, 3D-bestanden, aangepaste ordercodes of bindend vastgelegde prijzen opgeslagen.
Opgeslagen configuraties worden na 90 dagen automatisch verwijderd. Iedereen die de opgeslagen link of QR-code ontvangt, heeft tot die datum toegang tot de productselectie. Deel de link daarom alleen met mensen die u toegang tot de configuratie wilt geven.
De QR-code wordt direct in de browser gegenereerd. Er wordt geen externe QR-codeservice gebruikt voor het aanmaken van de QR-code.
Delen via andere applicaties
Als uw browser een ingebouwde deelfunctie biedt, kunt u de opgeslagen configuratielink en, indien van toepassing, een voorbeeldafbeelding delen via een app naar keuze. Verzending naar WhatsApp, een e-mailservice of een andere app vindt pas plaats nadat u de betreffende app zelf hebt geselecteerd en het deelproces hebt bevestigd.
De gegevensbeschermingsvoorschriften van de betreffende aanbieder zijn van toepassing op de verdere verwerking door de geselecteerde dienst. Zonder uw actieve keuze zal de productconfigurator geen configuratiegegevens naar sociale netwerken of berichtendiensten verzenden.
Bescherming tegen misbruik
Om het aanbiedingsformulier en de configuratieopslagfunctie te beschermen tegen geautomatiseerde of overmatige verzoeken, wordt een niet-leesbare hashwaarde gegenereerd op basis van technische verbindingskenmerken, met name het IP-adres en in sommige gevallen de browseridentificatie. Deze waarde wordt uitsluitend gebruikt om het aantal verzoeken tijdelijk te beperken. De betreffende blokkerings- of verificatieperiode bedraagt ongeveer een uur. De waarde wordt niet gebruikt voor reclamedoeleinden of om gebruikersprofielen aan te maken.
Cookies en externe services
De productconfigurator zelf plaatst geen extra analyse-, marketing- of advertentiecookies en maakt geen gebruik van externe analyse-, AI- of QR-codeservices. De productconfigurator maakt geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming in de zin van artikel 22 van de AVG, noch van profilering.
Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA)
In dit hoofdstuk leggen we uit wat een verwerkersovereenkomst (DPA) is en waarom deze nodig is. Omdat de term "verwerkersovereenkomst" nogal een mondvol is, gebruiken we in deze tekst vaak de afkorting DPA. Zoals de meeste bedrijven werken we niet alleen, maar maken we ook gebruik van de diensten van andere bedrijven of personen. Door verschillende bedrijven of dienstverleners in te schakelen, kunnen we persoonsgegevens doorgeven voor verwerking. Deze partners fungeren dan als verwerkers, met wie we een contract sluiten, de zogenaamde verwerkersovereenkomst (DPA). Het belangrijkste om te weten is dat de verwerking van uw persoonsgegevens uitsluitend volgens onze instructies moet plaatsvinden en moet worden gereguleerd door de DPA.
Wie zijn gegevensverwerkers?
Als bedrijf en website-eigenaar zijn wij verantwoordelijk voor alle gegevens die wij van u verwerken. Naast de verwerkingsverantwoordelijke kunnen er ook zogenaamde gegevensverwerkers zijn. Dit omvat elk bedrijf of elke persoon die namens ons persoonsgegevens verwerkt. Meer specifiek, en volgens de definitie van de AVG: elke natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander orgaan die namens ons persoonsgegevens verwerkt, wordt beschouwd als een gegevensverwerker. Gegevensverwerkers kunnen dus dienstverleners zijn zoals hosting- of cloudproviders, betalings- of nieuwsbriefaanbieders, of grote bedrijven zoals Google of Microsoft.
Om de terminologie beter te begrijpen, volgt hier een overzicht van de drie rollen in de AVG:
Aangetast (U als klant of potentiële klant) → verantwoordelijk (wij als bedrijf en klant) → processors (Dienstverleners zoals webhosts of cloudproviders)
Inhoud van een gegevensverwerkingsovereenkomst
Zoals hierboven vermeld, hebben we met onze partners die optreden als gegevensverwerkers een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten. Deze overeenkomst bepaalt met name dat de verwerker de te verwerken gegevens uitsluitend in overeenstemming met de AVG zal verwerken. De overeenkomst moet schriftelijk zijn; in dit verband wordt echter ook een elektronische overeenkomst als "schriftelijk" beschouwd. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt op basis van deze overeenkomst. De overeenkomst moet het volgende bevatten:
- Loyaliteit aan ons als verantwoordelijke partij
- Plichten en rechten van de verwerkingsverantwoordelijke
- Categorieën van getroffen personen
- Soort persoonsgegevens
- Soort en doel van de gegevensverwerking
- Onderwerp en duur van de gegevensverwerking
- Locatie van gegevensverwerking
Verder bevat het contract alle verplichtingen van de gegevensverwerker. De belangrijkste verplichtingen zijn:
- Om de maatregelen voor gegevensbeveiliging te waarborgen
- om mogelijke technische en organisatorische maatregelen te nemen ter bescherming van de rechten van de betrokkene
- om een gegevensverwerkingsdirectory bij te houden
- om op verzoek met de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming samen te werken.
- om een risicoanalyse uit te voeren met betrekking tot de ontvangen persoonsgegevens
- Onderverwerkers mogen uitsluitend worden ingeschakeld met schriftelijke toestemming van de verwerkingsverantwoordelijke.
Hoe zo'n gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) eruitziet, kunt u bijvoorbeeld vinden op https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html Bekijk. Hier vindt u een voorbeeldcontract.
Cookies
| Cookies overzicht |
Wat zijn cookies?
Onze website gebruikt HTTP-cookies om gebruikersspecifieke gegevens op te slaan.
Hieronder leggen we uit wat cookies zijn en waarom ze worden gebruikt, zodat u de volgende gegevensbeschermingsverklaring beter kunt begrijpen.
Wanneer u op internet surft, gebruikt u een browser. Bekende browsers zijn bijvoorbeeld Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer en Microsoft Edge. De meeste websites slaan kleine tekstbestanden op in uw browser. Deze bestanden worden cookies genoemd.
Eén ding kan niet uit de hand worden gelopen: Cookies zijn echt handige kleine helpers. Vrijwel alle websites gebruiken cookies. Om precies te zijn, het zijn HTTP-cookies, want er zijn ook andere cookies voor andere toepassingsgebieden. HTTP-cookies zijn kleine bestanden die onze website op uw computer opslaat. Deze cookiebestanden worden automatisch in de cookiemap geplaatst, het “brein” van uw browser. Een cookie bestaat uit een naam en een waarde. Bij het definiëren van een cookie moeten ook een of meer attributen worden opgegeven.
Cookies slaan bepaalde gebruikersgegevens over u op, zoals taal of persoonlijke pagina-instellingen. Wanneer u onze site opnieuw oproept, stuurt uw browser de "gebruikersgerelateerde" informatie terug naar onze site. Dankzij cookies weet onze website wie je bent en biedt het je de instellingen die je gewend bent. In sommige browsers heeft elke cookie zijn eigen bestand, in andere, zoals Firefox, worden alle cookies in één bestand opgeslagen.
De volgende afbeelding toont een mogelijke interactie tussen een webbrowser zoals: B. Chrome en de webserver. De webbrowser vraagt een website op en ontvangt een cookie terug van de server, die de browser weer gebruikt zodra een andere pagina wordt opgevraagd.
Er zijn zowel first-party cookies als third-party cookies. First-party cookies worden direct van onze kant gemaakt, third-party cookies worden gemaakt door partnerwebsites (bijv. Google Analytics). Elke cookie moet afzonderlijk worden beoordeeld, omdat elke cookie verschillende gegevens opslaat. Ook de houdbaarheidstermijn van een cookie varieert van enkele minuten tot enkele jaren. Cookies zijn geen softwareprogramma's en bevatten geen virussen, Trojaanse paarden of andere "plagen". Cookies hebben ook geen toegang tot informatie op uw pc.
Zo kunnen cookiegegevens er bijvoorbeeld als volgt uitzien:
Naam: _ga
value: GA1.2.1326744211.152122943030-9
Doel: Differentiatie van websitebezoekers
Vervaldatum: na 2 jaar
Een browser moet deze minimale formaten kunnen ondersteunen:
- Minimaal 4096 bytes per cookie
- Minimaal 50 cookies per domein
- In totaal minimaal 3000 cookies
Welke soorten cookies zijn er?
De vraag welke cookies we in het bijzonder gebruiken, hangt af van de gebruikte diensten en wordt verduidelijkt in de volgende paragrafen van de verklaring inzake gegevensbescherming. Op dit punt willen we kort de verschillende soorten HTTP-cookies bespreken.
Er zijn 4 soorten cookies:
Essentiële cookies
Deze cookies zijn nodig om de basisfuncties van de website te garanderen. Deze cookies zijn bijvoorbeeld nodig als een gebruiker een product in de winkelwagen plaatst, vervolgens op andere pagina's surft en pas later uitcheckt. Deze cookies verwijderen het winkelwagentje niet, ook niet als de gebruiker zijn browservenster sluit.
Geschikte cookies
Deze cookies verzamelen informatie over gebruikersgedrag en of de gebruiker foutmeldingen krijgt. Deze cookies worden ook gebruikt om de laadtijd en het gedrag van de website in verschillende browsers te meten.
Gerichte cookies
Deze cookies maken het gebruik gemakkelijker. Zo worden ingevoerde locaties, lettergroottes of formuliergegevens opgeslagen.
Advertentiecookies
Deze cookies worden ook wel targeting cookies genoemd. Ze dienen om gepersonaliseerde advertenties aan de gebruiker te leveren. Dit kan heel praktisch zijn, maar ook erg vervelend.
Meestal wordt u bij het eerste bezoek aan een website gevraagd welk van dit soort cookies u wilt toestaan. En natuurlijk wordt deze beslissing ook opgeslagen in een cookie.
Als u meer wilt weten over cookies en niet bang bent voor technische documentatie, raden wij u aan: https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, het verzoek om commentaar van de Internet Engineering Task Force (IETF) genaamd “HTTP State Management Mechanism”.
Doel van de verwerking via cookies
Het doel hangt uiteindelijk af van de betreffende cookie. Meer details hierover vind je hieronder of bij de fabrikant van de software die de cookie instelt.
Welke gegevens worden verwerkt?
Cookies zijn kleine hulpjes voor een breed scala aan taken. Helaas is het niet mogelijk om te generaliseren welke gegevens in cookies worden opgeslagen, maar we zullen u informeren over de verwerkte of opgeslagen gegevens in het kader van de volgende gegevensbeschermingsverklaring.
Bewaarduur van cookies
De opslagduur is afhankelijk van de betreffende cookie en wordt verder gespecificeerd onder. Sommige cookies worden na minder dan een uur verwijderd, andere kunnen meerdere jaren op een computer blijven staan.
Ook heeft u zelf invloed op de bewaartermijn. U kunt alle cookies op elk moment handmatig verwijderen via uw browser (zie ook “Recht van bezwaar” hieronder). Bovendien worden cookies die op toestemming zijn gebaseerd, uiterlijk verwijderd nadat u uw toestemming hebt ingetrokken, waarbij de rechtmatigheid van de opslag tot dan toe onaangetast blijft.
Recht van bezwaar - hoe kan ik cookies verwijderen?
U bepaalt zelf hoe en of u cookies wilt gebruiken.Ongeacht van welke dienst of website de cookies afkomstig zijn, u heeft altijd de mogelijkheid om cookies te verwijderen, te deactiveren of slechts gedeeltelijk te accepteren. U kunt bijvoorbeeld cookies van derden blokkeren, maar alle andere cookies toestaan.
Als u wilt bepalen welke cookies in uw browser zijn opgeslagen, als u cookie-instellingen wilt wijzigen of verwijderen, kunt u dit vinden in uw browserinstellingen:
Chrome: verwijder, activeer en beheer cookies in Chrome
Safari: Beheer cookies en websitegegevens met Safari
Firefox: verwijder cookies om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen
Internet Explorer: cookies verwijderen en beheren
Microsoft Edge: cookies verwijderen en beheren
Als u in het algemeen geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat deze u altijd informeert wanneer er een cookie moet worden geplaatst. Voor elke individuele cookie kunt u beslissen of u de cookie al dan niet wilt toestaan. De procedure verschilt per browser. Het beste kunt u de instructies in Google zoeken met de zoekterm "cookies verwijderen Chrome" of "deactiveren cookies Chrome" in het geval van een Chrome-browser.
rechtsgrondslag
De zogenaamde “cookierichtlijnen” bestaan sinds 2009. Hierin staat dat het opslaan van cookies een toestemming (Artikel 6(1)(a) AVG) vereist uw toestemming. De reacties op deze richtlijnen variëren echter aanzienlijk per EU-land. In Oostenrijk is deze richtlijn geïmplementeerd in artikel 165(3) van de Telecommunicatiewet (2021). In Duitsland zijn de cookierichtlijnen niet in nationaal recht omgezet. In plaats daarvan zijn ze grotendeels geïmplementeerd in artikel 15(3) van de Telemediawet (TMG), die in mei 2024 is vervangen door de Wet op digitale diensten (DDG).
Er bestaan strikt noodzakelijke cookies, ook als er geen toestemming is gegeven. legitieme belangen (Artikel 6 lid 1 lit.f AVG), die in de meeste gevallen van economische aard zijn. We willen bezoekers van de website een prettige gebruikerservaring bieden en daarvoor zijn bepaalde cookies vaak absoluut noodzakelijk.
Tenzij er absoluut noodzakelijke cookies worden gebruikt, gebeurt dit alleen met uw toestemming. De wettelijke basis hiervoor is artikel 6 (1) (a) AVG.
In de volgende paragrafen wordt u nader geïnformeerd over het gebruik van cookies, op voorwaarde dat de gebruikte software cookies gebruikt.
account Info
| Samenvatting klantgegevens Betrokken partijen: Klanten en zakenpartners. Doel: Het leveren van contractueel of precontractueel overeengekomen diensten, inclusief de bijbehorende communicatie Verwerkte gegevens: Naam, adres, contactgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens (zoals facturen en bankgegevens), contractgegevens (zoals looptijd en onderwerp van het contract), IP-adres, bestelgegevens Bewaartermijn: de gegevens worden verwijderd zodra deze niet langer nodig zijn voor de uitoefening van onze bedrijfsdoeleinden en er geen wettelijke bewaarplicht bestaat. Wettelijke basis: Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f AVG), contract (art. 6 lid 1 onder b AVG) |
Wat zijn klantgegevens?
Om onze diensten te kunnen leveren en onze contractuele verplichtingen na te komen, verwerken wij ook gegevens van onze klanten en zakenpartners. Deze gegevens omvatten altijd persoonsgegevens. Klantgegevens verwijzen naar alle informatie die op basis van een contractuele of precontractuele relatie wordt verwerkt om de aangeboden diensten te kunnen leveren. Klantgegevens omvatten dus alle informatie die wij over onze klanten verzamelen en verwerken.
Waarom verwerken wij klantgegevens?
Er zijn vele redenen waarom we klantgegevens verzamelen en verwerken. De belangrijkste is dat we simpelweg verschillende gegevens nodig hebben om onze diensten te kunnen leveren. Soms is uw e-mailadres voldoende, maar als u een product of dienst afneemt, hebben we ook gegevens nodig zoals uw naam, adres, bankgegevens of contractgegevens. Deze gegevens gebruiken we vervolgens voor marketing- en verkoopoptimalisatie, zodat we onze algehele service voor onze klanten kunnen verbeteren. Een ander belangrijk punt is onze klantenservice, die altijd erg belangrijk voor ons is. We willen dat u te allen tijde contact met ons kunt opnemen met vragen over ons aanbod, en daarvoor hebben we in ieder geval uw e-mailadres nodig.
Welke gegevens worden verwerkt?
De exacte gegevens die worden opgeslagen, kunnen hier alleen in categorieën worden beschreven. Dit is altijd afhankelijk van de diensten die u van ons afneemt. In sommige gevallen verstrekt u ons alleen uw e-mailadres zodat we contact met u kunnen opnemen of uw vragen kunnen beantwoorden. In andere gevallen koopt u een product of dienst bij ons en daarvoor hebben we aanzienlijk meer informatie nodig, zoals uw contactgegevens, betalingsgegevens en contractgegevens.
Hieronder vindt u een lijst met mogelijke gegevens die wij van u kunnen ontvangen en verwerken:
- Naam
- Contact adres
- Telefoonnummer
- geboortedatum
- Betalingsgegevens (facturen, bankgegevens, betalingsgeschiedenis, etc.)
- Contractdetails (duur, inhoud)
- Gebruiksgegevens (bezochte websites, toegangsgegevens, etc.)
- Metadata (IP-adres, apparaatgegevens)
Hoe lang worden de gegevens bewaard?
Zodra wij de klantgegevens niet meer nodig hebben om onze contractuele verplichtingen en doeleinden na te komen, en de gegevens ook niet nodig zijn voor mogelijke garantie- en aansprakelijkheidsverplichtingen, verwijderen wij de betreffende klantgegevens. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer een zakelijke overeenkomst eindigt. De verjaringstermijn bedraagt in de regel drie jaar, hoewel in individuele gevallen langere termijnen mogelijk zijn. Uiteraard houden wij ons ook aan wettelijke bewaarplichten. Uw klantgegevens worden in geen geval aan derden doorgegeven, tenzij u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.
rechtsgrondslag
De wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens is art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming), art. 6 lid 1 onder b AVG (overeenkomst of precontractuele maatregelen), art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigde belangen) en in speciale gevallen (bijv. voor medische diensten) art. 9 lid 2 onder a AVG (verwerking van speciale categorieën).
In gevallen waarin vitale belangen worden beschermd, vindt gegevensverwerking plaats overeenkomstig artikel 9(2)(c) AVG. Voor doeleinden van gezondheidszorg, arbeidsgeneeskunde, medische diagnose, het verlenen van zorg of behandeling in de gezondheids- of sociale zorgsector, of het beheer van gezondheids- of sociale zorgsystemen en -diensten, worden persoonsgegevens verwerkt overeenkomstig artikel 9(2)(h) AVG. Indien u vrijwillig bijzondere categorieën persoonsgegevens verstrekt, is de verwerking gebaseerd op artikel 9(2)(a) AVG.
Registratie
| Registratiesamenvatting |
Wanneer u zich bij ons registreert, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt als u persoonlijke informatie invoert of als gegevens zoals uw IP-adres tijdens de verwerking worden verzameld. Hieronder leest u meer over wat we bedoelen met de nogal omslachtige term 'persoonsgegevens'.
Vul alleen de gegevens in die we nodig hebben voor de registratie en waarvoor u toestemming van een derde partij heeft als u zich namens iemand anders registreert. Gebruik indien mogelijk een veilig wachtwoord dat u nergens anders gebruikt en een e-mailadres dat u regelmatig controleert.
Hieronder informeren wij u over de precieze aard van de gegevensverwerking. Wij willen namelijk dat u zich bij ons op uw gemak voelt!
Wat is een registratie?
Wanneer u zich registreert, verzamelen we bepaalde gegevens van u, zodat u later eenvoudig online kunt inloggen en uw account bij ons kunt gebruiken. Met een account bij ons hoeft u niet elke keer al uw gegevens in te voeren. Dit bespaart tijd en moeite en voorkomt uiteindelijk fouten in de levering van onze diensten.
Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Kort gezegd verwerken wij persoonsgegevens om het aanmaken en gebruiken van een account bij ons mogelijk te maken.
Als we dat niet zouden doen, zou je elke keer alle gegevens opnieuw moeten invoeren, wachten op onze goedkeuring en vervolgens alles opnieuw moeten invoeren. Wij en heel veel klanten zouden dat niet prettig vinden. Wat zou je ervan vinden?
Welke gegevens worden verwerkt?
Voer alle gegevens in die u bij de registratie hebt opgegeven wanneer u inlogt of wanneer u uw gegevens in uw account beheert.
Bij de registratie verwerken wij de volgende gegevens:
- Voornaam
- Achternaam
- bedrijfsnaam
- Straat + huisnummer
- residentie
- Postcode
- Land
Tijdens de registratie verwerken wij de gegevens die u tijdens de registratie invult, zoals gebruikersnaam en wachtwoord, maar ook gegevens die op de achtergrond worden verzameld, zoals apparaatgegevens en IP-adressen.
Wanneer u ons account gebruikt, verwerken wij gegevens die u tijdens het gebruik van het account invult en die worden aangemaakt tijdens het gebruik van onze diensten.
bewaartijd
Wij bewaren de door u ingevulde gegevens ten minste zolang het account dat aan die gegevens gekoppeld is, bestaat en bij ons wordt gebruikt, zolang er contractuele verplichtingen tussen ons bestaan en, indien de overeenkomst eindigt, totdat eventuele daaruit voortvloeiende vorderingen zijn verjaard. Verder bewaren wij uw gegevens zolang en voor zover wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Daarna bewaren wij boekingsdocumenten die betrekking hebben op de overeenkomst (facturen, contracten, bankafschriften, enz.) en andere relevante zakelijke documenten gedurende de wettelijk verplichte periode (doorgaans enkele jaren).
recht op
Heeft u zich geregistreerd, uw gegevens ingevuld en wilt u nu uw toestemming voor de verwerking ervan intrekken? Geen probleem. Zoals u hierboven kunt lezen, gelden uw rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) ook tijdens en na uw registratie, het inloggen of het aanmaken van een account bij ons. Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de hierboven vermelde functionaris voor gegevensbescherming. Heeft u al een account bij ons? Dan kunt u uw gegevens en berichten eenvoudig inzien en beheren via uw account.
rechtsgrondslag
Door het registratieproces te voltooien, neemt u op precontractuele wijze contact met ons op om een gebruiksovereenkomst voor ons platform te sluiten (dit creëert echter niet automatisch een betalingsverplichting).U investeert tijd in het invoeren van gegevens en het registreren, en wij bieden u onze diensten aan nadat u bent ingelogd in ons systeem en toegang hebt tot uw klantaccount. Bovendien voldoen wij aan onze contractuele verplichtingen. Tot slot moeten wij geregistreerde gebruikers per e-mail op de hoogte houden van belangrijke wijzigingen. Dit vormt verwerking in overeenstemming met artikel 6(1)(b) AVG (uitvoering van een overeenkomst of om op uw verzoek vóór de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen).
We kunnen ook uw toestemming vragen, bijvoorbeeld als u vrijwillig meer gegevens verstrekt dan strikt noodzakelijk is of als wij u reclame mogen sturen. Artikel 6(1)(a) AVG (toestemming) is dan van toepassing.
We hebben ook een gerechtvaardigd belang om te weten met wie we zaken doen, zodat we in bepaalde gevallen contact met hen kunnen opnemen. Bovendien moeten we weten wie onze diensten gebruikt en of dit gebeurt in overeenstemming met onze servicevoorwaarden; daarom is artikel 6(1)(f) AVG (gerechtvaardigde belangen) van toepassing.
Let op: Gebruikers moeten de volgende vakjes aanvinken (indien nodig):
Registratie met echte naam
Omdat wij voor onze bedrijfsvoering moeten weten met wie wij zaken doen, is registratie uitsluitend mogelijk met uw echte naam (wettelijke naam) en niet met pseudoniemen.
Registratie met pseudoniemen
U kunt bij de registratie een pseudoniem gebruiken, wat betekent dat u zich niet met uw echte naam hoeft te registreren. Dit zorgt ervoor dat uw naam niet door ons verwerkt kan worden.
Opslag van het IP-adres
Tijdens de registratie, het inloggen en het gebruik van uw account slaan wij om veiligheidsredenen uw IP-adres op de achtergrond op, zodat wij het rechtmatige gebruik kunnen vaststellen.
Openbaar profiel
Gebruikersprofielen zijn openbaar zichtbaar. Dat wil zeggen dat delen van het profiel op internet bekeken kunnen worden, ook zonder dat u een gebruikersnaam en wachtwoord hoeft op te geven.
2-factorauthenticatie (2FA)
Tweefactorauthenticatie (2FA) biedt extra beveiliging tijdens het inloggen, omdat het voorkomt dat gebruikers bijvoorbeeld zonder smartphone kunnen inloggen. Deze technische beveiligingsmaatregel voor uw account beschermt u tegen gegevensverlies of ongeautoriseerde toegang, zelfs als uw gebruikersnaam en wachtwoord bekend zijn. Welke 2FA-methode er wordt gebruikt, leest u tijdens de registratie, bij het inloggen en in het account zelf.
Introductie van webhosting
| Overzicht webhosting |
Wat is webhosting?
Wanneer je tegenwoordig websites bezoekt, wordt bepaalde informatie - waaronder persoonsgegevens - automatisch aangemaakt en opgeslagen, ook op deze website. Deze gegevens dienen zo spaarzaam mogelijk en alleen met motivering te worden verwerkt. Met website bedoelen we trouwens het geheel van alle websites op een domein, dus alles van de startpagina (homepage) tot de allerlaatste subpagina (zoals deze hier). Met domein bedoelen we example.de of musterbeispiel.com.
Als je een website wilt bekijken op een computer, tablet of smartphone, gebruik je een programma dat een webbrowser wordt genoemd. Je kent waarschijnlijk wel een aantal webbrowsers bij naam: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox en Apple Safari. We noemen ze gewoon browsers of webbrowsers.
Om de website te kunnen weergeven, moet de browser verbinding maken met een andere computer waarop de code van de website is opgeslagen: de webserver. Het beheren van een webserver is een complexe en resource-intensieve taak, daarom wordt dit meestal gedaan door professionele aanbieders. Deze aanbieders bieden webhosting en zorgen voor de betrouwbare en foutloze opslag van websitegegevens. Veel technische termen, maar wees geduldig, het wordt beter!
Wanneer uw browser verbinding maakt met de webserver (desktop, laptop, tablet of smartphone) en tijdens de gegevensoverdracht van en naar de webserver, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt. Enerzijds slaat uw computer gegevens op, anderzijds moet de webserver gegevens ook gedurende een bepaalde periode bewaren om een goede werking te garanderen.
Een beeld zegt meer dan duizend woorden. Daarom illustreert de onderstaande afbeelding de interactie tussen de browser, het internet en de hostingprovider.
Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
De doeleinden van gegevensverwerking zijn:
- Professionele hosting van de website en beveiliging van de werking
- om de operationele en IT-beveiliging te behouden
- Anonieme evaluatie van het toegangsgedrag om ons aanbod te verbeteren en, indien nodig, om claims te vervolgen of te vervolgen
Welke gegevens worden verwerkt?
Zelfs terwijl u onze website bezoekt, slaat onze webserver, dat is de computer waarop deze website is opgeslagen, meestal automatisch gegevens op zoals
- het volledige internetadres (URL) van de bezochte website
- Browser en browserversie (bijvoorbeeld Chrome 87)
- het gebruikte besturingssysteem (bijvoorbeeld Windows 10)
- het adres (URL) van de eerder bezochte pagina (referrer-URL) (bijv. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
- de hostnaam en het IP-adres van het apparaat van waaruit toegang wordt verkregen (bijv. COMPUTERNAME en 194.23.43.121)
- Datum en tijd
- in bestanden, de zogenaamde webserver-logbestanden
Hoe lang worden gegevens bewaard?
In de regel worden bovenstaande gegevens twee weken bewaard en daarna automatisch verwijderd. Wij geven deze gegevens niet door, maar we kunnen niet uitsluiten dat deze gegevens bij onrechtmatig gedrag ingezien worden door autoriteiten.
In het kort: Uw bezoek wordt geregistreerd door onze provider (bedrijf dat onze website op speciale computers (servers) draait), maar we geven uw gegevens niet door zonder uw toestemming!
rechtsgrondslag
De rechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens in het kader van webhosting vloeit voort uit artikel 6 lid 1 lit.f AVG (bescherming van legitieme belangen), omdat het gebruik van professionele hosting bij een provider noodzakelijk is om het bedrijf op internet te houden veilig en gebruiksvriendelijk te zijn en om aanvallen en claims van hen indien nodig te kunnen volgen.
Wij en de hostingprovider hebben doorgaans een verwerkersovereenkomst conform art. 28 f AVG, die de naleving van de gegevensbescherming waarborgt en de gegevensbeveiliging garandeert.
ALL-INKL Privacybeleid
Voor onze website maken wij gebruik van ALL-INKL, een webhostingprovider. De dienstverlener is het Duitse bedrijf ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Duitsland.
Meer informatie over de gegevens die via het gebruik van ALL-INKL worden verwerkt, vindt u in het privacybeleid op https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.
Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) ALL-INKL
Conform artikel 28 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebben wij een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten met ALL-INKL. Wat een DPA precies is en vooral wat erin moet staan, leest u in ons algemene gedeelte 'Verwerkersovereenkomst (DPA)'.
Deze overeenkomst is wettelijk verplicht omdat ALL-INKL namens ons persoonsgegevens verwerkt. Hierin is vastgelegd dat ALL-INKL de van ons ontvangen gegevens alleen mag verwerken volgens onze instructies en zich moet houden aan de AVG.
Inleiding tot websitebouwstenen
| Samenvatting van het privacybeleid van Website Builder Systems |
Wat zijn websitebouwersystemen?
We gebruiken een websitebouwer voor onze website. Websitebouwers zijn een specifiek type contentmanagementsysteem (CMS). Met een websitebouwer kunnen websitebeheerders eenvoudig een website bouwen zonder enige programmeerkennis. In veel gevallen bieden webhostingproviders ook websitebouwers aan. Het gebruik van een websitebouwer kan ook leiden tot het verzamelen, opslaan en verwerken van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid geeft u algemene informatie over de gegevensverwerking door websitebouwers. Meer gedetailleerde informatie vindt u in het privacybeleid van de provider.
Waarom gebruiken wij websitebouwersystemen voor onze website?
Het grootste voordeel van een modulair websitesysteem is het gebruiksgemak. We willen u een overzichtelijke, eenvoudige en gebruiksvriendelijke website bieden die we zelf eenvoudig kunnen beheren en onderhouden – zonder externe ondersteuning. Modulaire systemen bieden tegenwoordig veel handige functies die we zelfs zonder programmeerkennis kunnen gebruiken. Dit stelt ons in staat om onze website naar wens in te richten en u een informatieve en prettige ervaring op onze website te bieden.
Welke gegevens worden opgeslagen in een modulair systeem?
De exacte gegevens die worden opgeslagen, zijn uiteraard afhankelijk van het gebruikte websitebouwersysteem. Elke provider verwerkt en verzamelt verschillende gegevens van websitebezoekers. Technische gebruiksinformatie, zoals besturingssysteem, browser, schermresolutie, taal- en toetsenbordinstellingen, hostingprovider en de datum van uw websitebezoek, wordt echter doorgaans verzameld. Trackinggegevens (zoals browseractiviteit, clickstreamactiviteit, sessie-heatmaps, enz.) kunnen ook worden verwerkt. Daarnaast kunnen persoonsgegevens worden verzameld en opgeslagen. Dit omvat meestal contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer (indien u dit hebt verstrekt), IP-adres en geografische locatiegegevens. Welke gegevens precies worden opgeslagen, kunt u vinden in het privacybeleid van de provider.
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Hieronder informeren wij u over de duur van de gegevensverwerking in verband met het door ons gebruikte websitebouwersysteem, voor zover wij hierover meer informatie hebben. Gedetailleerde informatie hierover vindt u in het privacybeleid van de aanbieder. Over het algemeen verwerken wij persoonsgegevens alleen zolang dit absoluut noodzakelijk is voor de levering van onze diensten en producten. De aanbieder kan uw gegevens bewaren volgens zijn eigen beleid, waarover wij geen controle hebben.
recht op
U heeft altijd recht op inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens. Voor vragen kunt u ook altijd contact opnemen met de verantwoordelijke partij voor het websitebouwersysteem. Contactgegevens vindt u in ons privacybeleid of op de website van de betreffende aanbieder.
U kunt cookies die door aanbieders voor hun functies worden gebruikt, in uw browser verwijderen, uitschakelen of beheren. De procedure verschilt per browser. Houd er echter rekening mee dat sommige functies mogelijk niet meer werken zoals verwacht.
rechtsgrondslag
Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van een websitebouwer om onze online dienstverlening te optimaliseren en u efficiënt en gebruiksvriendelijk te presenteren. De wettelijke basis hiervoor is artikel 6(1)(f) AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij gebruiken de websitebouwer echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Voor zover de gegevensverwerking niet strikt noodzakelijk is voor de werking van de website, worden gegevens uitsluitend verwerkt op basis van uw toestemming. Dit geldt met name voor trackingactiviteiten. De wettelijke basis hiervoor is artikel 6(1)(a) AVG.
Deze privacyverklaring geeft u de belangrijkste algemene informatie over gegevensverwerking. Wilt u meer informatie, dan vindt u deze – indien beschikbaar – in de volgende paragraaf of in de privacyverklaring van de aanbieder.
Elementor Privacybeleid
Voor onze website gebruiken we het websitebouwsysteem Elementor. De dienstverlener is het Israëlische bedrijf Elementor Ltd., Rehov Tuval 40, 5252247 Ramat Gan, Israël.
Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan Israël. Israël valt buiten de reikwijdte van de AVG. De Europese Commissie heeft echter op basis van artikel 45(1) van de AVG besloten dat Israël een beschermingsniveau biedt dat vergelijkbaar is met de AVG-norm. U kunt de beslissing hier bekijken: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32011D0061
Meer informatie over de gegevens die worden verwerkt via het gebruik van Elementor vindt u in het privacybeleid op [link naar privacybeleid]. https://elementor.com/about/privacy/.
WordPress.com Privacybeleid
| Samenvatting van het privacybeleid van WordPress.com |
Wat is WordPress?
Voor onze website gebruiken we het bekende contentmanagementsysteem WordPress.com. De aanbieder is het Amerikaanse bedrijf Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, VS.
Het bedrijf, opgericht in 2003, groeide al snel uit tot een van 's werelds meest gerenommeerde contentmanagementsystemen (CMS). Een CMS is software die ons helpt onze website te ontwerpen en content aantrekkelijk en overzichtelijk te presenteren. Deze content kan tekst, audio en video bevatten.
Het gebruik van WordPress kan leiden tot het verzamelen, opslaan en verwerken van uw persoonsgegevens. Meestal gaat het hierbij vooral om technische gegevens zoals besturingssysteem, browser, schermresolutie en hostingprovider. Persoonsgegevens zoals IP-adres, geografische locatie en contactgegevens kunnen echter ook worden verwerkt.
Waarom gebruiken we WordPress op onze website?
We hebben veel sterke punten, maar programmeren is niet één van onze kerncompetenties.
Toch willen we een goed presterende en aantrekkelijke website die we zelf kunnen beheren en onderhouden. Een websitebouwer of contentmanagementsysteem zoals WordPress maakt dit mogelijk. Met WordPress hoeven we geen programmeurs te zijn om u een mooie website te bieden. Dankzij WordPress kunnen we onze website snel en eenvoudig beheren, zelfs zonder technische voorkennis. Mochten er technische problemen ontstaan of hebben we specifieke wensen voor onze website, dan hebben we altijd onze specialisten die bedreven zijn in HTML, PHP, CSS en andere gerelateerde technologieën.
Dankzij het gebruiksgemak en de uitgebreide functies van WordPress kunnen wij onze website naar wens vormgeven en u een goede gebruikerservaring bieden.
Welke gegevens verwerkt WordPress?
Niet-persoonlijke gegevens omvatten technische gebruiksgegevens zoals browseractiviteit, klikstroomactiviteit, sessieheatmaps en gegevens over uw computer, besturingssysteem, browser, schermresolutie, taal- en toetsenbordinstellingen, internetprovider en de datum waarop u de pagina bezoekt.
Daarnaast worden ook persoonsgegevens verzameld. Dit omvat voornamelijk contactgegevens (e-mailadres of telefoonnummer, indien u dit verstrekt), IP-adres en uw geografische locatie.
WordPress kan ook cookies gebruiken om gegevens te verzamelen. Dit omvat vaak informatie over uw gedrag op onze website. Zo kan WordPress bijvoorbeeld bijhouden welke subpagina's u graag bezoekt, hoe lang u op een bepaalde pagina blijft, wanneer u een pagina verlaat (bouncepercentage) en uw voorkeuren (bijv. taalkeuze). Op basis van deze gegevens kan WordPress zijn marketinginspanningen beter afstemmen op uw interesses en gebruikersgedrag. De volgende keer dat u onze website bezoekt, wordt deze weergegeven volgens uw eerdere instellingen.
WordPress kan ook gebruikmaken van technologieën zoals pixeltags (web beacons) om u bijvoorbeeld als gebruiker duidelijk te identificeren en u mogelijk op uw interesses gebaseerde advertenties aan te bieden.
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Hoe lang gegevens worden bewaard, hangt af van verschillende factoren. Het hangt voornamelijk af van het type opgeslagen gegevens en de specifieke website-instellingen. Over het algemeen verwijdert WordPress gegevens wanneer deze niet langer nodig zijn voor eigen doeleinden. Er zijn natuurlijk uitzonderingen, met name wanneer wettelijke verplichtingen een langere bewaartermijn voor gegevens vereisen. Webserverlogs, die uw IP-adres en technische gegevens bevatten, worden na 30 dagen door WordPress en Automattic verwijderd. Automattic gebruikt deze gegevens om het verkeer op de eigen websites te analyseren (bijvoorbeeld alle WordPress-pagina's) en om mogelijke problemen op te lossen. Verwijderde content op WordPress-websites wordt ook 30 dagen in de prullenbak bewaard om herstel mogelijk te maken; daarna kan de content in back-ups en caches blijven staan totdat deze wordt verwijderd. De gegevens worden opgeslagen op de servers van Automattic in de VS.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of de opslag ervan voorkomen?
U hebt te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien en bezwaar te maken tegen het gebruik en de verwerking ervan. U kunt ook te allen tijde een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit van de overheid.
Met uw browser kunt u cookies ook individueel beheren, verwijderen of uitschakelen. Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen of verwijderen van cookies de functionaliteit van onze WordPress-site negatief kan beïnvloeden. Het beheer van cookies verschilt enigszins, afhankelijk van de browser die u gebruikt. Links naar instructies voor de meest voorkomende browsers vindt u in het gedeelte 'Cookies'.
rechtsgrondslag
Indien u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van WordPress, is deze toestemming de wettelijke basis voor de desbetreffende gegevensverwerking. Volgens artikel 6(1)(a) AVG (toestemming) vormt deze toestemming de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals die kan plaatsvinden bij het verzamelen door WordPress.
We hebben ook een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van WordPress om onze online dienstverlening te optimaliseren en aantrekkelijk voor u te presenteren. De wettelijke basis hiervoor is artikel 6(1)(f) AVG (gerechtvaardigde belangen). We gebruiken WordPress echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.
WordPress, of beter gezegd Automattic, verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. Automattic neemt actief deel aan het EU-VS-kader voor gegevensbescherming, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie hierover vindt u op [link naar relevante informatie]. https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Automattic maakt bovendien gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelovereenkomsten van de Europese Commissie die ervoor zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden doorgegeven aan en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Via het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en de standaardcontractbepalingen verbindt Automattic zich ertoe de Europese normen voor gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs wanneer de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Meer informatie over het privacybeleid en welke gegevens WordPress verwerkt en hoe, vindt u op [websiteadres]. https://automattic.com/privacy/.
Inleiding tot webanalyse
| Samenvatting van het privacybeleid voor webanalyses |
Wat is webanalyse?
We gebruiken software op onze website om bezoekersgedrag te analyseren, beter bekend als webanalyse. Dit omvat het verzamelen van gegevens die worden opgeslagen, beheerd en verwerkt door de betreffende aanbieder van analysetools (ook wel trackingtools genoemd). Deze gegevens worden gebruikt om analyses te maken van het gebruikersgedrag op onze website en worden aan ons als websitebeheerder ter beschikking gesteld. De meeste tools bieden ook verschillende testmogelijkheden. Zo kunnen we bijvoorbeeld testen welke aanbiedingen of content het beste aanslaan bij onze bezoekers. Hiervoor tonen we gedurende een beperkte tijd twee verschillende aanbiedingen. Na de test (een A/B-test) weten we welk product of welke content onze websitebezoekers het interessantst vinden. Voor dergelijke testprocedures, evenals voor andere analysemethoden, kunnen gebruikersprofielen worden aangemaakt en kunnen de gegevens in cookies worden opgeslagen.
Waarom gebruiken wij webanalyses?
Met onze website hebben we een duidelijk doel voor ogen: het beste online aanbod op de markt voor onze branche bieden. Om dit te bereiken, streven we ernaar de beste en meest boeiende content te bieden en ervoor te zorgen dat u zich volledig op uw gemak voelt op onze website. Webanalysetools stellen ons in staat om het gedrag van onze websitebezoekers nauwlettend te bestuderen en ons online aanbod dienovereenkomstig te verbeteren, wat zowel u als onszelf ten goede komt. Zo kunnen we bijvoorbeeld de gemiddelde leeftijd van onze bezoekers, hun geografische herkomst, de piektijden en welke content of producten bijzonder populair zijn, bepalen. Al deze informatie helpt ons om de website te optimaliseren en perfect af te stemmen op uw behoeften, interesses en voorkeuren.
Welke gegevens worden verwerkt?
Welke gegevens precies worden opgeslagen, hangt natuurlijk af van de gebruikte analysetools. Het gaat echter doorgaans om informatie zoals welke content u op onze website bekijkt, op welke knoppen of links u klikt, wanneer u een pagina opent, welke browser u gebruikt, met welk apparaat (pc, tablet, smartphone, enz.) u de website bezoekt en welk computersysteem u gebruikt. Indien u toestemming heeft gegeven voor het verzamelen van locatiegegevens, kunnen deze ook worden verwerkt door de aanbieder van de webanalysetool.
Uw IP-adres wordt ook opgeslagen. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) worden IP-adressen beschouwd als persoonsgegevens. Uw IP-adres wordt echter over het algemeen gepseudonimiseerd (d.w.z. in een niet-identificeerbare en verkorte vorm) opgeslagen. Voor testdoeleinden, webanalyse en weboptimalisatie worden geen directe gegevens zoals uw naam, leeftijd, adres of e-mailadres opgeslagen. Al dergelijke gegevens, indien verzameld, worden gepseudonimiseerd opgeslagen. Dit zorgt ervoor dat u niet als individu kunt worden geïdentificeerd.
Het volgende voorbeeld illustreert schematisch hoe Google Analytics werkt als een voorbeeld van clientgebaseerde webtracking met behulp van JavaScript-code.
Hoe lang de betreffende gegevens worden bewaard, hangt altijd af van de aanbieder. Sommige cookies bewaren gegevens slechts enkele minuten of totdat u de website verlaat, terwijl andere cookies gegevens meerdere jaren kunnen bewaren.
Duur van de gegevensverwerking
Hieronder informeren wij u over de duur van de gegevensverwerking, voor zover wij daarover meer informatie hebben. In principe verwerken wij persoonsgegevens alleen zolang dit absoluut noodzakelijk is voor de levering van onze diensten en producten. Indien wettelijk vereist, zoals bijvoorbeeld in het geval van boekhouding, kan deze bewaartermijn worden overschreden.
recht op
U hebt ook het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies of cookies van derde partijen te allen tijde in te trekken. Dit kunt u doen via onze cookiebeheertool of via andere opt-outfuncties. U kunt bijvoorbeeld ook voorkomen dat cookies gegevens verzamelen door cookies in uw browser te beheren, uit te schakelen of te verwijderen.
rechtsgrondslag
Voor het gebruik van webanalyse is uw toestemming vereist, die we via onze cookie-popup hebben verkregen. Volgens [bron/regelgeving] vormt deze toestemming [wettelijke basis/toestemming]. Artikel 6 par. 1 lit a AVG (toestemming) de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals deze kan optreden bij het verzamelen via webanalysetools.
Naast toestemming hebben we een gerechtvaardigd belang bij het analyseren van websitebezoekersgedrag om onze diensten zowel technisch als economisch te verbeteren. Webanalyse helpt ons websitefouten te identificeren, aanvallen te detecteren en de efficiëntie te verbeteren. De wettelijke basis hiervoor is... Artikel 6 lid 1 lit.f AVG (gerechtvaardigde belangen)Wij gebruiken deze tools echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Omdat webanalysetools cookies gebruiken, raden we u ook aan ons algemene privacybeleid met betrekking tot cookies te lezen. Om precies te weten welke van uw gegevens worden opgeslagen en verwerkt, kunt u het privacybeleid van de betreffende tools raadplegen.
Informatie over specifieke webanalysetools kunt u – indien beschikbaar – vinden in de volgende secties.
Privacybeleid van Google Analytics
| Samenvatting van het privacybeleid van Google Analytics |
Wat is Google Analytics?
Op onze website gebruiken we de trackingtool Google Analytics, versie 4 (GA4), van het Amerikaanse bedrijf Google Inc. Voor de Europese regio is Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten. Google Analytics verzamelt gegevens over uw activiteit op onze website. Door verschillende technologieën te combineren, zoals cookies, apparaat-ID's en inloggegevens, kunt u als gebruiker op verschillende apparaten worden geïdentificeerd. Zo kan uw activiteit op verschillende platforms worden geanalyseerd.
Wanneer u bijvoorbeeld op een link klikt, wordt deze gebeurtenis opgeslagen in een cookie en verzonden naar Google Analytics. De rapporten die we van Google Analytics ontvangen, helpen ons om onze website en diensten beter af te stemmen op uw behoeften. Hieronder lichten we de trackingtool verder toe, waarbij we ingaan op welke gegevens er worden verwerkt en hoe u dit kunt voorkomen.
Google Analytics is een trackingtool die wordt gebruikt om websiteverkeer te analyseren. Deze metingen en analyses zijn gebaseerd op een pseudoniem gebruikersidentificatienummer. Dit nummer bevat geen persoonlijke gegevens zoals naam of adres, maar dient om gebeurtenissen aan een specifiek apparaat toe te wijzen. GA4 maakt gebruik van een gebeurtenisgebaseerd model dat gedetailleerde informatie vastlegt over gebruikersinteracties zoals paginaweergaven, klikken, scrollen en conversiegebeurtenissen. Bovendien bevat GA4 diverse machine learning-functies om gebruikersgedrag en bepaalde trends beter te begrijpen. GA4 maakt gebruik van machine learning om modellen te genereren. Dit betekent dat ontbrekende gegevens op basis van de verzamelde gegevens kunnen worden geëxtrapoleerd om de analyse te optimaliseren en prognoses mogelijk te maken.
Om Google Analytics correct te laten functioneren, is een trackingcode in de code van onze website opgenomen. Wanneer u onze website bezoekt, registreert deze code verschillende acties die u op onze site uitvoert. Met behulp van het gebeurtenisgestuurde datamodel van GA4 kunnen wij, als websitebeheerders, specifieke gebeurtenissen definiëren en volgen om gebruikersinteracties te analyseren. Dit stelt ons in staat om niet alleen algemene informatie zoals klikken en paginaweergaven te volgen, maar ook specifieke gebeurtenissen die belangrijk zijn voor ons bedrijf. Deze specifieke gebeurtenissen kunnen bijvoorbeeld het indienen van een contactformulier of de aankoop van een product omvatten.
Zodra u onze website verlaat, worden deze gegevens naar de servers van Google Analytics gestuurd en daar opgeslagen.
Google verwerkt de gegevens en we krijgen rapporten over uw gebruikersgedrag. Deze kunnen de volgende rapporten bevatten:
- Doelgroeprapportages: We leren onze gebruikers beter kennen via doelgroeprapporten en weten beter wie er interesse heeft in onze dienstverlening.
- Advertentierapporten: Advertentierapporten stellen ons in staat onze online advertenties gemakkelijker te analyseren en te verbeteren.
- Acquisitierapporten: Acquisitierapporten geven ons nuttige informatie over hoe we meer mensen naar onze service kunnen trekken.
- Gedragsrapporten: hier leren we hoe u met onze website omgaat. We kunnen begrijpen op welke manier u op onze site reist en op welke links u klikt.
- Conversierapporten: Conversie is een proces waarbij u een gewenste actie uitvoert op basis van een marketingboodschap. Bijvoorbeeld als u overstapt van een pure websitebezoeker naar een koper of nieuwsbrief-abonnee. Met behulp van deze rapporten kunnen we meer leren over hoe onze marketingmaatregelen door u worden ontvangen. Dit is hoe we onze conversieratio willen verhogen.
- Real-time rapportages: Hier komen we altijd meteen te weten wat er op onze website gebeurt. We zien bijvoorbeeld hoeveel gebruikers deze tekst momenteel lezen.
Naast de bovengenoemde analyserapporten biedt Google Analytics 4 de volgende functionaliteiten:
- Gebeurtenisgebaseerd datamodel: Dit model legt zeer specifieke gebeurtenissen vast die zich op onze website kunnen voordoen. Bijvoorbeeld het afspelen van een video, het kopen van een product of het abonneren op onze nieuwsbrief.
- Geavanceerde analysefuncties: Met deze functies kunnen we uw gedrag op onze website en bepaalde algemene trends beter begrijpen. Zo kunnen we bijvoorbeeld gebruikersgroepen segmenteren, vergelijkende analyses van doelgroepen uitvoeren of uw bezoek aan onze website volgen.
- Predictieve modellering: Op basis van verzamelde data kan machine learning ontbrekende data extrapoleren om toekomstige gebeurtenissen en trends te voorspellen. Dit kan ons helpen betere marketingstrategieën te ontwikkelen.
- Cross-platform analyse: Gegevens kunnen worden verzameld en geanalyseerd via zowel websites als apps. Dit stelt ons in staat om gebruikersgedrag op verschillende platforms te analyseren, mits u uiteraard toestemming hebt gegeven voor de gegevensverwerking.
Waarom gebruiken we Google Analytics op onze website?
Ons doel met deze website is duidelijk: we willen u de best mogelijke service bieden. De statistieken en gegevens van Google Analytics helpen ons dit doel te bereiken.
De statistisch geëvalueerde gegevens laten ons een duidelijk beeld zien van de sterke en zwakke punten van onze website. Enerzijds kunnen we onze site optimaliseren zodat deze voor geïnteresseerde mensen op Google makkelijker te vinden is. Aan de andere kant helpen de gegevens ons om u als bezoeker beter te begrijpen. We weten daarom heel goed wat we op onze website moeten verbeteren om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. De gegevens helpen ons ook om onze reclame- en marketingmaatregelen individueler en kosteneffectiever uit te voeren. Het heeft immers alleen maar zin om onze producten en diensten te tonen aan geïnteresseerden.
Welke gegevens slaat Google Analytics op?
Google Analytics gebruikt een trackingcode om een willekeurige, unieke ID te creëren die gekoppeld is aan uw browsercookie. Hiermee kan Google Analytics u herkennen als een nieuwe gebruiker en u een gebruikers-ID toewijzen. De volgende keer dat u onze site bezoekt, wordt u herkend als een terugkerende gebruiker. Alle verzamelde gegevens worden samen met deze gebruikers-ID opgeslagen. Dit is de enige manier om pseudonieme gebruikersprofielen te analyseren.
Om onze website met Google Analytics te analyseren, moet u een property-ID in de trackingcode invoeren. De gegevens worden vervolgens opgeslagen in de bijbehorende property. De Google Analytics 4-property is de standaard voor elke nieuw aangemaakte property. De bewaartermijnen variëren, afhankelijk van de gebruikte property.
Uw interacties worden op verschillende platforms gemeten met behulp van identificatiegegevens zoals cookies, app-instance-ID's, gebruikers-ID's of aangepaste gebeurtenisparameters, mits u daarvoor toestemming hebt gegeven. Interacties zijn alle soorten acties die u op onze website uitvoert. Als u ook andere Google-systemen gebruikt (zoals een Google-account), kunnen via Google Analytics gegenereerde gegevens worden gekoppeld aan cookies van derden. Google deelt geen Google Analytics-gegevens, tenzij wij, als websitebeheerder, hiervoor toestemming geven. Uitzonderingen kunnen voorkomen indien wettelijk vereist.
Volgens Google registreert of bewaart Google Analytics 4 geen IP-adressen. Google gebruikt IP-adresgegevens echter wel om locatiegegevens af te leiden en verwijdert deze direct daarna. Daarom worden alle IP-adressen die van gebruikers in de EU worden verzameld, verwijderd voordat de gegevens in een datacenter of op een server worden opgeslagen.
Omdat Google Analytics 4 zich richt op gebeurtenisgebaseerde gegevens, gebruikt de tool aanzienlijk minder cookies dan eerdere versies (zoals Google Universal Analytics). Er zijn echter wel enkele specifieke cookies die door GA4 worden gebruikt. Deze omvatten bijvoorbeeld:
Naam: _ga
value: 2.1326744211.152122943030-5
Doel: Standaard gebruikt analytics.js de _ga-cookie om de gebruikers-ID op te slaan. Kortom, het dient om onderscheid te maken tussen websitebezoekers.
Vervaldatum: na 2 jaar
Naam: _gid
value: 2.1687193234.152122943030-1
Doel: De cookie wordt ook gebruikt om websitebezoekers te onderscheiden
Vervaldatum: na 24 uur
Naam: _gat_gtag_UA_
value: 1
Doel: Wordt gebruikt om de verzoeksnelheid te verlagen. Als Google Analytics wordt aangeboden via Google Tag Manager, heet deze cookie _dc_gtm_ .
Vervaldatum: na 1 minuut
Opmerking: Deze lijst is niet volledig, aangezien Google zijn cookieselectie regelmatig wijzigt. GA4 is er ook op gericht de gegevensprivacy te verbeteren. Daarom biedt de tool verschillende opties voor het beheren van gegevensverzameling. Zo kunnen we zelf de bewaartermijn bepalen en het gegevensverzamelingsproces beheren.
Hieronder vindt u een overzicht van de belangrijkste soorten gegevens die met Google Analytics worden verzameld:
Warmtekaarten: Google maakt zogenaamde heatmaps. Heatmaps tonen precies die gebieden waarop je klikt. Zo krijgen we informatie over waar u zich op onze site bevindt.
Sessieduur: Google beschrijft de duur van de sessie als de tijd die u op onze website doorbrengt zonder de website te verlaten. Als je 20 minuten inactief bent geweest, eindigt de sessie automatisch.
Bouncepercentage (Engels uitsmijter): Er is sprake van een sprong als je maar één pagina op onze website bekijkt en dan onze website verlaat.
Account aanmaken: Wanneer u een account aanmaakt of een bestelling plaatst op onze website, verzamelt Google Analytics deze gegevens.
Plaats: IP-adressen worden niet geregistreerd of opgeslagen in Google Analytics. Kort voordat het IP-adres wordt verwijderd, worden er echter wel locatiegegevens afgeleid.
Technische informatie: De technische informatie omvat onder meer uw browsertype, uw internetprovider of uw schermresolutie.
Bron van herkomst: Google Analytics of wij zijn natuurlijk ook geïnteresseerd in welke website of welke reclame je op onze site bent gekomen.
Andere verzamelde gegevens omvatten contactgegevens, beoordelingen, het afspelen van media (bijvoorbeeld wanneer u een video op onze site afspeelt), het delen van content via sociale media of het toevoegen van items aan uw favorieten. Deze lijst is niet uitputtend en dient slechts als algemene richtlijn voor de gegevensopslag door Google Analytics.
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Google heeft zijn servers over de hele wereld verspreid. Hier vindt u precies waar de datacenters van Google zich bevinden: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de
Uw gegevens worden verspreid op verschillende fysieke gegevensdragers. Dit heeft als voordeel dat de data sneller opgevraagd kan worden en beter beschermd is tegen manipulatie. Elk Google-datacenter heeft geschikte noodprogramma's voor uw gegevens. Als bijvoorbeeld de hardware bij Google faalt of als natuurrampen servers verlammen, blijft het risico op een serviceonderbreking bij Google laag.
De bewaartermijn van de gegevens is afhankelijk van de gebruikte property's. De bewaartermijn wordt altijd individueel voor elke property ingesteld. Google Analytics biedt vier opties om de bewaartermijn te beheren:
- 2 maanden: dat is de kortste bewaartermijn.
- 14 maanden: standaard worden gegevens 14 maanden in GA4 bewaard.
- 26 maanden: de gegevens kunnen ook 26 maanden bewaard worden.
- Gegevens worden alleen verwijderd als wij deze handmatig verwijderen.
Daarnaast is er ook de mogelijkheid dat gegevens pas worden verwijderd als je onze website niet meer bezoekt binnen de door ons gekozen termijn. In dit geval wordt de bewaartermijn elke keer dat u onze website opnieuw bezoekt binnen de aangegeven periode opnieuw ingesteld.
Wanneer de opgegeven periode is verstreken, worden de gegevens één keer per maand verwijderd. Deze bewaarperiode is van toepassing op uw gegevens, die zijn gekoppeld aan cookies, gebruikersidentificatie en advertentie-ID's (bijv. Cookies van het DoubleClick-domein). Rapportresultaten zijn gebaseerd op geaggregeerde gegevens en worden onafhankelijk van gebruikersgegevens opgeslagen. Geaggregeerde gegevens zijn een combinatie van individuele gegevens in een grotere eenheid.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
Volgens de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming hebt u het recht om uw gegevens in te zien, bij te werken, te verwijderen of de verwerking ervan te beperken. Met de browser-add-on om Google Analytics JavaScript (analytics.js, gtag.js) te deactiveren, kunt u voorkomen dat Google Analytics 4 uw gegevens gebruikt. U vindt de browser-add-on op [link naar add-on]. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de downloaden en installeren. Houd er rekening mee dat deze add-on alleen het verzamelen van gegevens door Google Analytics uitschakelt.
Als u cookies in het algemeen wilt uitschakelen, verwijderen of beheren, vindt u onder het kopje "Cookies" de bijbehorende links naar de betreffende instructies voor de bekendste browsers.
rechtsgrondslag
Het gebruik van Google Analytics vereist uw toestemming, die we hebben verkregen met onze cookie-pop-up. Deze toestemming maakt hardop Artikel 6 par. 1 lit a AVG (toestemming) de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals deze kan optreden bij het verzamelen via webanalysetools.
Naast toestemming hebben we een gerechtvaardigd belang bij het analyseren van websitebezoekersgedrag om onze diensten zowel technisch als economisch te verbeteren. Google Analytics helpt ons websitefouten te identificeren, aanvallen te detecteren en de efficiëntie te verbeteren. De wettelijke basis hiervoor is... Artikel 6 lid 1 lit.f AVG (gerechtvaardigde belangen). Desalniettemin gebruiken wij Google Analytics alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Google verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. Google neemt actief deel aan het EU-VS-privacyschild, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie hierover vindt u op [link naar het privacybeleid van Google]. https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Google maakt bovendien gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelovereenkomsten van de Europese Commissie die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden doorgegeven aan en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Via het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en de standaardcontractbepalingen verbindt Google zich ertoe de Europese normen voor gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs wanneer de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
De Google Ads-gegevensverwerkingsvoorwaarden, die verwijzen naar de standaardcontractbepalingen, zijn te vinden op https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
Wij hopen u hiermee de belangrijkste informatie over de gegevensverwerking door Google Analytics te hebben kunnen geven. Als u meer wilt weten over de trackingservice, raden we u deze twee links aan: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ en https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Als u meer wilt weten over de gegevensverwerking, raadpleeg dan het privacybeleid van Google op https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Google Analytics rapporteert over demografische gegevens en interesses
We hebben advertentierapportagefuncties ingeschakeld in Google Analytics. De demografische en interesserapporten bieden informatie over leeftijd, geslacht en interesses. Dit stelt ons in staat om onze gebruikers beter te begrijpen zonder deze gegevens aan individuele personen te kunnen koppelen. Meer informatie over advertentiefuncties vindt u op [link naar Google Analytics-website]. https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.
U kunt de activiteiten en informatie van uw Google-account gebruiken onder "Instellingen voor adverteren" op https://adssettings.google.com/authenticated eindig met een selectievakje.
Privacybeleid van Google Site Kit
| Samenvatting van het privacybeleid van Google Site Kit |
Wat is Google Site Kit?
We hebben de WordPress-plug-in Google Site Kit van het Amerikaanse bedrijf Google Inc. in onze website geïntegreerd. Voor het Europese gebied is Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-services. Met Google Site Kit kunnen we snel en eenvoudig statistieken van verschillende Google-producten zoals Google Analytics direct in ons WordPress-dashboard bekijken. De tool of de tools die zijn geïntegreerd in de Google Site Kit verzamelen onder andere persoonlijke gegevens van u. In deze gegevensbeschermingsverklaring leggen we uit waarom we Google Site Kit gebruiken, hoe lang en waar gegevens worden opgeslagen en welke andere gegevensbeschermingsteksten in dit verband voor u relevant zijn.
Google Site Kit is een plug-in voor het inhoudbeheersysteem van WordPress. Met deze plug-in kunnen we belangrijke statistieken voor website-analyse rechtstreeks in ons dashboard bekijken. Dit zijn statistieken die worden verzameld door andere Google-producten. Vooral van Google Analytics. Naast Google Analytics kunnen ook de diensten Google Search Console, Page Speed Insight, Google AdSense, Google Optimize en Google Tag Manager worden gekoppeld aan Google Site Kit.
Waarom gebruiken we Google Site Kit op onze website?
Als dienstverlener is het onze taak om u de best mogelijke ervaring op onze website te bieden. U moet zich op uw gemak voelen op onze website en precies vinden wat u zoekt, snel en gemakkelijk. Statistische evaluaties helpen ons om u beter te leren kennen en ons aanbod af te stemmen op uw wensen en interesses. Voor deze evaluaties gebruiken we verschillende Google-tools. Site Kit maakt ons werk in dit opzicht veel gemakkelijker omdat we de statistieken van Google-producten in het dashboard kunnen bekijken en analyseren. We hoeven ons niet langer te registreren voor de betreffende tool. Site Kit biedt daardoor altijd een goed overzicht van de belangrijkste analysegegevens.
Welke gegevens slaat Google Site Kit op?
Als u actief heeft ingestemd met trackingtools in de cookiemelding (ook wel script of banner genoemd), zullen Google-producten zoals Google Analytics cookies plaatsen en worden uw gegevens, bijvoorbeeld over uw gebruikersgedrag, naar Google gestuurd, daar opgeslagen en verwerkt. . Dit omvat ook persoonlijke gegevens zoals uw IP-adres.
We hebben afzonderlijke tekstgedeelten in deze gegevensbeschermingsverklaring voor meer gedetailleerde informatie over de afzonderlijke diensten. Bekijk bijvoorbeeld ons privacybeleid voor Google Analytics. Hier gaan we zeer zorgvuldig in op de verzamelde gegevens. U leest hoe lang Google Analytics gegevens bewaart, beheert en verwerkt, welke cookies kunnen worden gebruikt en hoe u gegevensopslag kunt voorkomen. We hebben ook onze eigen gegevensbeschermingsverklaringen met uitgebreide informatie voor andere Google-services zoals Google Tag Manager of Google AdSense.
Hieronder laten we u voorbeeldige Google Analytics-cookies zien die in uw browser kunnen worden ingesteld, op voorwaarde dat u in het algemeen toestemming hebt gegeven voor gegevensverwerking door Google. Houd er rekening mee dat deze cookies slechts een selectie zijn:
Naam: _ga
value:2.1326744211.152122943030-2
Doel: Standaard gebruikt analytics.js de _ga-cookie om de gebruikers-ID op te slaan. In feite wordt het gebruikt om onderscheid te maken tussen websitebezoekers.
Vervaldatum: na 2 jaar
Naam: _gid
value:2.1687193234.152122943030-7
Doel: Deze cookie wordt ook gebruikt om onderscheid te maken tussen websitebezoekers.
Vervaldatum: na 24 uur
Naam: _gat_gtag_UA_
value: 1
Doel: Deze cookie wordt gebruikt om de verzoeksnelheid te verlagen.
Vervaldatum: na 1 minuut
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Google slaat de gegevens die het verzamelt op zijn eigen Google-servers op die over de hele wereld worden verspreid. De meeste servers bevinden zich in de Verenigde Staten, dus het is heel gemakkelijk om uw gegevens daar ook op te slaan. Aan https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de precies zien waar het bedrijf servers inzet.
Gegevens die door Google Analytics worden verzameld, worden op een gestandaardiseerde manier 26 maanden bewaard. Uw gebruikersgegevens worden dan verwijderd. De bewaartermijn is van toepassing op alle gegevens die zijn gekoppeld aan cookies, gebruikersidentificatie en advertentie-ID's.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
U hebt altijd het recht om uw gegevens in te zien, te verwijderen, te corrigeren of te beperken. Bovendien kunt u cookies op elk moment in uw browser uitschakelen, verwijderen of beheren.
Als u cookies in het algemeen wilt uitschakelen, verwijderen of beheren, vindt u onder het kopje "Cookies" de bijbehorende links naar de betreffende instructies voor de bekendste browsers.
rechtsgrondslag
Het gebruik van Google Site Kit vereist uw toestemming, die we hebben verkregen met onze cookie-pop-up. Deze toestemming maakt hardop Artikel 6 par. 1 lit a AVG (toestemming) de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals deze kan optreden bij het verzamelen via webanalysetools.
Naast toestemming hebben wij een gerechtvaardigd belang om het gedrag van websitebezoekers te analyseren en zo ons aanbod technisch en economisch te verbeteren. Met behulp van Google Site Kit herkennen we websitefouten, identificeren we aanvallen en verbeteren we de winstgevendheid. De wettelijke basis hiervoor is: Artikel 6 lid 1 lit.f AVG (gerechtvaardigde belangen). Desalniettemin gebruiken we Google Site Kit alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Google verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. Google neemt actief deel aan het EU-VS-privacyschild, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie hierover vindt u op [link naar het privacybeleid van Google]. https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Google maakt bovendien gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelovereenkomsten van de Europese Commissie die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden doorgegeven aan en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Via het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en de standaardcontractbepalingen verbindt Google zich ertoe de Europese normen voor gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs wanneer de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
De Google Ads-gegevensverwerkingsvoorwaarden, die verwijzen naar de standaardcontractbepalingen, zijn te vinden op https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
Voor meer informatie over gegevensverwerking door Google raden we u aan de uitgebreide richtlijnen voor gegevensbescherming van Google te lezen op: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Google Tag Manager privacybeleid
| Samenvatting van het privacybeleid van Google Tag Manager |
Wat is de Google Tag Manager?
Voor onze website gebruiken we de Google Tag Manager van het bedrijf Google Inc. Voor het Europese gebied is het bedrijf Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten. Deze Tag Manager is een van de vele nuttige marketingproducten van Google. Met behulp van de Google Tag Manager kunnen we codesecties van verschillende trackingtools die we op onze website gebruiken centraal integreren en beheren.
In deze gegevensbeschermingsverklaring willen we meer in detail uitleggen wat de Google Tag Manager doet, waarom we deze gebruiken en in welke vorm gegevens worden verwerkt.
De Google Tag Manager is een organisatietool waarmee we websitetags centraal en via een gebruikersinterface kunnen integreren en beheren. Tags zijn kleine stukjes code die bijvoorbeeld uw activiteiten op onze website vastleggen (volgen). Voor dit doel worden JavaScript-codesecties gebruikt in de broncode van onze site. De tags komen vaak uit de interne producten van Google zoals Google Ads of Google Analytics, maar ook tags van andere bedrijven kunnen via de beheerder worden geïntegreerd en beheerd. Dergelijke tags nemen verschillende taken op zich. U kunt browsergegevens verzamelen, marketingtools van gegevens voorzien, knoppen integreren, cookies instellen en ook gebruikers volgen op meerdere websites.
Waarom gebruiken we Google Tag Manager voor onze website?
Zoals het spreekwoord zegt: organisatie is het halve werk! En dat geldt natuurlijk ook voor het onderhoud van onze website. Om onze website zo goed mogelijk te maken voor jou en alle mensen die geïnteresseerd zijn in onze producten en diensten, hebben we verschillende tracking tools nodig zoals Google Analytics. De gegevens die door deze tools worden verzameld, laten ons zien wat u het meest interesseert, waar we onze diensten kunnen verbeteren en aan welke mensen we onze aanbiedingen moeten laten zien. En om deze tracking te laten werken, moeten we de bijbehorende JavaScript-code in onze website integreren. In principe zouden we elk codegedeelte van de afzonderlijke trackingtools afzonderlijk in onze broncode kunnen opnemen. Dit duurt echter relatief lang en het is gemakkelijk om dingen uit het oog te verliezen. Daarom gebruiken wij de Google Tag Manager. We kunnen de benodigde scripts eenvoudig integreren en vanaf één plek beheren. Daarnaast biedt de Google Tag Manager een gebruiksvriendelijke gebruikersinterface en is er geen programmeerkennis vereist. Zo houden we onze dagjungle op orde.
Welke gegevens worden door Google Tag Manager opgeslagen?
De Tag Manager zelf is een domein dat geen cookies plaatst en geen gegevens opslaat. Hij fungeert slechts als een "beheerder" van de geïmplementeerde tags. De gegevens worden geregistreerd door de individuele tags van de verschillende webanalysetools. De gegevens worden doorgestuurd naar de afzonderlijke trackingtools in Google Tag Manager en worden niet opgeslagen.
De situatie is echter heel anders met de geïntegreerde tags van de verschillende webanalysetools, zoals Google Analytics. Afhankelijk van de analysetool worden met behulp van cookies meestal verschillende gegevens over uw webgedrag verzameld, opgeslagen en verwerkt. Lees hiervoor onze gegevensbeschermingsteksten over de individuele analyse- en trackingtools die we op onze website gebruiken.
In de Tag Manager-accountinstellingen hebben we Google toestemming gegeven om geanonimiseerde gegevens van ons te ontvangen. Dit betreft echter alleen het gebruik en gebruik van onze Tag Manager en niet uw gegevens, die via de codesecties worden opgeslagen. We stellen Google en anderen in staat om geselecteerde gegevens in geanonimiseerde vorm te ontvangen. Daarom geven wij toestemming voor het anoniem doorgeven van onze websitegegevens. Ondanks lang onderzoek hebben we niet kunnen achterhalen welke samengevatte en geanonimiseerde gegevens precies worden doorgestuurd. In ieder geval zal Google alle informatie verwijderen die onze website zou kunnen identificeren. Google combineert de gegevens met honderden andere anonieme websitegegevens en creëert gebruikerstrends als onderdeel van benchmarkingmaatregelen. Benchmarking vergelijkt uw eigen resultaten met die van uw concurrenten. Op basis van de verzamelde informatie kunnen processen worden geoptimaliseerd.
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Wanneer Google gegevens opslaat, worden deze gegevens opgeslagen op zijn eigen Google-servers. De servers zijn verspreid over de hele wereld. De meeste bevinden zich in Amerika. Onder https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de je kunt precies aflezen waar de Google-servers zich bevinden.
Hoe lang de individuele trackingtools uw gegevens opslaan, vindt u in onze individuele gegevensbeschermingsteksten voor de afzonderlijke tools.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
De Google Tag Manager plaatst zelf geen cookies, maar beheert tags van verschillende trackingwebsites. In onze gegevensbeschermingsteksten voor de afzonderlijke trackingtools vindt u gedetailleerde informatie over hoe u uw gegevens kunt verwijderen of beheren.
Houd er rekening mee dat wanneer u deze tool gebruikt, uw gegevens ook buiten de EU kunnen worden opgeslagen en verwerkt. De meeste derde landen (inclusief de VS) worden volgens de huidige Europese wetgeving inzake gegevensbescherming niet als veilig beschouwd. Gegevens naar onveilige derde landen mogen daar niet zomaar worden overgedragen, opgeslagen en verwerkt, tenzij er passende garanties (zoals EU-modelcontractbepalingen) tussen ons en de niet-Europese dienstverlener zijn.
rechtsgrondslag
Het gebruik van de Google Tag Manager vereist uw toestemming, die we hebben verkregen met onze cookie-pop-up. Deze toestemming maakt hardop Artikel 6 par. 1 lit a AVG (toestemming) de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals deze kan optreden bij het verzamelen via webanalysetools.
Naast toestemming hebben we een gerechtvaardigd belang bij het analyseren van websitebezoekersgedrag om onze diensten zowel technisch als economisch te verbeteren. Door Google Tag Manager te gebruiken, kunnen we onze efficiëntie verbeteren. De wettelijke basis hiervoor is... Artikel 6 lid 1 lit.f AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij gebruiken de Google Tag Manager alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Google verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. Google neemt actief deel aan het EU-VS-privacyschild, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie hierover vindt u op [link naar het privacybeleid van Google]. https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Google maakt bovendien gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelovereenkomsten van de Europese Commissie die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden doorgegeven aan en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Via het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en de standaardcontractbepalingen verbindt Google zich ertoe de Europese normen voor gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs wanneer de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
De Google Ads-gegevensverwerkingsvoorwaarden, die verwijzen naar de standaardcontractbepalingen, zijn te vinden op https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
Als u meer wilt weten over de Google Tag Manager, raden we u de veelgestelde vragen aan op https://support.google.com/tagmanager/?hl=de#topic=3441530.
U kunt achterhalen welke gegevens Google in feite vastlegt en waarvoor ze deze gegevens gebruiken https://policies.google.com/privacy?hl=de lezen.
Privacybeleid van Rank Math
We gebruiken de SEO-plug-in Rank Math. De dienstverlener is het Indiase bedrijf One.com India Private Limited, kantoor nr. 2, verdieping 5, toren A, gebouw 9 DLF Cyber City Complex, fase III, Haryana, Gurgaon, India.
Deze dienst kan gegevens overdragen naar India. Houd er rekening mee dat India een derde land is dat niet onder de AVG valt. Dit kan leiden tot beperkingen met betrekking tot gegevensbescherming en -beveiliging.
Meer informatie over de gegevens die via Rank Math worden verwerkt, vindt u in het privacybeleid op [link naar privacybeleid]. https://rankmath.com/privacy-policy/.
Inleiding tot e-mailmarketing
| Samenvatting van e-mailmarketing |
Wat is e-mailmarketing?
Om u op de hoogte te houden, maken we ook gebruik van e-mailmarketing. Als u toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van onze e-mails of nieuwsbrieven, worden uw gegevens verwerkt en opgeslagen. E-mailmarketing is een onderdeel van online marketing. Het gaat hierbij om het versturen van nieuws of algemene informatie over een bedrijf, producten of diensten via e-mail naar een specifieke groep geïnteresseerden.
Als u wilt deelnemen aan onze e-mailmarketing (meestal via nieuwsbrief), hoeft u zich meestal alleen te registreren met uw e-mailadres. Hiervoor vult u een online formulier in en verzendt u dit. Het kan echter ook voorkomen dat wij u om uw titel en naam vragen zodat wij u persoonlijk kunnen schrijven.
In principe werkt de aanmelding voor nieuwsbrieven met behulp van de zogenaamde “dubbele opt-in-procedure”. Nadat u zich op onze website heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw nieuwsbriefregistratie. Zo weet je zeker dat het e-mailadres van jou is en dat niemand heeft ingelogd met het e-mailadres van iemand anders. Wij, of een meldingstool die we gebruiken, registreren elke login. Dit is nodig zodat wij kunnen bewijzen dat het registratieproces juridisch correct was. Meestal worden het tijdstip van registratie, het tijdstip van registratiebevestiging en uw IP-adres opgeslagen. Bovendien wordt het ook geregistreerd als u wijzigingen aanbrengt in uw opgeslagen gegevens.
Waarom gebruiken we e-mailmarketing?
Uiteraard willen we graag met u in contact blijven en u op de hoogte houden van het laatste nieuws over ons bedrijf. Hiervoor gebruiken we e-mailmarketing – vaak kortweg een "nieuwsbrief" genoemd – als een belangrijk onderdeel van onze online marketingstrategie. Indien u toestemming geeft of indien dit wettelijk is toegestaan, sturen wij u nieuwsbrieven, systeem-e-mails of andere meldingen via e-mail. Wanneer we in de volgende tekst de term "nieuwsbrief" gebruiken, bedoelen we in de eerste plaats regelmatig verzonden e-mails. Uiteraard willen we u op geen enkele manier lastig vallen met onze nieuwsbrieven. Daarom streven we er altijd naar om alleen relevante en interessante content aan te bieden. Zo leert u bijvoorbeeld meer over ons bedrijf, onze diensten of onze producten. Omdat we ons aanbod voortdurend verbeteren, houdt onze nieuwsbrief u ook op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen of speciale, aantrekkelijke acties. Indien we gebruikmaken van een dienstverlener met een professionele e-mailmarketingtool, doen we dit om ervoor te zorgen dat we onze nieuwsbrieven snel en veilig aan u kunnen bezorgen. Het doel van onze e-mailmarketing is in principe om u te informeren over nieuwe aanbiedingen en om dichter bij onze bedrijfsdoelen te komen.
Welke gegevens worden verwerkt?
Wanneer u zich via onze website aanmeldt voor onze nieuwsbrief, bevestigt u uw lidmaatschap van een e-maillijst per e-mail. Naast uw IP-adres en e-mailadres kunnen ook uw aanspreektitel, naam, adres en telefoonnummer worden opgeslagen. Dit gebeurt echter alleen als u toestemming geeft voor deze gegevensopslag. De als zodanig gemarkeerde gegevens zijn noodzakelijk om deel te nemen aan de aangeboden dienst. Het verstrekken van deze informatie is vrijwillig; als u deze echter niet verstrekt, kunt u de dienst niet gebruiken. Informatie over uw apparaat of uw voorkeursinhoud op onze website kan ook worden opgeslagen. Meer informatie over gegevensopslag bij een bezoek aan een website vindt u in het gedeelte 'Automatische gegevensopslag'. Wij registreren uw toestemmingsverklaring, zodat we altijd kunnen aantonen dat deze voldoet aan onze wettelijke verplichtingen.
Duur van de gegevensverwerking
Als u zich afmeldt van onze e-mail/nieuwsbrief-distributielijst, kunnen we uw adres maximaal drie jaar bewaren op basis van onze legitieme belangen, zodat we uw toestemming op dat moment nog kunnen bewijzen. We mogen deze gegevens alleen verwerken als we ons moeten verdedigen tegen eventuele claims.
Als u echter bevestigt dat u ons toestemming heeft gegeven om u te abonneren op de nieuwsbrief, kunt u op elk moment een individueel verzoek tot verwijdering indienen. Als u permanent bezwaar maakt tegen uw toestemming, behouden wij ons het recht voor om uw e-mailadres op een zwarte lijst op te slaan. Zolang je je vrijwillig hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief, bewaren we je e-mailadres natuurlijk.
recht op
U kunt zich op elk moment afmelden voor onze nieuwsbrief. Trek simpelweg uw toestemming in om deze te ontvangen. Dit duurt meestal slechts enkele seconden of één of twee klikken. U vindt doorgaans een afmeldlink onderaan elke e-mail. Kunt u de link niet vinden in de nieuwsbrief? Neem dan contact met ons op via e-mail en we zullen u direct afmelden.
rechtsgrondslag
Wij versturen onze nieuwsbrief op basis van uw toestemming (artikel 6(1)(a) AVG). Dit betekent dat wij u alleen een nieuwsbrief kunnen sturen als u zich hiervoor actief heeft aangemeld. Wij kunnen u ook promotionele berichten sturen als u klant bij ons bent geworden en geen bezwaar heeft gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor direct marketing.
Informatie over specifieke e-mailmarketingdiensten en hoe zij persoonsgegevens verwerken, kunt u – indien beschikbaar – vinden in de volgende paragrafen.
MailChimp privacybeleid
| Samenvatting van het privacybeleid van MailChimp |
Wat is MailChimp?
Net als veel andere websites maken wij op onze website gebruik van de diensten van het nieuwsbriefbedrijf MailChimp. MailChimp wordt beheerd door Intuit Inc., 2700 Coast Ave, Mountain View, Californië 94043, VS. Dankzij MailChimp kunnen we u eenvoudig interessante nieuwsberichten sturen via een nieuwsbrief. Met MailChimp hoeven we niets te installeren en kunnen we toch gebruikmaken van een scala aan echt nuttige functies. Hieronder gaan we dieper in op deze e-mailmarketingdienst en informeren we u over de belangrijkste aspecten van gegevensbescherming.
MailChimp is een cloudgebaseerde nieuwsbriefbeheerservice. "Cloudgebaseerd" betekent dat we MailChimp niet op onze eigen computer of server hoeven te installeren. In plaats daarvan gebruiken we de service via een IT-infrastructuur – toegankelijk via internet – op een externe server. Deze manier van software gebruiken wordt ook wel SaaS (Software as a Service) genoemd. De volgende afbeelding illustreert schematisch hoe MailChimp e-mails naar nieuwsbriefontvangers distribueert.
Met MailChimp kunnen we kiezen uit een breed scala aan e-mailtypen. Afhankelijk van wat we met onze nieuwsbrief willen bereiken, kunnen we eenmalige campagnes, reguliere campagnes, autoresponders (geautomatiseerde e-mails), A/B-tests, RSS-campagnes (verzending op een vooraf ingestelde tijd en frequentie) en vervolgcampagnes uitvoeren.
Waarom gebruiken we MailChimp op onze website?
We gebruiken voornamelijk een nieuwsbriefservice om met u in contact te blijven. We willen u graag op de hoogte houden van ons laatste nieuws en aantrekkelijke aanbiedingen. We zoeken altijd naar de eenvoudigste en beste oplossingen voor onze marketinginspanningen. Daarom hebben we gekozen voor de nieuwsbriefbeheerservice van MailChimp. Hoewel de software zeer gebruiksvriendelijk is, biedt deze een breed scala aan handige functies. Hierdoor kunnen we in korte tijd boeiende en visueel aantrekkelijke nieuwsbrieven maken. Met de beschikbare ontwerpsjablonen kunnen we elke nieuwsbrief aanpassen en dankzij het responsieve ontwerp wordt onze content helder en aantrekkelijk weergegeven op uw smartphone (of ander mobiel apparaat).
Met tools als de A / B-test of de uitgebreide analyse-opties kunnen we heel snel zien hoe onze nieuwsbrieven door u worden ontvangen. Dit stelt ons in staat om indien nodig te reageren en ons aanbod of onze diensten te verbeteren.
Een ander voordeel is het cloudsysteem van MailChimp. De gegevens worden niet rechtstreeks op onze server opgeslagen en verwerkt. We kunnen de gegevens van externe servers halen, waardoor we opslagruimte besparen. Bovendien is de onderhoudsinspanning aanzienlijk verminderd.
Welke gegevens slaat MailChimp op?
MailChimp beheert online platforms waarmee we contact met u kunnen opnemen (indien u zich hebt geabonneerd op onze nieuwsbrief). Wanneer u zich via onze website abonneert op onze nieuwsbrief, bevestigt u uw lidmaatschap van een MailChimp-e-maillijst via e-mail. Om MailChimp te laten verifiëren dat u zich hebt geregistreerd bij de "lijstprovider", worden de registratiedatum en uw IP-adres opgeslagen. MailChimp slaat ook uw e-mailadres, naam, fysieke adres en demografische gegevens zoals taal en locatie op.
Deze informatie wordt gebruikt om u e-mails te sturen en om bepaalde andere MailChimp-functies mogelijk te maken (zoals nieuwsbriefanalyse).
MailChimp deelt ook informatie met externe aanbieders om betere diensten te leveren. MailChimp deelt ook gegevens met externe advertentiepartners om de interesses en interesses van klanten beter te begrijpen, waardoor relevantere content en gerichte advertenties kunnen worden aangeboden.
Met zogenaamde "web beacons" (kleine afbeeldingen in HTML-e-mails) kan MailChimp bepalen of de e-mail is aangekomen, of deze is geopend en of er op links is geklikt. Al deze informatie wordt opgeslagen op de MailChimp-servers. We ontvangen statistische evaluaties en zien precies hoe goed onze nieuwsbrief door u is ontvangen. Zo kunnen we ons aanbod veel beter afstemmen op uw wensen en onze service verbeteren.
MailChimp kan deze gegevens ook gebruiken om haar eigen service te verbeteren. Op deze manier kan bijvoorbeeld de verzending technisch worden geoptimaliseerd of kan de locatie (land) van de ontvanger worden bepaald.
De volgende cookies kunnen door MailChimp worden geplaatst. Dit is geen volledige lijst van cookies, maar een exemplarische selectie:
NaamAVESTA_OMGEVING
value: Porren
Doel: Deze cookie is noodzakelijk om Mailchimp-diensten te kunnen leveren. Deze wordt altijd geplaatst wanneer een gebruiker zich aanmeldt voor een nieuwsbrief.
Vervaldatum: na het einde van de sessie
Naam: ak_bmsc
value: F1766FA98C9BB9DE4A39F70A9E5EEAB55F6517348A7000001122943030-3
Doel: De cookie wordt gebruikt om een mens van een bot te onderscheiden. Dit maakt het mogelijk om betrouwbare rapporten over het websitegebruik te genereren.
Vervaldatum: na 2 uur
Naam: bm_sv
value: A5A322305B4401C2451FC22FFF547486~FEsKGvX8eovCwTeFTzb8//I3ak2Au…
Doel: De cookie is afkomstig van MasterPass Digital Wallet (een dienst van MasterCard) en wordt gebruikt om bezoekers een veilig en eenvoudig virtueel betaalproces te bieden. Hiervoor wordt de gebruiker anoniem geïdentificeerd op de website.
Vervaldatum: na 2 uur
Naam: _abck
value: 8D545C8CCA4C3A50579014C449B045122943030-9
Doel: Wij konden geen verdere informatie verkrijgen over het doel van deze cookie.
Vervaldatum: na een jaar
Soms moet u voor een betere weergave onze nieuwsbrief openen via een link. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als uw e-mailprogramma niet werkt of de nieuwsbrief niet correct wordt weergegeven. In dergelijke gevallen wordt de nieuwsbrief weergegeven via een website van MailChimp. MailChimp gebruikt ook cookies (kleine tekstbestandjes die gegevens in uw browser opslaan) op haar eigen websites. Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door MailChimp en haar partners (bijvoorbeeld Google Analytics). Deze gegevensverzameling valt onder de verantwoordelijkheid van MailChimp en wij hebben er geen controle over. De "Cookieverklaring" van MailChimp (beschikbaar op: https://mailchimp.com/legal/cookies/Hoe en waarom het bedrijf cookies gebruikt, leest u hier.
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Aangezien MailChimp een Amerikaans bedrijf is, worden alle verzamelde gegevens ook opgeslagen op Amerikaanse servers.
Over het algemeen blijven uw gegevens permanent opgeslagen op de servers van MailChimp en worden ze alleen op uw verzoek verwijderd. U kunt uw contactpersoon uit ons systeem laten verwijderen. Hiermee worden al uw persoonlijke gegevens permanent verwijderd en wordt u geanonimiseerd in MailChimp-rapporten. U kunt ook rechtstreeks bij MailChimp een verzoek tot verwijdering van uw gegevens indienen. In dat geval worden al uw gegevens daar verwijderd en ontvangen wij een melding van MailChimp. Na ontvangst van deze melding hebben we 30 dagen de tijd om uw contactpersoon uit alle gekoppelde integraties te verwijderen.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
U kunt uw toestemming om onze nieuwsbrief te ontvangen op elk moment intrekken in de e-mail die u heeft ontvangen door op de link in het onderstaande gebied te klikken. Als u zich heeft afgemeld door op de afmeldlink te klikken, worden uw gegevens verwijderd uit MailChimp.
Als u via een link in onze nieuwsbrief een MailChimp-website bezoekt en er cookies in uw browser worden geplaatst, kunt u deze cookies op elk moment verwijderen, uitschakelen en beheren. Onder het kopje 'Cookies' vindt u links naar de instructies voor de meest gebruikte browsers.
Als u eigenlijk geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat deze u altijd informeert wanneer er een cookie moet worden geplaatst. U kunt dus voor elk individueel cookie beslissen of u dit toestaat of niet.
rechtsgrondslag
Onze nieuwsbrief wordt verzonden via MailChimp op basis van uw toestemming (Artikel 6 lid 1 sub a AVG). Dit betekent dat wij u alleen een nieuwsbrief mogen sturen als u zich daarvoor actief heeft aangemeld. Indien geen toestemming vereist is, wordt de nieuwsbrief verzonden op basis van de gerechtvaardigd belang voor directmarketingdoeleinden (artikel 6(1)(f)), mits dit wettelijk is toegestaan. We registreren uw registratieproces, zodat we altijd kunnen aantonen dat dit in overeenstemming is met onze wetgeving.
MailChimp verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. MailChimp (of Inuit) is een actieve deelnemer aan het EU-VS Data Privacy Framework, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie hierover vindt u op [link naar relevante pagina]. https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
MailChimp maakt ook gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelovereenkomsten van de Europese Commissie die ervoor zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden doorgegeven aan en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Via het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en de standaardcontractbepalingen verbindt MailChimp zich ertoe de Europese normen voor gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs wanneer de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Het Mailchimp Data Processing Addendum, dat voldoet aan de standaard contractbepalingen, is te vinden op https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.
Meer informatie over het gebruik van cookies door MailChimp vindt u op https://mailchimp.com/legal/cookies/Informatie over gegevensbescherming bij MailChimp (Privacy) vindt u op https://www.intuit.com/privacy/statement/ lezen.
Introductie sociale media
| Samenvatting van het privacybeleid voor sociale media Meer details vindt u in de betreffende social media tool die u gebruikt. |
Wat is sociale media?
Naast onze website zijn we ook actief op verschillende socialemediaplatformen. Dit kan inhouden dat we gebruikersgegevens verwerken, zodat we gebruikers die via sociale netwerken geïnteresseerd zijn in onze content, specifiek kunnen targeten. Bovendien kunnen elementen van een sociaalmediaplatform direct in onze website worden geïntegreerd. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer u op een 'sociale knop' op onze website klikt en direct wordt doorgestuurd naar ons socialemediaprofiel. Socialemediaplatformen zijn websites en apps waarmee geregistreerde leden content kunnen creëren, openlijk of binnen specifieke groepen kunnen delen en contact kunnen leggen met andere leden.
Waarom gebruiken we sociale media?
Sociale mediaplatforms zijn al jaren de plek waar mensen online communiceren en verbinding maken. Met onze social media-optredens kunnen we onze producten en diensten dichter bij geïnteresseerden brengen. De in onze website geïntegreerde sociale media-elementen helpen u om snel en probleemloos naar onze sociale media-inhoud te kunnen overschakelen.
De gegevens die worden verzameld en verwerkt via uw gebruik van een socialmediakanaal, dienen primair voor webanalyse. Het doel van deze analyses is om nauwkeurigere en gepersonaliseerde marketing- en advertentiestrategieën te ontwikkelen. Afhankelijk van uw gedrag op een socialmediaplatform kunnen de geanalyseerde gegevens worden gebruikt om conclusies te trekken over uw interesses en gebruikersprofielen te maken. Dit stelt de platforms in staat om u gepersonaliseerde advertenties te tonen. Hiervoor worden doorgaans cookies in uw browser geplaatst, die gegevens over uw surfgedrag opslaan.
Over het algemeen gaan wij ervan uit dat wij ook bij gebruik van de diensten van een socialmediaplatform verantwoordelijk blijven op grond van de wet gegevensbescherming. Het Hof van Justitie van de Europese Unie heeft echter geoordeeld dat de exploitant van het socialmediaplatform in bepaalde gevallen samen met ons verantwoordelijk kan zijn in de zin van artikel 26 AVG. Indien dit het geval is, zullen wij dit afzonderlijk aangeven en handelen op basis van een desbetreffende overeenkomst. De essentiële elementen van de overeenkomst worden vervolgens hieronder weergegeven onder het betreffende platform.
Houd er rekening mee dat bij het gebruik van de sociale mediaplatforms of onze ingebouwde elementen, uw gegevens ook buiten de Europese Unie kunnen worden verwerkt, aangezien veel socialemediakanalen, zoals Facebook of Twitter, Amerikaanse bedrijven zijn. Als gevolg hiervan kunt u uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens mogelijk niet zo gemakkelijk claimen of afdwingen.
Welke gegevens worden verwerkt?
Welke gegevens er precies worden opgeslagen en verwerkt, hangt af van de betreffende aanbieder van het socialemediaplatform. Maar meestal zijn het gegevens zoals telefoonnummers, e-mailadressen, gegevens die u invult in een contactformulier, gebruikersgegevens zoals op welke knoppen u klikt, wie u leuk vindt of volgt, wanneer u welke pagina's hebt bezocht, informatie over uw apparaat en uw IP-adres. De meeste van deze gegevens worden opgeslagen in cookies. Zeker als je een profiel hebt op het bezochte social media kanaal en bent ingelogd, kunnen gegevens aan je profiel worden gekoppeld.
Alle gegevens die via een social media platform worden verzameld, worden ook opgeslagen op de servers van de providers. Dit betekent dat alleen de providers toegang hebben tot de gegevens en u de juiste informatie kunnen geven of wijzigingen kunnen doorvoeren.
Als u precies wilt weten welke gegevens door de aanbieders van sociale media worden opgeslagen en verwerkt en hoe u bezwaar kunt maken tegen gegevensverwerking, moet u de gegevensbeschermingsverklaring van het bedrijf aandachtig lezen. Ook als u vragen heeft over gegevensopslag en gegevensverwerking of overeenkomstige rechten wilt doen gelden, raden wij u aan rechtstreeks contact op te nemen met de aanbieder.
Duur van de gegevensverwerking
Hieronder informeren wij u over de duur van de gegevensverwerking, voor zover wij hierover meer informatie hebben. Zo bewaart het socialemediaplatform Facebook gegevens totdat deze niet langer nodig zijn voor eigen doeleinden. Klantgegevens die aan onze eigen gebruikersgegevens worden gekoppeld, worden echter binnen twee dagen verwijderd. Over het algemeen verwerken wij persoonsgegevens alleen zolang dit absoluut noodzakelijk is voor de levering van onze diensten en producten. Indien wettelijk vereist, zoals in het geval van boekhouding, kan deze bewaartermijn worden overschreden.
recht op
U hebt ook het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies of diensten van derden, zoals ingebedde socialemedia-elementen, te allen tijde in te trekken. Dit kunt u doen via onze cookiebeheertool of via andere opt-outfuncties. U kunt bijvoorbeeld ook voorkomen dat cookies gegevens verzamelen door cookies in uw browser te beheren, uit te schakelen of te verwijderen.
Omdat socialemediatools mogelijk cookies gebruiken, raden we u ook aan ons algemene privacybeleid over cookies te lezen. Om precies te weten welke gegevens over u worden opgeslagen en verwerkt, kunt u het privacybeleid van de betreffende tools raadplegen.
rechtsgrondslag
Als u ermee heeft ingestemd dat uw gegevens kunnen worden verwerkt en opgeslagen via geïntegreerde sociale-media-elementen, is deze toestemming de wettelijke basis voor gegevensverwerking (Art. 6 lid 1 lit. a AVG)In beginsel worden uw gegevens ook verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang indien u hiervoor toestemming heeft gegeven. (Art. 6 lid 1 lit.f AVG) Uw gegevens worden opgeslagen en verwerkt om snelle en effectieve communicatie met u, andere klanten en zakenpartners mogelijk te maken. We gebruiken deze tools echter alleen als u daarvoor toestemming hebt gegeven. De meeste socialemediaplatforms gebruiken ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Daarom raden we u aan ons privacybeleid met betrekking tot cookies zorgvuldig te lezen en de privacyverklaring of het cookiebeleid van de betreffende dienstverlener te raadplegen.
Informatie over speciale social media platforms - indien beschikbaar - vindt u in de volgende paragrafen.
Privacybeleid van Facebook
| Samenvatting van het privacybeleid van Facebook Meer details hierover vindt u hieronder in de verklaring inzake gegevensbescherming. |
Wat zijn Facebook-tools?
We gebruiken geselecteerde tools van Facebook op onze website. Facebook is een sociaalnetwerksite die wordt beheerd door Meta Platforms Inc., of, voor de Europese regio, door Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. Deze tools stellen ons in staat om u en geïnteresseerden in onze producten en diensten de best mogelijke ervaring te bieden.
Als uw gegevens worden verzameld en doorgestuurd via onze ingesloten Facebook-elementen of via onze Facebook-pagina (fanpagina), kunnen zowel wij als Facebook Ireland Ltd. verantwoordelijk voor. Facebook is als enige verantwoordelijk voor de verdere verwerking van deze gegevens. Onze gezamenlijke toezeggingen werden ook vastgelegd in een openbaar beschikbare overeenkomst https://www.facebook.com/legal/controller_addendum verankerd. Daarin staat bijvoorbeeld dat we je duidelijk moeten informeren over het gebruik van Facebook-tools op onze site. We zijn er ook verantwoordelijk voor dat de tools veilig in onze website worden geïntegreerd in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming. Facebook daarentegen is verantwoordelijk voor de gegevensbeveiliging van bijvoorbeeld Facebook-producten. Als u vragen heeft over het verzamelen en verwerken van gegevens door Facebook, kunt u rechtstreeks contact opnemen met het bedrijf. Als u de vraag aan ons stelt, zijn wij verplicht deze door te sturen naar Facebook.
Hieronder geven we een overzicht van de verschillende Facebook-tools, welke gegevens naar Facebook worden gestuurd en hoe je deze gegevens kunt verwijderen.
Naast vele andere producten biedt Facebook ook de zogenaamde “Facebook Business Tools” aan. Dit is de officiële naam van Facebook. Maar aangezien de term nauwelijks bekend is, hebben we besloten ze gewoon Facebook-tools te noemen. Deze omvatten:
- Facebook Pixel
- sociale plug-ins (zoals de knop 'Vind ik leuk' of 'Delen')
- Facebook Aanmelden
- Account kit
- API's (programmeerinterface)
- SDK's (verzameling programmeertools)
- Platformintegraties
- Plugins
- Codes
- Specificatie
- documentaires
- Technologieën en diensten
Via deze tools breidt Facebook haar diensten uit en heeft het de mogelijkheid om informatie over gebruikersactiviteiten buiten Facebook te ontvangen.
Waarom gebruiken we Facebook-tools op onze website?
We willen onze diensten en producten alleen laten zien aan mensen die er echt in geïnteresseerd zijn. Met behulp van advertenties (Facebook-advertenties) kunnen we precies deze mensen bereiken. Om gebruikers passende advertenties te kunnen tonen, heeft Facebook echter informatie nodig over de wensen en behoeften van mensen. Informatie over gebruikersgedrag (en contactgegevens) wordt op onze website aan het bedrijf ter beschikking gesteld. Hierdoor verzamelt Facebook betere gebruikersgegevens en kan het geïnteresseerde mensen de juiste advertenties over onze producten of diensten laten zien. De tools maken zo gepersonaliseerde advertentiecampagnes op Facebook mogelijk.
Facebook noemt gegevens over uw gedrag op onze website "evenementgegevens". Deze worden ook gebruikt voor meet- en analysediensten. Zo kan Facebook namens ons 'campagnerapporten' aanmaken over de effectiviteit van onze advertentiecampagnes. Bovendien krijgen we door analyses een beter inzicht in hoe u onze diensten, website of producten gebruikt. Dit stelt ons in staat om uw gebruikerservaring op onze website te optimaliseren met een aantal van deze tools. U kunt bijvoorbeeld de sociale plug-ins gebruiken om inhoud op onze site rechtstreeks op Facebook te delen.
Welke gegevens worden door Facebook-tools opgeslagen?
Door gebruik te maken van individuele Facebook-tools kunnen persoonlijke gegevens (klantgegevens) naar Facebook worden gestuurd. Afhankelijk van de gebruikte tools kunnen klantgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en IP-adres worden verzonden.
Facebook gebruikt deze informatie om de gegevens te vergelijken met de gegevens die het over jou heeft (als je een Facebook-lid bent). Zogenaamde hashing vindt plaats voordat klantgegevens naar Facebook worden verzonden. Dit betekent dat elk gegevensrecord van elke grootte wordt omgezet in een tekenreeks. Dit dient ook om gegevens te versleutelen.
Naast de contactgegevens worden ook "gebeurtenisgegevens" verzonden. "Evenementgegevens" betekent de informatie die we over u ontvangen op onze website. Bijvoorbeeld welke subpagina's u bezoekt of welke producten u bij ons koopt. Facebook deelt de informatie die het ontvangt niet met derden (zoals adverteerders), tenzij het bedrijf expliciete toestemming heeft of wettelijk verplicht is om dit te doen. "Evenementgegevens" kunnen ook worden gekoppeld aan contactgegevens. Hierdoor kan Facebook beter gepersonaliseerde advertenties aanbieden. Na het reeds genoemde matchingsproces verwijdert Facebook de contactgegevens.
Om advertenties geoptimaliseerd te kunnen leveren, gebruikt Facebook de evenementgegevens alleen als deze zijn gecombineerd met andere gegevens (die op een andere manier door Facebook zijn vastgelegd). Facebook gebruikt deze evenementgegevens ook voor veiligheids-, beschermings-, ontwikkelings- en onderzoeksdoeleinden. Veel van deze gegevens worden via cookies aan Facebook overgedragen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gebruikt om gegevens of informatie in browsers op te slaan. Afhankelijk van de gebruikte tools en of u lid bent van Facebook, worden er in uw browser een ander aantal cookies aangemaakt. In de beschrijvingen van de afzonderlijke Facebook-tools gaan we dieper in op individuele Facebook-cookies. Algemene informatie over het gebruik van Facebook-cookies vindt u ook op: https://www.facebook.com/policies/cookies.
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Facebook bewaart in principe gegevens totdat deze niet meer nodig zijn voor de eigen diensten en Facebook-producten. Facebook heeft servers over de hele wereld waar zijn gegevens worden opgeslagen. Klantgegevens worden echter binnen 48 uur na vergelijking met uw eigen gebruikersgegevens verwijderd.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
In overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming heeft u het recht op informatie, correctie, overdraagbaarheid en verwijdering van uw gegevens.
De gegevens worden alleen verwijderd als u uw Facebook-account volledig verwijdert. Zo verwijder je je Facebook-account:
1) Klik op Instellingen aan de rechterkant van Facebook.
2) Klik vervolgens op "Uw Facebook-informatie" in de linkerkolom.
3) Klik nu op "Deactivering en verwijdering".
4) Selecteer nu "Account verwijderen" en klik vervolgens op "Volgende en account verwijderen"
5) Voer nu uw wachtwoord in, klik op "Volgende" en vervolgens op "Account verwijderen"
De gegevens die Facebook via onze site ontvangt, worden onder andere opgeslagen via cookies (bijvoorbeeld voor sociale plug-ins). U kunt individuele of alle cookies in uw browser uitschakelen, verwijderen of beheren. Afhankelijk van welke browser u gebruikt, werkt dit anders. Onder het kopje 'Cookies' vindt u links naar de handleidingen voor de meest voorkomende browsers.
Als u eigenlijk geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat deze u altijd informeert wanneer er een cookie moet worden geplaatst. U kunt dus voor elk individueel cookie beslissen of u dit toestaat of niet.
rechtsgrondslag
Als u ermee heeft ingestemd dat uw gegevens worden verwerkt en opgeslagen door geïntegreerde Facebook-tools, is deze toestemming de wettelijke basis voor gegevensverwerking (Art. 6 lid 1 lit. a AVG). Uw gegevens worden in principe ook verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 lit.f AVG) opgeslagen en verwerkt in snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. Toch gebruiken we de tools alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven. De meeste sociale-mediaplatforms plaatsen ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. We raden u daarom aan om onze gegevensbeschermingstekst over cookies aandachtig te lezen en de verklaring inzake gegevensbescherming of het Facebook-cookiebeleid te bekijken.
Facebook verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. Facebook, of beter gezegd Meta Platforms, is een actieve deelnemer aan het EU-VS Data Privacy Framework, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie hierover vindt u op [link naar relevante pagina]. https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Facebook maakt bovendien gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelbepalingen van de Europese Commissie die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden doorgegeven aan en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Via het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en de standaardcontractbepalingen verbindt Facebook zich ertoe de Europese normen voor gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs wanneer de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
De gegevensverwerkingsvoorwaarden van Facebook, die verwijzen naar de standaard contractuele clausules, zijn te vinden op https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.
We hopen dat we u de belangrijkste informatie hebben gegeven over het gebruik en de gegevensverwerking door de Facebook-tools. Als je meer wilt weten over hoe Facebook je gegevens gebruikt, raden we de gegevensrichtlijnen aan op: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
Gravatar privacybeleid
| Samenvatting van het Gravatar-privacybeleid Meer details hierover vindt u hieronder in de verklaring inzake gegevensbescherming. |
Wat is Gravatar?
We hebben de Gravatar-plug-in van Automattic Inc. (60 29th Street # 343, San Francisco, CA 94110, VS) op onze website geïntegreerd. Gravatar wordt onder andere automatisch geactiveerd op alle WordPress-websites. De functie maakt het mogelijk om gebruikersafbeeldingen (avatars) weer te geven voor gepubliceerde artikelen of commentaren, op voorwaarde dat het bijbehorende e-mailadres beschikbaar is www.gravatar.com is geregistreerd.
Deze functie verzendt, bewaart en verwerkt gegevens naar Gravatar of Automattic Inc. In deze privacyverklaring willen wij u informeren welke gegevens het zijn, hoe het netwerk deze gegevens gebruikt en hoe u gegevensopslag kunt beheren of voorkomen.
Gravatar staat in feite voor "Globally Recognized Avatar" en dit betekent een wereldwijd beschikbare avatar (een gebruikersfoto) die is gekoppeld aan het e-mailadres. Gravatar is 's werelds toonaangevende serviceprovider voor deze service. Zodra een gebruiker het e-mailadres invoert op een website, die ook beschikbaar is bij Gravatar www.gravatar.com een eerder opgeslagen afbeelding wordt automatisch weergegeven samen met een gepubliceerde bijdrage of opmerking.
Waarom gebruiken we Gravatar op onze website?
Op internet wordt vaak gesproken over anonimiteit. Een avatar geeft gebruikers een gezicht aan de persoon die reageert. Bovendien is het fundamenteel makkelijker om op het net te worden herkend en kan zo een zeker bewustzijn opbouwen. Veel gebruikers genieten van de voordelen van zo'n gebruikersfoto en willen ook persoonlijk en authentiek op internet verschijnen. Uiteraard willen wij u de mogelijkheid bieden dat u uw Gravatar ook op onze website kunt laten zien. We zien ook graag gezichten van onze commenterende gebruikers. Met de geactiveerde Gravatar-functie breiden we onze service ook uit op onze website. We willen tenslotte dat u zich prettig voelt op onze website en een uitgebreid en interessant aanbod krijgt.
Welke gegevens slaat Gravatar op?
Zodra u bijvoorbeeld een opmerking plaatst op een blogpost waarvoor een e-mailadres nodig is, controleert WordPress of het e-mailadres is gekoppeld aan een avatar bij Gravatar. Voor dit verzoek wordt uw e-mailadres in gecodeerde of gehashte vorm samen met het IP-adres en onze URL naar de Gravatar- of Automattic-servers gestuurd. Hiermee wordt gecontroleerd of dit e-mailadres is geregistreerd bij Gravatar.
Als dit het geval is, wordt de afbeelding (gravatar) die daar is opgeslagen samen met de gepubliceerde opmerking weergegeven. Als u bij Gravatar een e-mailadres heeft geregistreerd en op onze website heeft gereageerd, worden verdere gegevens naar Gravatar verzonden, opgeslagen en verwerkt. Naast IP-adres en gegevens over gebruikersgedrag omvat dit bijvoorbeeld browsertype, unieke apparaat-ID, voorkeurstaal, gegevens en tijd van pagina-invoer, besturingssysteem en informatie op het mobiele netwerk. Gravatar gebruikt deze informatie om haar eigen diensten en aanbiedingen te verbeteren en om beter inzicht te krijgen in het gebruik van haar eigen dienst.
De volgende cookies worden door Automattic ingesteld wanneer een gebruiker een e-mailadres gebruikt voor een opmerking die is geregistreerd bij Gravatar:
Naam: Gravatar
value: 16b3191024acc05a238209d51ffcb92bdd710bd19122943030-7
Doel: We hebben geen exacte informatie over de cookie kunnen achterhalen.
Vervaldatum: na 50 jaar
Naam: is ingelogd
value: 1122943030-1
Doel: Deze cookie slaat de informatie op dat de gebruiker is ingelogd via het geregistreerde e-mailadres.
Vervaldatum: na 50 jaar
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Automattic verwijdert de verzamelde gegevens wanneer deze niet langer wordt gebruikt voor haar eigen diensten en het bedrijf is niet wettelijk verplicht om de gegevens te bewaren. Webserverlogboeken zoals IP-adres, browsertype en besturingssysteem worden na ongeveer 30 dagen verwijderd. Zolang Automattic de gegevens gebruikt om het verkeer op haar eigen websites (bijvoorbeeld alle WordPress-sites) te analyseren en mogelijke problemen op te lossen. De gegevens worden ook opgeslagen op de Amerikaanse servers van Automattic.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
U heeft te allen tijde het recht op toegang en verwijdering van uw persoonsgegevens. Als u zich bij Gravatar heeft geregistreerd met een e-mailadres, kunt u uw account of e-mailadres daar op elk moment verwijderen.
Aangezien een afbeelding alleen wordt weergegeven wanneer een bij Gravatar geregistreerd e-mailadres wordt gebruikt en de gegevens daarom naar Gravatar worden overgedragen, kunt u de overdracht van uw gegevens naar Gravatar ook voorkomen door op een e-mailadres te klikken dat niet bij Gravatar is geregistreerd reageer op onze website of schrijf artikelen.
U kunt cookies die mogelijk worden geplaatst terwijl u reageert, beheren, uitschakelen of verwijderen in uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige reactiefuncties dan mogelijk niet meer volledig beschikbaar zijn. Cookiebeheer werkt iets anders, afhankelijk van de browser die u gebruikt. Links naar instructies voor de meest voorkomende browsers vindt u in het gedeelte 'Cookies'.
rechtsgrondslag
Als u ermee heeft ingestemd dat uw gegevens kunnen worden verwerkt en opgeslagen via geïntegreerde sociale-media-elementen, is deze toestemming de wettelijke basis voor gegevensverwerking (Art. 6 lid 1 lit. a AVG). Uw gegevens worden in principe ook verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 lit.f AVG) opgeslagen en verwerkt in snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. We gebruiken de geïntegreerde social media-elementen alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven. De meeste sociale-mediaplatforms plaatsen ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. We raden u daarom aan om onze gegevensbeschermingstekst over cookies aandachtig te lezen en de verklaring inzake gegevensbescherming of de cookierichtlijnen van de betreffende serviceprovider te bekijken.
Gravatar verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. Gravatar, of beter gezegd Automattic, is een actieve deelnemer aan het EU-VS-privacykader, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie hierover vindt u op [link naar relevante informatie]. https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Automattic maakt bovendien gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelovereenkomsten van de Europese Commissie die ervoor zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden doorgegeven aan en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Via het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en de standaardcontractbepalingen verbindt Automattic zich ertoe de Europese normen voor gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs wanneer de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.
Meer informatie over de standaard contractuele clausules en de gegevens die via het gebruik van Gravatar worden verwerkt, vindt u in het privacybeleid op https://automattic.com/privacy/, algemene informatie over Gravatar op http://de.gravatar.com/.
Privacybeleid van Instagram
| Samenvatting van het privacybeleid van Instagram Meer details hierover vindt u hieronder in de verklaring inzake gegevensbescherming. |
Wat is Instagram?
We hebben Instagram-functies geïntegreerd in onze website. Instagram is een socialmediaplatform dat wordt beheerd door Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, VS. Instagram is sinds 2012 een dochteronderneming van Meta Platforms Inc. en maakt deel uit van de Facebook-groep. Door Instagram-content op onze website te integreren, kunnen we content zoals knoppen, foto's of video's van Instagram direct op onze site weergeven. Wanneer u pagina's op onze website bezoekt die een geïntegreerde Instagram-functie hebben, worden gegevens verzonden naar, opgeslagen door en verwerkt door Instagram. Instagram gebruikt dezelfde systemen en technologieën als Facebook. Uw gegevens worden daarom verwerkt door alle Facebook-bedrijven.
Hieronder geven we je meer gedetailleerde informatie over waarom Instagram gegevens verzamelt, welke gegevens het verzamelt en hoe je de verwerking ervan grotendeels kunt beheren. Omdat Instagram onderdeel is van Meta Platforms Inc., halen we onze informatie uit zowel het beleid van Instagram als het privacybeleid van Meta.
Instagram is een van de beroemdste sociale medianetwerken ter wereld. Instagram combineert de voordelen van een blog met de voordelen van audiovisuele platforms zoals YouTube of Vimeo. Je kunt foto's en korte video's uploaden naar "Insta" (zoals veel van de gebruikers het platform terloops noemen), ze bewerken met verschillende filters en ze ook verspreiden op andere sociale netwerken. En als je zelf niet actief wilt zijn, kun je alleen andere interessante gebruikers volgen.
Waarom gebruiken we Instagram op onze website?
Instagram is het sociale mediaplatform dat de afgelopen jaren echt door het dak is gegaan. En natuurlijk reageerden we ook op deze hausse. We willen dat u zich zo comfortabel mogelijk voelt op onze website. Daarom is een gevarieerde voorbereiding van onze inhoud voor ons vanzelfsprekend. Dankzij de embedded Instagram-functies kunnen we onze content verrijken met nuttige, grappige of spannende content uit de Instagram-wereld. Aangezien Instagram een dochteronderneming van Facebook is, kunnen de verzamelde gegevens ook nuttig zijn voor gepersonaliseerde advertenties op Facebook. Dit betekent dat onze advertenties alleen mensen krijgen die echt geïnteresseerd zijn in onze producten of services.
Instagram gebruikt de verzamelde gegevens ook voor meet- en analysedoeleinden. We krijgen samengevatte statistieken en daarmee meer inzicht in uw wensen en interesses. Het is belangrijk op te merken dat deze rapporten u niet persoonlijk identificeren.
Welke gegevens slaat Instagram op?
Als u een van onze pagina's tegenkomt die ingebouwde Instagram-functies heeft (zoals Instagram-afbeeldingen of plug-ins), maakt uw browser automatisch verbinding met de Instagram-servers. Gegevens worden naar Instagram gestuurd, opgeslagen en verwerkt. Het maakt niet uit of je een Instagram-account hebt of niet. Dit omvat informatie over onze website, over uw computer, over aankopen, over advertenties die u ziet en hoe u ons aanbod gebruikt. De datum en tijd van uw interactie met Instagram worden ook opgeslagen. Als u een Instagram-account heeft of bent ingelogd, slaat Instagram aanzienlijk meer gegevens over u op.
Facebook maakt onderscheid tussen klantgegevens en gebeurtenisgegevens. We gaan ervan uit dat dit precies het geval is met Instagram. Klantgegevens zijn bijvoorbeeld naam, adres, telefoonnummer en IP-adres. Deze klantgegevens worden alleen naar Instagram verzonden als deze vooraf zijn "gehasht". Hashing houdt in dat een gegevensrecord wordt omgezet in een tekenreeks. Hiermee kunt u de contactgegevens versleutelen. Bovendien worden ook de bovengenoemde "gebeurtenisgegevens" verzonden. Facebook - en dus ook Instagram - verstaat onder "gebeurtenisgegevens" gegevens over uw gebruikersgedrag. Ook kan het voorkomen dat contactgegevens worden gecombineerd met gebeurtenisgegevens. De verzamelde contactgegevens worden vergeleken met de gegevens die Instagram al over jou heeft.
De verzamelde gegevens worden naar Facebook verzonden via kleine tekstbestanden (cookies), die meestal in uw browser worden ingesteld. Afhankelijk van de gebruikte Instagram-functies en of je zelf een Instagram-account hebt, worden verschillende hoeveelheden data opgeslagen.
We gaan ervan uit dat gegevensverwerking op Instagram op dezelfde manier werkt als op Facebook. Dat betekent: als je een Instagram-account hebt of www.instagram.com bezocht, heeft Instagram ten minste één cookie geplaatst. Als dit het geval is, stuurt jouw browser via de cookie informatie naar Instagram zodra je in aanraking komt met een Instagram-functie. Deze gegevens worden uiterlijk na 90 dagen (na afstemming) verwijderd of geanonimiseerd. Hoewel we intensief hebben gewerkt met de gegevensverwerking van Instagram, kunnen we niet precies zeggen welke gegevens Instagram verzamelt en opslaat.
Hieronder laten we u cookies zien die in uw browser zijn ingesteld, tenminste wanneer u op een Instagram-functie klikt (zoals een knop of een insta-afbeelding). Bij onze test gaan we ervan uit dat je geen Instagram-account hebt. Als je bij Instagram bent ingelogd, worden er natuurlijk aanzienlijk meer cookies in je browser geplaatst.
Deze cookies zijn gebruikt in onze test:
Naam: csrftoken
value: ""
Doel: Deze cookie is hoogstwaarschijnlijk om veiligheidsredenen ingesteld om vervalsing van verzoeken te voorkomen. Meer precies konden we er niet achter komen.
Vervaldatum: na een jaar
Naam: mid
value: ""
Doel: Instagram gebruikt deze cookie om haar eigen diensten en aanbiedingen binnen en buiten Instagram te optimaliseren. De cookie specificeert een uniek gebruikers-ID.
Vervaldatum: aan het einde van de sessie
Naam: fbsr_122943030124024
value: geen informatie
Doel: Deze cookie slaat het inlogverzoek op voor gebruikers van de Instagram-app.
Vervaldatum: aan het einde van de sessie
Naam: RUR
value: ATN
Doel: Het is een Instagram-cookie die zorgt voor functionaliteit op Instagram.
Vervaldatum: aan het einde van de sessie
Naam: Urlgen
value: “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe122943030”
Doel: Deze cookie dient de marketingdoeleinden van Instagram.
Vervaldatum: aan het einde van de sessie
Opmerking: We kunnen hier niet beweren volledig te zijn. Welke cookies in individuele gevallen worden geplaatst, hangt af van de ingebouwde functies en uw gebruik van Instagram.
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Instagram deelt de ontvangen informatie tussen de Facebook-bedrijven met externe partners en met mensen met wie je wereldwijd contact hebt. De gegevensverwerking vindt plaats in overeenstemming met onze eigen gegevensrichtlijnen. Uw gegevens worden onder meer om veiligheidsredenen verspreid op Facebook-servers over de hele wereld. De meeste van deze servers bevinden zich in de Verenigde Staten.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
Dankzij de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u het recht op informatie, draagbaarheid, correctie en verwijdering van uw gegevens. Je kunt je gegevens beheren in Instagram-instellingen. Als u uw gegevens op Instagram volledig wilt verwijderen, moet u uw Instagram-account permanent verwijderen.
Zo verwijder je je Instagram-account:
Open eerst de Instagram-app. Ga naar beneden op je profielpagina en klik op "Help". Nu kom je op de website van het bedrijf. Klik op de website op "Account beheren" en vervolgens op "Uw account verwijderen".
Als je je account volledig verwijdert, verwijdert Instagram berichten zoals je foto's en statusupdates. Informatie die andere mensen over u hebben gedeeld, maakt geen deel uit van uw account en wordt daarom niet verwijderd.
Zoals hierboven vermeld, slaat Instagram je gegevens voornamelijk op met behulp van cookies. Je kunt deze cookies beheren, uitschakelen of verwijderen in je browser. De procedure verschilt enigszins per browser. In het gedeelte 'Cookies' vind je links naar instructies voor de meest gebruikte browsers.
U kunt uw browser in principe ook zo instellen dat u altijd op de hoogte bent wanneer er een cookie moet worden geplaatst. Dan kun je altijd individueel beslissen of je de cookie wilt toestaan of niet.
rechtsgrondslag
Als u ermee heeft ingestemd dat uw gegevens kunnen worden verwerkt en opgeslagen via geïntegreerde sociale-media-elementen, is deze toestemming de wettelijke basis voor gegevensverwerking (Art. 6 lid 1 lit. a AVG). Uw gegevens worden in principe ook verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 lit.f AVG) opgeslagen en verwerkt in snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. We gebruiken de geïntegreerde social media-elementen alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven. De meeste sociale-mediaplatforms plaatsen ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. We raden u daarom aan om onze gegevensbeschermingstekst over cookies aandachtig te lezen en de verklaring inzake gegevensbescherming of de cookierichtlijnen van de betreffende serviceprovider te bekijken.
Instagram verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. Instagram, of beter gezegd Meta Platforms, is een actieve deelnemer aan het EU-VS Data Privacy Framework, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie hierover vindt u op [link naar relevante pagina]. https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Instagram maakt bovendien gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelbepalingen van de Europese Commissie die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden doorgegeven aan en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Via het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en de standaardcontractbepalingen verbindt Instagram zich ertoe de Europese normen voor gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs wanneer de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
We hebben geprobeerd je de belangrijkste informatie te geven over de gegevensverwerking door Instagram. Aan https://privacycenter.instagram.com/policy/ je kunt de datarichtlijnen van Instagram van dichterbij bekijken.
Privacybeleid van Pinterest
| Samenvatting van het privacybeleid van Pinterest Meer details hierover vindt u hieronder in de verklaring inzake gegevensbescherming. |
Wat is Pinterest?
Op onze website gebruiken we knoppen en widgets van het socialemedianetwerk Pinterest, beheerd door Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, VS. Voor de Europese regio is het Ierse bedrijf Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2e verdieping, Fenian Street, Dublin 2, Ierland) verantwoordelijk voor alle aspecten met betrekking tot gegevensbescherming.
Pinterest is een sociaal netwerk dat gespecialiseerd is in grafische afbeeldingen en foto's. De naam is een combinatie van de woorden "pin" en "interest". Gebruikers kunnen op Pinterest verbinding maken om informatie te delen over verschillende hobby's en interesses en profielen met afbeeldingen te bekijken, zowel openlijk als binnen bepaalde groepen.
Waarom gebruiken we Pinterest?
Pinterest bestaat al een aantal jaren en is nog steeds een van de meest bezochte en gewaardeerde socialemediaplatforms. Het is bijzonder geschikt voor onze branche, omdat het platform vooral bekendstaat om zijn mooie en boeiende afbeeldingen. Daarom zijn we ook aanwezig op Pinterest en willen we onze content ook buiten onze website effectief presenteren. De verzamelde gegevens kunnen ook worden gebruikt voor reclamedoeleinden, waardoor we reclameboodschappen nauwkeurig kunnen afstemmen op degenen die geïnteresseerd zijn in onze diensten en producten.
Welke gegevens verwerkt Pinterest?
Er kunnen zogenaamde loggegevens worden opgeslagen. Dit omvat informatie over uw browser, IP-adres, het adres van onze website en uw activiteiten daarop (bijvoorbeeld wanneer u op de knop Opslaan of Vastzetten klikt), zoekgeschiedenis, datum en tijd van het verzoek, en cookie- en apparaatgegevens. Als u een ingebouwde Pinterest-functie gebruikt, kunnen er ook cookies in uw browser worden geplaatst die diverse gegevens opslaan. De hierboven genoemde loggegevens, vooraf ingestelde taalinstellingen en klikstroomgegevens worden doorgaans in cookies opgeslagen. Pinterest definieert klikstroomgegevens als informatie over uw websitegedrag.
Als u een Pinterest-account hebt en bent ingelogd, kunnen de via onze site verzamelde gegevens aan uw account worden toegevoegd en voor reclamedoeleinden worden gebruikt. Wanneer u onze geïntegreerde Pinterest-functies gebruikt, wordt u doorgaans doorgestuurd naar de Pinterest-website. Hieronder vindt u een voorbeeld van de cookies die vervolgens in uw browser worden geplaatst.
Naam: _auth
value: 0
Doel: De cookie wordt gebruikt voor authenticatie. Het kan een waarde opslaan, zoals uw gebruikersnaam.
Vervaldatum: na een jaar
Naam: _pinterest_verwijzer
value: 1
Doel: De cookie slaat op dat u Pinterest via onze website hebt bezocht. Daarmee wordt de URL van onze website opgeslagen.
Vervaldatum: na het einde van de sessie
Naam: _pinterest_sessie
value: …9HRHZvVE0rQlUxdG89
Doel: De cookie wordt gebruikt om in te loggen op Pinterest en bevat gebruikers-ID's, authenticatietokens en tijdstempels.
Vervaldatum: na een jaar
Naam: _routerings_id
value: “8d850ddd-4fb8-499c-961c-77efae9d4065122943030-8”
Doel: De cookie bevat een toegewezen waarde die wordt gebruikt om een specifieke routeringsbestemming te identificeren.
Vervaldatum: na een dag
Naam: cm_sub
value: ontkend
Doel: Deze cookie slaat een gebruikers-ID en het tijdstempel op.
Vervaldatum: na een jaar
Naam: csrftoken
value: 9e49145c82a93d34fd933b0fd8446165122943030-1
Doel: Deze cookie is hoogstwaarschijnlijk om veiligheidsredenen ingesteld om vervalsing van verzoeken te voorkomen. Meer precies konden we er niet achter komen.
Vervaldatum: na een jaar
Naam: sessionFunnelEventLogged
value: 1
Doel: We hebben nog geen verdere informatie over deze cookie kunnen vinden.
Vervaldatum: na een dag
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Pinterest bewaart de verzamelde gegevens over het algemeen totdat ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden van het bedrijf. Zodra gegevensbewaring niet langer noodzakelijk is, bijvoorbeeld om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd, zodat u niet langer als individu kunt worden geïdentificeerd. De gegevens kunnen ook worden opgeslagen op Amerikaanse servers.
recht op
U hebt ook het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies of cookies van externe aanbieders zoals Pinterest te allen tijde in te trekken. Dit kunt u doen via onze cookiebeheertool of via andere opt-outfuncties. U kunt bijvoorbeeld ook voorkomen dat cookies gegevens verzamelen door cookies in uw browser te beheren, uit te schakelen of te verwijderen.
Omdat ingebedde Pinterest-elementen cookies kunnen gebruiken, raden we u ook aan ons algemene privacybeleid over cookies te lezen. Om precies te weten welke gegevens over u worden opgeslagen en verwerkt, kunt u het privacybeleid van de betreffende tools raadplegen.
rechtsgrondslag
Als u ermee heeft ingestemd dat uw gegevens kunnen worden verwerkt en opgeslagen via geïntegreerde sociale-media-elementen, is deze toestemming de wettelijke basis voor gegevensverwerking (Art. 6 lid 1 lit. a AVG). Uw gegevens worden in principe ook verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 lit.f AVG) De gegevens worden opgeslagen en verwerkt om snelle en effectieve communicatie met u of andere klanten en zakenpartners mogelijk te maken. We gebruiken deze tool echter alleen als u daarvoor toestemming hebt gegeven. De meeste socialemediaplatforms gebruiken ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Daarom raden we u aan ons privacybeleid met betrekking tot cookies zorgvuldig te lezen en de privacyverklaring of het cookiebeleid van de betreffende dienstverlener te raadplegen.
Pinterest verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. Wij wijzen u erop dat er volgens het Hof van Justitie van de Europese Unie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan verschillende risico's met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.
Pinterest gebruikt zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG) als basis voor de verwerking van gegevens met ontvangers in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen en met name de VS) of voor de overdracht van gegevens naar dergelijke landen. Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelovereenkomsten van de Europese Commissie die ervoor zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden doorgegeven aan en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Deze bepalingen verplichten Pinterest om het Europese niveau van gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.
Meer informatie over standaard contractuele clausules bij Pinterest vindt u op https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy#section-residents-of-the-eea.
Wij hebben geprobeerd om u op deze manier de belangrijkste informatie over de gegevensverwerking door Pinterest te verstrekken. https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy Meer informatie over het gegevensbeleid van Pinterest vindt u hier.
X (voorheen: Twitter) Privacybeleid
| X (voorheen: Twitter) Privacybeleid Samenvatting Meer details hierover vindt u hieronder in de verklaring inzake gegevensbescherming. |
Wat is X?
We hebben functies van X geïntegreerd in onze website. Deze omvatten bijvoorbeeld ingebedde tweets, tijdlijnen, knoppen en hashtags. X is een microblogdienst en socialmediaplatform dat wordt beheerd door het Amerikaanse bedrijf X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, VS. Voor gebruikers in Europa is Twitter International Unlimited Company (One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ierland) verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens.
Voor zover wij weten, worden door de integratie van X-functies geen persoonsgegevens of gegevens over uw webactiviteit naar X binnen de Europese Economische Ruimte en Zwitserland overgedragen. Gegevens worden alleen naar X verzonden, opgeslagen en verwerkt wanneer u met de X-functies werkt, bijvoorbeeld door op een knop te klikken. Wij hebben geen controle over deze gegevensverwerking en dragen hiervoor geen verantwoordelijkheid. Dit privacybeleid is bedoeld om u een overzicht te geven van welke gegevens X opslaat, wat X met deze gegevens doet en hoe u zich zo goed mogelijk kunt beschermen tegen gegevensoverdracht.
Voor sommigen is X een nieuwsdienst, voor anderen een socialmediaplatform en weer anderen een microblogdienst. Al deze termen zijn geldig en betekenen min of meer hetzelfde.
Zowel particulieren als bedrijven gebruiken X om via korte berichten met geïnteresseerden te communiceren. X staat slechts 280 tekens per bericht toe. Deze berichten worden "tweets" genoemd. In tegenstelling tot bijvoorbeeld Facebook richt de dienst zich niet op het opbouwen van een netwerk van "vrienden", maar op een wereldwijd en open berichtenplatform. X biedt gebruikers ook de mogelijkheid om een anoniem account aan te maken en tweets kunnen door zowel het bedrijf als de gebruikers zelf worden verwijderd.
Waarom gebruiken we X op onze website?
Net als veel andere websites en bedrijven proberen we onze diensten aan te bieden en met onze klanten te communiceren via verschillende kanalen. X (bij velen waarschijnlijk beter bekend als Twitter) is ons bijzonder dierbaar geworden als een nuttige "kleine" nieuwsdienst. We tweeten of retweeten regelmatig spannende, grappige of interessante content. We begrijpen dat je niet elk kanaal afzonderlijk kunt volgen. Je hebt immers andere dingen te doen. Daarom hebben we X-functies in onze website geïntegreerd. Je kunt onze X-activiteit "ter plaatse" bekijken of via een directe link naar onze X-pagina gaan. Door deze functies te integreren, willen we onze service en de gebruiksvriendelijkheid van onze website verbeteren.
Welke gegevens worden door X opgeslagen?
Op sommige van onze subpagina's vindt u ingebouwde functies van X. Wanneer u met X-content interageert, bijvoorbeeld door op een knop te klikken, kan X gegevens verzamelen en opslaan, zelfs als u geen X-account hebt. X noemt deze gegevens 'loggegevens'. Dit omvat demografische informatie, browsercookie-ID's, de ID van uw smartphone, gehashte e-mailadressen en informatie over welke pagina's u op X hebt bezocht en welke acties u hebt uitgevoerd. Natuurlijk slaat X meer gegevens op als u een X-account hebt en bent ingelogd. Voorheen gebeurde deze opslag via cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden, meestal in uw browser geplaatst, die verschillende stukjes informatie naar X verzenden.
We laten u nu zien welke cookies er worden geplaatst wanneer u niet bent ingelogd op X, maar een website bezoekt met ingebouwde X-functies. Beschouw deze lijst als een voorbeeld. We kunnen de volledigheid ervan niet garanderen, aangezien de cookiekeuze voortdurend verandert en afhankelijk is van uw individuele interacties met de X-content.
Deze cookies zijn gebruikt in onze test:
Naam: personalisatie_id
value: "V1_cSJIsogU51SeE122943030"
Doel: Deze cookie slaat informatie op over hoe u de website gebruikt en welke advertenties u mogelijk naar X hebben geleid.
Vervaldatum: na 2 jaar
Naam: LANG
value: de
Doel: Deze cookie slaat uw standaard- of voorkeurstaal op.
Vervaldatum: na het einde van de sessie
Naam: guest_id
value: 122943030v1% 3A157132626
Doel: Deze cookie is ingesteld om u als gast te identificeren.
Vervaldatum: na 2 jaar
Naam: fm
value: 0
Doel: Helaas konden we het doel van deze cookie niet achterhalen.
Vervaldatum: na het einde van de sessie
Naam: externe_verwijzer
value: 1229430302beTA0sf5lkMrlGt
Doel: Deze cookie verzamelt anonieme gegevens, zoals hoe vaak u X bezoekt en hoe lang u op X blijft.
Vervaldatum: Na 6 dagen
Naam: eu_cn
value: 1
Doel: Deze cookie slaat gebruikersactiviteit op en dient verschillende advertentiedoeleinden van X.
Vervaldatum: Na een jaar
Naam: ct0
value: c1179f07163a365d2ed7aad84c99d966
Doel: Helaas hebben we geen informatie over deze cookie gevonden.
Vervaldatum: na 6 uur
Naam: _twitter_sessie
value: 53D% 253D - dd0248122943030-
Doel: Met deze cookie kunt u functies binnen de X-website gebruiken.
Vervaldatum: na het einde van de sessie
Opmerking: X werkt ook met externe aanbieders. Daarom hebben we in onze test ook de drie Google Analytics-cookies _ga, _gat en _gid gedetecteerd.
X gebruikt de verzamelde gegevens enerzijds om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen en zo de eigen dienstverlening en reclame-aanbiedingen te verbeteren, anderzijds dienen de gegevens ook interne veiligheidsmaatregelen.
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Wanneer X gegevens van andere websites verzamelt, worden deze gegevens na maximaal 30 dagen verwijderd, samengevoegd of anderszins geanonimiseerd. De servers van X bevinden zich in verschillende datacenters in de Verenigde Staten. Daarom kan ervan worden uitgegaan dat de verzamelde gegevens in Amerika worden verzameld en opgeslagen. Ons onderzoek heeft niet definitief uitgewezen of X ook eigen servers in Europa heeft. In principe kan X de verzamelde gegevens bewaren totdat deze niet langer nuttig zijn voor het bedrijf, u de gegevens verwijdert of er een wettelijke bewaartermijn geldt.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
X benadrukt in haar privacybeleid herhaaldelijk dat zij geen gegevens van externe websitebezoeken opslaat als u of uw browser zich in de Europese Economische Ruimte of Zwitserland bevindt. Wanneer u echter rechtstreeks met X communiceert, slaat X uiteraard ook uw gegevens op.
Als u een X-account hebt, kunt u uw gegevens beheren door onder de knop 'Profiel' op 'Meer' te klikken. Klik vervolgens op 'Instellingen en privacy'. Hier kunt u de gegevensverwerking individueel beheren.
Als u geen X-account hebt, kunt u toegang krijgen tot twitter.com ga en klik vervolgens op "Maatwerk". U kunt de verzamelde gegevens beheren onder "Individualisering en gegevens".
Zoals hierboven vermeld, worden de meeste gegevens opgeslagen via cookies. Deze kunt u in uw browser beheren, uitschakelen of verwijderen. Houd er rekening mee dat u cookies alleen kunt bewerken in de browser die u momenteel gebruikt. Dit betekent dat u, als u in de toekomst een andere browser gebruikt, uw cookies opnieuw moet beheren volgens uw voorkeuren. In het gedeelte 'Cookies' vindt u links naar de instructies voor de meest gebruikte browsers.
U kunt ook uw browser beheren, zodat u over elke individuele cookie wordt geïnformeerd. Dan kun je altijd individueel beslissen of je een cookie toestaat of niet.
X gebruikt de gegevens ook voor gepersonaliseerde advertenties, zowel binnen als buiten X. U kunt gepersonaliseerde advertenties uitschakelen in de instellingen onder 'Personalisatie en gegevens'. Als u X in een browser gebruikt, kunt u gepersonaliseerde advertenties uitschakelen onder https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN off.
rechtsgrondslag
Als u ermee heeft ingestemd dat uw gegevens kunnen worden verwerkt en opgeslagen via geïntegreerde sociale-media-elementen, is deze toestemming de wettelijke basis voor gegevensverwerking (Art. 6 lid 1 lit. a AVG). Uw gegevens worden in principe ook verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 lit.f AVG) opgeslagen en verwerkt in snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. We gebruiken de geïntegreerde social media-elementen alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven. De meeste sociale-mediaplatforms plaatsen ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. We raden u daarom aan om onze gegevensbeschermingstekst over cookies aandachtig te lezen en de verklaring inzake gegevensbescherming of de cookierichtlijnen van de betreffende serviceprovider te bekijken.
X verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. Wij wijzen u erop dat er volgens het Hof van Justitie van de Europese Unie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan verschillende risico's met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.
X gebruikt zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, leden 2 en 3 AVG) als basis voor gegevensverwerking door ontvangers in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, d.w.z. met name de VS) of voor gegevensoverdrachten naar dergelijke landen. Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelovereenkomsten van de Europese Commissie en zijn ontworpen om ervoor te zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden overgedragen naar en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Met deze bepalingen verbindt X zich ertoe het Europese niveau van gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Meer informatie over de standaard contractuele clausules bij X vindt u op https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.
We hopen dat we u een basisoverzicht hebben gegeven van de gegevensverwerking door X. Wij ontvangen geen gegevens van X en zijn niet verantwoordelijk voor wat X met uw gegevens doet. Mocht u nog vragen hebben over dit onderwerp, dan raden we u aan het privacybeleid van X te raadplegen op [link naar het privacybeleid van X]. https://twitter.com/de/privacy.
Blogs en publicatiemedia Inleiding
| Blogs en publicatiemedia Privacybeleid Samenvatting Meer informatie vindt u in het hoofdstuk over de gebruikte tools. |
Wat zijn blogs en publicatiemedia?
We gebruiken blogs en andere communicatietools op onze website om met u en vice versa te kunnen communiceren. Daarbij kunnen we uw gegevens opslaan en verwerken. Dit kan nodig zijn om een correcte weergave van de content, effectieve communicatie en verbeterde beveiliging te garanderen. Ons privacybeleid biedt algemene informatie over welke gegevens we mogelijk verwerken. Specifieke details met betrekking tot gegevensverwerking zijn altijd afhankelijk van de gebruikte tools en functies. Gedetailleerde informatie over gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid van de afzonderlijke aanbieders.
Waarom gebruiken we blogs en publicatiemedia?
Ons hoofddoel met deze website is om u interessante en boeiende content te bieden, en uw meningen en bijdragen zijn net zo belangrijk voor ons. Daarom streven we ernaar een positieve en interactieve uitwisseling tussen ons en u te bevorderen. Verschillende blogs en publicatiemogelijkheden stellen ons in staat dit te bereiken. U kunt bijvoorbeeld reacties op onze content plaatsen, reageren op reacties van anderen of, in sommige gevallen, zelfs uw eigen berichten plaatsen.
Welke gegevens worden verwerkt?
Welke gegevens precies worden verwerkt, hangt altijd af van de communicatiefuncties die we gebruiken. Vaak worden uw IP-adres, gebruikersnaam en gepubliceerde content opgeslagen. Dit gebeurt voornamelijk om de veiligheid te waarborgen, spam te voorkomen en op te treden tegen illegale content. Cookies kunnen ook worden gebruikt voor gegevensopslag. Dit zijn kleine tekstbestanden met informatie die in uw browser worden opgeslagen. Meer informatie over de verzamelde en opgeslagen gegevens vindt u in onze afzonderlijke secties en in het privacybeleid van de betreffende aanbieder.
Duur van de gegevensverwerking
Hieronder informeren wij u over de duur van de gegevensverwerking, voor zover wij daarover meer informatie hebben. Zo bewaren bijvoorbeeld functies voor het plaatsen van berichten en het plaatsen van reacties gegevens totdat u uw toestemming intrekt. Persoonsgegevens worden over het algemeen slechts bewaard zolang dit absoluut noodzakelijk is voor de levering van onze diensten.
recht op
U hebt ook het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies of communicatietools van derden te allen tijde in te trekken. Dit kunt u doen via onze cookiebeheertool of via andere opt-outfuncties. U kunt bijvoorbeeld ook voorkomen dat cookies gegevens verzamelen door cookies in uw browser te beheren, uit te schakelen of te verwijderen.
Omdat publicatiemedia ook cookies kunnen gebruiken, raden wij u aan ook ons algemene privacybeleid over cookies te lezen. Om precies te weten welke gegevens van u worden opgeslagen en verwerkt, kunt u het privacybeleid van de betreffende tools raadplegen.
rechtsgrondslag
Wij gebruiken deze communicatiemiddelen hoofdzakelijk op basis van onze gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 sub f AVG) voor snelle en effectieve communicatie met u of andere klanten, zakenpartners en bezoekers. Voor zover het gebruik dient ter verwerking of ter aangaan van contractuele relaties, is de wettelijke basis eveneens art. 6 lid 1 sub b AVG.
Voor bepaalde gegevensverwerkingsactiviteiten, met name het gebruik van cookies en het gebruik van commentaar- of berichtenfuncties, is uw toestemming vereist. Indien en voor zover u toestemming hebt gegeven voor de verwerking en opslag van uw gegevens door ingebedde publicatiemedia, vormt deze toestemming de wettelijke basis voor de gegevensverwerking (art. 6 lid 1 onder a AVG). De meeste communicatiefuncties die wij gebruiken, plaatsen cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Daarom raden wij u aan ons privacybeleid met betrekking tot cookies zorgvuldig te lezen en de privacyverklaring of het cookiebeleid van de betreffende dienstverlener te raadplegen.
Informatie over specifieke tools kunt u, indien beschikbaar, vinden in de volgende paragrafen.
Blogberichten en commentaarfuncties Privacybeleid
Er zijn verschillende online communicatiemiddelen die we op onze website kunnen gebruiken. Zo gebruiken we blogberichten en reactiefuncties. Dit geeft u de mogelijkheid om te reageren op content of berichten te schrijven. Wanneer u deze functie gebruikt, kan uw IP-adres om veiligheidsredenen worden opgeslagen. Dit beschermt ons tegen illegale content zoals beledigingen, ongevraagde reclame of verboden politieke propaganda. Om te bepalen of reacties spam zijn, kunnen we ook gebruikersgegevens opslaan en verwerken op basis van ons legitieme belang. Als we een enquête starten, bewaren we ook uw IP-adres voor de duur van de enquête om ervoor te zorgen dat alle deelnemers slechts één keer stemmen. Cookies kunnen ook worden gebruikt voor opslagdoeleinden. Alle gegevens die we over u opslaan (zoals content of informatie over u) blijven bewaard totdat u bezwaar maakt.
Inleiding tot Content Delivery Networks
| Samenvatting van het privacybeleid van Content Delivery Networks Meer informatie vindt u hieronder en in de individuele privacybeleidsregels. |
Wat is een Content Delivery Network?
We gebruiken een Content Delivery Network (CDN) op onze website. Een CDN zorgt ervoor dat onze website snel en soepel laadt, ongeacht uw locatie. Tijdens dit proces worden uw persoonsgegevens opgeslagen, beheerd en verwerkt op de servers van de CDN-provider. Hieronder vindt u meer algemene informatie over de dienst en de gegevensverwerking. Gedetailleerde informatie over hoe uw gegevens worden verwerkt, vindt u in het privacybeleid van de provider.
Elk Content Delivery Network (CDN) is een netwerk van regionaal verspreide servers, die allemaal via internet met elkaar verbonden zijn. Dit netwerk zorgt ervoor dat websitecontent (met name zeer grote bestanden) snel en soepel wordt geleverd, zelfs tijdens piekbelastingen. Het CDN maakt een kopie van onze website op zijn servers. Omdat deze servers wereldwijd verspreid zijn, kan de website snel worden geleverd. Hierdoor wordt de dataoverdracht naar uw browser aanzienlijk verkort door het CDN.
Waarom gebruiken we een Content Delivery Network voor onze website?
Een snel ladende website is onderdeel van onze service. We weten hoe frustrerend het is als een website traag laadt. Vaak verliest u uw geduld en geeft u het op voordat de website helemaal geladen is. Dat willen we natuurlijk voorkomen. Daarom is een snel ladende website standaard in ons aanbod. Het gebruik van een Content Delivery Network (CDN) versnelt het laden van onze website in uw browser aanzienlijk. Het CDN is vooral handig als u zich in het buitenland bevindt, omdat de website wordt geleverd vanaf een server dichter bij u in de buurt.
Welke gegevens worden verwerkt?
Wanneer u een website of websitecontent opvraagt die in een CDN is gecached, stuurt het CDN de aanvraag door naar de dichtstbijzijnde server, die vervolgens de content aflevert. Content Delivery Networks (CDN's) zijn zo ontworpen dat JavaScript-bibliotheken kunnen worden gedownload en gehost op NPM- en GitHub-servers. De meeste CDN's kunnen echter ook WordPress-plugins laden als ze op NPM en GitHub worden gehost. WordPress.org Uw browser kan persoonsgegevens verzenden naar het Content Delivery Network (CDN) dat wij gebruiken. Dit omvat gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, browserversie, welke website wordt geladen en de datum en tijd van uw bezoek. Deze gegevens worden verzameld en opgeslagen door het CDN. Of cookies worden gebruikt voor gegevensopslag, hangt af van het gebruikte netwerk. Raadpleeg het privacybeleid van de betreffende dienst voor meer informatie.
recht op
Als u deze gegevensoverdracht volledig wilt voorkomen, kunt u een JavaScript-blokker gebruiken (zie bijvoorbeeld https://noscript.net/) Installeer het op uw pc. Uiteraard kan onze website dan niet meer de gebruikelijke service bieden (zoals snelle laadsnelheden).
rechtsgrondslag
Indien u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van een Content Delivery Network, is deze toestemming de wettelijke basis voor de bijbehorende gegevensverwerking. Volgens [bron/verordening] vormt deze toestemming [wettelijke basis/rechtsgrondslag]. Artikel 6 par. 1 lit a AVG (toestemming) Dit vormt de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals deze kunnen worden verzameld via een Content Delivery Network.
We hebben ook een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van een Content Delivery Network om onze online dienstverlening te optimaliseren en te beveiligen. De bijbehorende wettelijke basis hiervoor is... Artikel 6 lid 1 lit.f AVG (gerechtvaardigde belangen)Wij gebruiken de tool echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Informatie over specifieke Content Delivery Networks kunt u (indien beschikbaar) vinden in de volgende secties.
Cloudflare-privacybeleid
| Samenvatting van het privacybeleid van Cloudflare Meer details hierover vindt u hieronder in deze privacyverklaring. |
Wat is Cloudflare?
We gebruiken Cloudflare van Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, VS) op deze website om deze sneller en veiliger te maken. Cloudflare gebruikt cookies en verwerkt gebruikersgegevens. Cloudflare, Inc. is een Amerikaans bedrijf dat een Content Delivery Network (CDN) en diverse beveiligingsdiensten aanbiedt. Deze diensten bevinden zich tussen de gebruiker en onze hostingprovider. Hieronder leggen we verder uit wat dit allemaal inhoudt.
Een Content Delivery Network (CDN), zoals dat van Cloudflare, is simpelweg een netwerk van onderling verbonden servers. Cloudflare heeft deze servers over de hele wereld verspreid om websites sneller op uw scherm te krijgen. Simpel gezegd: Cloudflare maakt kopieën van onze website en plaatst deze op zijn eigen servers. Wanneer u onze website bezoekt, zorgt een load balancing-systeem ervoor dat de grootste delen van onze website worden geleverd vanaf de server die deze het snelst kan weergeven. Een CDN verkort het datatransmissiepad naar uw browser aanzienlijk. Dit betekent dat Cloudflare de content van onze website niet alleen vanaf onze hostingserver levert, maar vanaf servers over de hele wereld. Cloudflare is vooral handig voor gebruikers in het buitenland, omdat de website kan worden geleverd vanaf een server dichterbij. Naast snelle websitelevering biedt Cloudflare ook diverse beveiligingsdiensten, zoals DDoS-beveiliging en een webapplicatiefirewall.
Waarom gebruiken we Cloudflare op onze website?
Uiteraard willen we u met onze website zo goed mogelijk van dienst zijn. Cloudflare helpt ons onze website sneller en veiliger te maken. Cloudflare biedt ons zowel weboptimalisatie als beveiligingsdiensten, zoals DDoS-beveiliging en een webfirewall. Dit omvat ook een Omgekeerde proxy en het content delivery network (CDN). Cloudflare blokkeert bedreigingen en beperkt schadelijke bots en crawlers die onze bandbreedte en serverbronnen verspillen. Door onze website op te slaan in lokale datacenters en spamsoftware te blokkeren, stelt Cloudflare ons in staat ons bandbreedtegebruik met ongeveer 60% te verminderen. Door content te serveren vanuit een datacenter bij u in de buurt en daar enkele weboptimalisaties te implementeren, wordt de gemiddelde laadtijd van pagina's met ongeveer de helft verkort. Volgens Cloudflare kan het inschakelen van de "I'm Under Attack Mode" aanvallen verder beperken door een JavaScript-puzzel weer te geven die moet worden opgelost voordat een gebruiker toegang krijgt tot een website. Al met al maakt dit onze website aanzienlijk performanter en minder kwetsbaar voor spam of andere aanvallen.
Welke gegevens verwerkt Cloudflare?
Cloudflare verstuurt over het algemeen alleen gegevens die worden beheerd door websitebeheerders. De inhoud wordt daarom niet bepaald door Cloudflare, maar altijd door de websitebeheerder zelf. Daarnaast kan Cloudflare bepaalde informatie verzamelen over het gebruik van onze website en gegevens verwerken die wij verzenden of waarvoor Cloudflare overeenkomstige instructies heeft ontvangen. In de meeste gevallen ontvangt Cloudflare gegevens zoals IP-adres, contact- en loggegevens, beveiligingsvingerafdrukken en websiteprestatiegegevens. Loggegevens helpen Cloudflare bijvoorbeeld om nieuwe bedreigingen te detecteren. Dit stelt Cloudflare in staat een hoog beveiligingsniveau voor onze website te garanderen. Cloudflare verwerkt deze gegevens binnen het kader van haar diensten in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Dit omvat uiteraard de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Cloudflare werkt ook samen met externe providers. Deze providers mogen persoonsgegevens alleen verwerken volgens de instructies van Cloudflare en in overeenstemming met het gegevensbeschermingsbeleid en andere vertrouwelijkheids- en beveiligingsmaatregelen. Cloudflare deelt geen persoonsgegevens zonder onze uitdrukkelijke toestemming.
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Cloudflare bewaart uw gegevens voornamelijk in de VS en de Europese Economische Ruimte. Cloudflare kan de hierboven beschreven informatie overal ter wereld overdragen en raadplegen. Over het algemeen bewaart Cloudflare gegevens op gebruikersniveau voor domeinen met de Free-, Pro- en Business-abonnementen minder dan 24 uur. Voor Enterprise-domeinen met Cloudflare Logs (voorheen Enterprise LogShare of ELS) kunnen gegevens tot 7 dagen worden bewaard. Uitzonderingen op de bovenstaande bewaartermijnen kunnen echter voorkomen als IP-adressen beveiligingswaarschuwingen bij Cloudflare activeren.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
Cloudflare bewaart datalogs alleen zo lang als nodig is en in de meeste gevallen worden deze gegevens binnen 24 uur verwijderd. Cloudflare slaat geen persoonlijk identificeerbare informatie op, zoals uw IP-adres. Er is echter wel informatie die Cloudflare voor onbepaalde tijd opslaat als onderdeel van de permanente logs om de algehele prestaties van Cloudflare Resolver te verbeteren en potentiële beveiligingsrisico's te identificeren. U kunt precies zien welke permanente logs er worden opgeslagen op [link naar Cloudflare-logs]. https://www.cloudflare.com/application/privacypolicy/ Lees meer. Alle gegevens die Cloudflare verzamelt (tijdelijk of permanent) worden ontdaan van alle persoonlijke gegevens. Ook alle permanente logs worden door Cloudflare geanonimiseerd.
Cloudflare stelt in zijn privacybeleid dat het niet verantwoordelijk is voor de content die het ontvangt. Als u Cloudflare bijvoorbeeld vraagt om uw content bij te werken of te verwijderen, verwijst Cloudflare u doorgaans naar ons als websitebeheerder. U kunt Cloudflare ook volledig verhinderen uw gegevens te verzamelen en te verwerken door de uitvoering van scripts in uw browser uit te schakelen of een scriptblokkering te installeren.
rechtsgrondslag
Als u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Cloudflare, is deze toestemming de wettelijke basis voor de bijbehorende gegevensverwerking. Volgens... Artikel 6 par. 1 lit a AVG (toestemming) Dit vormt de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals die kan plaatsvinden wanneer Cloudflare deze verzamelt.
We hebben ook een legitiem belang bij het gebruik van Cloudflare om onze online service te optimaliseren en te beveiligen. De bijbehorende wettelijke basis hiervoor is... Artikel 6 lid 1 lit.f AVG (gerechtvaardigde belangen)Wij gebruiken Cloudflare echter alleen als u daarvoor toestemming hebt gegeven.
Cloudflare verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. Cloudflare neemt actief deel aan het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie hierover vindt u op [link naar het privacybeleid van Cloudflare]. https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Cloudflare maakt bovendien gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelbepalingen van de Europese Commissie die ervoor zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden doorgegeven aan en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Via het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en de standaardcontractbepalingen verbindt Cloudflare zich ertoe de Europese normen voor gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs wanneer deze in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.
Meer informatie over de standaard contractuele clausules en de gegevens die via het gebruik van Cloudflare worden verwerkt, vindt u in het privacybeleid op [link naar privacybeleid]. https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.
Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) Cloudflare
Conform artikel 28 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebben wij een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten met Cloudflare. Wat een DPA precies is en vooral wat erin moet staan, leest u in ons algemene gedeelte 'Verwerkersovereenkomst (DPA)'.
Deze overeenkomst is wettelijk verplicht omdat Cloudflare namens ons persoonsgegevens verwerkt. Hierin is vastgelegd dat Amazon Web Services Cloudflare de van ons ontvangen gegevens alleen mag verwerken volgens onze instructies en zich moet houden aan de AVG. De link naar de gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) vindt u op [link naar DPA]. https://www.cloudflare.com/de-de/cloudflare-customer-dpa/.
Introductie van het Cookie Consent Management Platform
| Samenvatting van het Cookie Consent Management Platform |
Wat is een Cookie Consent Management Platform?
We gebruiken Consent Management Platform (CMP)-software op onze website om de correcte en veilige verwerking van scripts en cookies voor zowel u als ons te vergemakkelijken. De software genereert automatisch een cookiepop-up, scant en beheert alle scripts en cookies, verstrekt u de wettelijk vereiste cookietoestemming en helpt ons en u om overzicht te houden op alle cookies. De meeste tools voor cookietoestemmingsbeheer identificeren en categoriseren alle bestaande cookies. Als websitebezoeker bepaalt u vervolgens welke scripts en cookies u toestaat of blokkeert. De volgende afbeelding illustreert de relatie tussen browser, webserver en CMP.
Waarom gebruiken wij een cookiebeheertool?
Ons doel is om u de grootst mogelijke transparantie te bieden met betrekking tot gegevensbescherming. We zijn hiertoe ook wettelijk verplicht. We willen u zo volledig mogelijk informeren over alle tools en cookies die uw gegevens kunnen opslaan en verwerken. U hebt ook het recht om te bepalen welke cookies u accepteert en welke niet. Om u dit recht te verlenen, moeten we eerst precies weten welke cookies op onze website zijn geplaatst. Dankzij een cookiebeheertool die de website regelmatig scant op alle bestaande cookies, zijn we op de hoogte van alle cookies en kunnen we u AVG-conforme informatie hierover verstrekken. Via het toestemmingssysteem kunt u cookies vervolgens accepteren of weigeren.
Welke gegevens worden verwerkt?
Met onze cookiebeheertool kunt u elke individuele cookie zelf beheren en heeft u volledige controle over de opslag en verwerking van uw gegevens. Uw toestemming wordt opgeslagen, zodat we u niet bij elk bezoek aan onze website om toestemming hoeven te vragen en uw toestemming kunnen bewijzen indien wettelijk vereist. Deze toestemming wordt opgeslagen in een opt-in cookie of op een server. De bewaartermijn voor uw cookietoestemming varieert afhankelijk van de aanbieder van de cookiebeheertool. Deze gegevens (zoals pseudonieme gebruikers-ID, tijdstip van toestemming, details over de cookiecategorieën of -tools, browser- en apparaatgegevens) worden doorgaans maximaal twee jaar bewaard.
Duur van de gegevensverwerking
Wij informeren u hieronder over de duur van de gegevensverwerking, voor zover wij hierover meer informatie hebben. Over het algemeen verwerken wij persoonsgegevens alleen zolang dit absoluut noodzakelijk is voor de levering van onze diensten en producten. Gegevens die in cookies zijn opgeslagen, worden voor verschillende tijdsperioden bewaard. Sommige cookies worden verwijderd zodra u de website verlaat, terwijl andere meerdere jaren in uw browser opgeslagen kunnen blijven. De exacte duur van de gegevensverwerking is afhankelijk van de gebruikte tool; u kunt doorgaans rekenen op een bewaartermijn van meerdere jaren. Gedetailleerde informatie over de duur van de gegevensverwerking vindt u doorgaans in het privacybeleid van de betreffende aanbieders.
recht op
U hebt ook het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies te allen tijde in te trekken. Dit kunt u doen via onze cookiebeheertool of via andere opt-outfuncties. U kunt bijvoorbeeld ook voorkomen dat cookies gegevens verzamelen door cookies in uw browser te beheren, uit te schakelen of te verwijderen.
Informatie over specifieke hulpmiddelen voor cookiebeheer vindt u – indien beschikbaar – in de volgende paragrafen.
rechtsgrondslag
Als u toestemming geeft voor cookies, worden uw persoonsgegevens via deze cookies verwerkt en opgeslagen. toestemming (Artikel 6 lid 1 letter a AVG) Indien u toestemming geeft voor het gebruik van cookies, vormt deze toestemming tevens de wettelijke basis voor het gebruik van cookies en de verwerking van uw gegevens. Om de toestemming voor cookies te beheren en u in staat te stellen deze te verlenen, gebruiken wij software voor het beheer van cookietoestemmingen. Deze software stelt ons in staat de website efficiënt en in overeenstemming met de wet te laten functioneren, namelijk: gerechtvaardigd belang (Artikel 6 lid 1 sub f AVG).
Privacybeleid van Real Cookie Banner
We gebruiken de toestemmingsbeheertool Real Cookie Banner op onze website. De dienstverlener is het Duitse bedrijf devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling.
Duitsland.
Meer informatie over de gegevens die via Real Cookie Banner worden verwerkt, vindt u in het privacybeleid op [websiteadres]. https://devowl.io/de/datenschutzerklaerung/.
Privacybeleid van Usercentrics
We gebruiken Usercentrics, een platform voor toestemmingsbeheer (CMP), op onze website. De dienstverlener is het Duitse bedrijf Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Duitsland.
Meer informatie over de gegevens die worden verwerkt via het gebruik van Usercentrics vindt u in het privacybeleid op [link naar privacybeleid]. https://usercentrics.com/privacy-policy/.
Beveiliging en anti-spam
| Samenvatting van het privacybeleid voor beveiliging en anti-spam Meer informatie vindt u hieronder en in de individuele privacybeleidsregels. |
Wat is beveiligings- en antispamsoftware?
Met zogenaamde beveiligings- en antispamsoftware kunnen u en wij onszelf beschermen tegen diverse spam- en phishingmails, evenals andere potentiële cyberaanvallen. Spam verwijst naar ongevraagde reclamemails die massaal worden verzonden. Deze e-mails worden ook wel junkmail genoemd en kunnen zelfs kosten met zich meebrengen. Phishingmails daarentegen zijn berichten die bedoeld zijn om uw vertrouwen te winnen via nepberichten of websites om persoonlijke gegevens te verkrijgen. Antispamsoftware beschermt doorgaans tegen ongewenste spamberichten of schadelijke e-mails die bijvoorbeeld virussen in uw systeem kunnen introduceren. We gebruiken ook algemene firewall- en beveiligingssystemen die onze computers beschermen tegen ongewenste netwerkaanvallen.
Waarom gebruiken wij beveiligings- en anti-spamsoftware?
We hechten veel waarde aan veiligheid op onze website. Het gaat immers niet alleen om onze veiligheid, maar vooral om die van u. Cyberdreigingen zijn helaas aan de orde van de dag in de IT-wereld en op het internet. Hackers proberen vaak persoonsgegevens te stelen uit IT-systemen door middel van cyberaanvallen. Een robuust verdedigingssysteem is daarom absoluut essentieel. Een beveiligingssysteem bewaakt alle inkomende en uitgaande verbindingen met ons netwerk en onze computers. Om onze computers nog beter te beschermen tegen cyberaanvallen, maken we naast de standaardbeveiligingssystemen op onze computers gebruik van aanvullende externe beveiligingsdiensten. Dit voorkomt effectief ongeautoriseerd dataverkeer en beschermt ons tegen cybercriminaliteit.
Welke gegevens worden verwerkt door beveiligings- en anti-spamsoftware?
Welke gegevens precies worden verzameld en opgeslagen, hangt natuurlijk af van de specifieke dienst. We streven er echter altijd naar om alleen programma's te gebruiken die zeer weinig gegevens verzamelen of alleen gegevens opslaan die nodig zijn voor het uitvoeren van de aangeboden dienst. Over het algemeen kan de dienst gegevens opslaan zoals naam, adres, IP-adres, e-mailadres en technische gegevens zoals browsertype en -versie. Prestatie- en loggegevens kunnen ook worden verzameld om potentiële inkomende bedreigingen tijdig te detecteren. Deze gegevens worden verwerkt binnen het bereik van de diensten en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Voor Amerikaanse aanbieders omvat dit de AVG (via standaard contractuele clausules). In sommige gevallen werken deze beveiligingsdiensten ook samen met externe aanbieders die gegevens kunnen opslaan en/of verwerken volgens onze instructies en in overeenstemming met de richtlijnen voor gegevensbescherming en andere beveiligingsmaatregelen. Gegevensopslag gebeurt meestal via cookies.
Duur van de gegevensverwerking
Wij informeren u hieronder over de duur van de gegevensverwerking, voor zover wij hierover meer informatie hebben. Beveiligingsprogramma's bewaren bijvoorbeeld gegevens totdat u of wij de toestemming voor gegevensopslag intrekken. Over het algemeen worden persoonsgegevens slechts zo lang bewaard als absoluut noodzakelijk is voor de levering van de diensten. Helaas ontbreekt in veel gevallen precieze informatie van de aanbieders over de bewaartermijn.
recht op
U hebt ook het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies of beveiligingssoftware van derden te allen tijde in te trekken. Dit kunt u doen via onze cookiebeheertool of via andere opt-outfuncties. U kunt bijvoorbeeld ook voorkomen dat cookies gegevens verzamelen door cookies in uw browser te beheren, uit te schakelen of te verwijderen.
Omdat dergelijke beveiligingsdiensten mogelijk ook cookies gebruiken, raden wij u aan ons algemene privacybeleid over cookies te lezen. Om precies te weten welke gegevens over u worden opgeslagen en verwerkt, kunt u het privacybeleid van de betreffende tools raadplegen.
rechtsgrondslag
Wij maken primair gebruik van beveiligingsdiensten op basis van onze gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 onder f AVG) in een goed beveiligingssysteem tegen diverse cyberaanvallen.
Voor bepaalde gegevensverwerkingsactiviteiten, met name het gebruik van cookies en beveiligingsfuncties, is uw toestemming vereist. Indien u toestemming hebt gegeven voor de verwerking en opslag van uw gegevens door geïntegreerde beveiligingsdiensten, vormt deze toestemming de wettelijke basis voor de gegevensverwerking (art. 6 lid 1 onder a AVG). De meeste diensten die wij gebruiken, plaatsen cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Daarom raden wij u aan ons privacybeleid met betrekking tot cookies zorgvuldig te lezen en de privacyverklaring of het cookiebeleid van de betreffende dienstverlener te raadplegen.
Informatie over specifieke tools kunt u, indien beschikbaar, vinden in de volgende paragrafen.
Privacybeleid van Cloudflare Turnstile
We gebruiken ook de Cloudflare Turnstile botbeveiliging en CAPTCHA-service voor onze website. De dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, VS.
Cloudflare verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. Cloudflare neemt actief deel aan het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie hierover vindt u op [link naar het privacybeleid van Cloudflare]. https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Cloudflare maakt bovendien gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelbepalingen van de Europese Commissie die ervoor zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden doorgegeven aan en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Via het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en de standaardcontractbepalingen verbindt Cloudflare zich ertoe de Europese normen voor gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs wanneer deze in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.
Meer informatie over de gegevens die worden verwerkt via het gebruik van Cloudflare Turnstile vindt u in het privacybeleid op [link naar privacybeleid]. https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.
Wordfence privacybeleid
We gebruiken Wordfence, een beveiligingsplug-in voor WordPress, voor onze website. De dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf Defiant, Inc., 1700 Westlake Ave N Ste 200, Seattle, WA 98109, VS.
Wordfence verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. Wij wijzen u erop dat er volgens het Hof van Justitie van de Europese Unie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan verschillende risico's met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.
Wordfence gebruikt zogenaamde standaardcontractbepalingen (SCC's) als basis voor gegevensverwerking door ontvangers in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, d.w.z. met name de VS) of voor gegevensoverdracht naar dergelijke landen. Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelovereenkomsten van de Europese Commissie die ervoor zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden doorgegeven aan en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Deze bepalingen verplichten Wordfence om het Europese niveau van gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
De gegevensverwerkingsvoorwaarden (Gegevensbeschermingsverordening), die overeenkomen met de standaard contractbepalingen, zijn te vinden op https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.
Meer informatie over de gegevensverwerking via het gebruik van Wordfence vindt u in het privacybeleid op [link naar privacybeleid]. https://www.wordfence.com/privacy-policy/.
Inleiding tot betalingsaanbieders
| Samenvatting van het privacybeleid van de betalingsaanbieder Meer informatie vindt u in de tool van de betreffende betalingsaanbieder. |
Wat is een betalingsaanbieder?
We gebruiken online betaalsystemen op onze website die een veilig en soepel betaalproces voor zowel u als ons garanderen. Dit kan betekenen dat persoonsgegevens worden verzonden, opgeslagen en verwerkt door de betreffende betalingsprovider. Deze betalingsproviders zijn online betaalsystemen waarmee u een bestelling kunt plaatsen via online bankieren. De betalingsverwerking wordt afgehandeld door de door u gekozen betalingsprovider en wij ontvangen vervolgens een bevestiging van de betaling. Deze methode is beschikbaar voor iedere gebruiker met een actieve online bankrekening en PIN/TAN-authenticatie. Slechts enkele banken bieden of accepteren dergelijke betaalmethoden nog.
Waarom gebruiken wij betalingsaanbieders op onze website?
Uiteraard willen we u met onze website en geïntegreerde webshop zo goed mogelijk van dienst zijn, zodat u zich op onze site op uw gemak voelt en optimaal gebruik kunt maken van onze aanbiedingen. We weten dat uw tijd kostbaar is en dat met name de verwerking van betalingen snel en soepel moet verlopen. Daarom bieden we u verschillende betaalproviders aan. U kunt uw favoriete betaalprovider kiezen en op de gebruikelijke manier betalen.
Welke gegevens worden verwerkt?
Welke gegevens precies worden verwerkt, hangt uiteraard af van de specifieke betalingsprovider. Gegevens zoals naam, adres en bankgegevens (rekeningnummer, creditcardnummer, wachtwoorden, TAN's, enz.) worden echter over het algemeen opgeslagen. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de verwerking van een transactie. Daarnaast kunnen ook contractgegevens en gebruikersgegevens worden opgeslagen, zoals wanneer u onze website bezoekt, welke content u interesseert of welke subpagina's u aanklikt. De meeste betalingsproviders slaan ook uw IP-adres en informatie over de computer die u gebruikt op.
De gegevens worden over het algemeen opgeslagen en verwerkt op de servers van de betalingsaanbieders. Wij, als websitebeheerders, ontvangen deze gegevens niet. Wij worden alleen geïnformeerd of de betaling al dan niet is geslaagd. Voor identiteits- en kredietcontroles kunnen betalingsaanbieders gegevens doorsturen naar de bevoegde autoriteiten. Alle betalingstransacties zijn altijd onderworpen aan de algemene voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende aanbieder. Controleer daarom altijd de algemene voorwaarden en het privacybeleid van de betalingsaanbieder. U hebt ook te allen tijde het recht om uw gegevens te laten verwijderen of corrigeren. Neem contact op met de betreffende dienstverlener voor informatie over uw rechten (herroepingsrecht, recht op inzage en rechten van betrokkenen).
Duur van de gegevensverwerking
Wij informeren u hieronder over de duur van de gegevensverwerking, voor zover wij hierover meer informatie hebben. Over het algemeen verwerken wij persoonsgegevens alleen zolang dit absoluut noodzakelijk is voor de levering van onze diensten en producten. Indien wettelijk vereist, zoals in het geval van boekhouding, kan deze bewaartermijn worden overschreden. Zo bewaren wij boekhoudkundige documenten met betrekking tot een contract (facturen, contracten, bankafschriften, etc.) 10 jaar (§ 147 AO) en andere relevante zakelijke documenten 6 jaar (§ 247 HGB) nadat ze zijn gegenereerd.
recht op
U hebt altijd recht op inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens. Voor vragen kunt u ook contact opnemen met de verantwoordelijke partij bij de betaalprovider die u gebruikt. Contactgegevens vindt u in ons privacybeleid of op de website van de betreffende betaalprovider.
U kunt cookies van betalingsaanbieders in uw browser verwijderen, uitschakelen of beheren. De procedure verschilt per browser. Houd er echter rekening mee dat dit het betalingsproces kan verstoren.
rechtsgrondslag
Wij bieden daarom diensten aan voor het afhandelen van contractuele en juridische relaties. (Art. 6 lid 1 onder b AVG) Naast traditionele banken/kredietinstellingen worden ook andere betalingsdienstaanbieders aangeboden. Het privacybeleid van de individuele betalingsdienstaanbieders (zoals...) Amazon Payments, Apple Pay of OntdekU krijgt een gedetailleerd overzicht van de gegevensverwerking en -opslag. Bovendien kunt u altijd contact opnemen met de verantwoordelijke partij met vragen over gegevensbescherming.
Informatie over specifieke betalingsaanbieders kunt u – indien beschikbaar – in de volgende paragrafen vinden.
Privacybeleid van Amazon Payments
We gebruiken Amazon Payments, een online betaaldienst, op onze website. De dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf Amazon.com Inc. Voor de Europese regio is Amazon Payments Europe SCA (38 Avenue JF Kennedy, L-1855 Luxemburg) verantwoordelijk.
Amazon verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. Amazon neemt actief deel aan het EU-VS-kader voor gegevensbescherming, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie hierover vindt u op [link naar relevante pagina]. https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Amazon maakt bovendien gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelbepalingen van de Europese Commissie die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden doorgegeven aan en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Via het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en de standaardcontractbepalingen verbindt Amazon zich ertoe de Europese normen voor gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
De Amazon Data Processing Terms (AWS GDPR DATA PROCESSING), die overeenkomen met de standaard contractbepalingen, zijn te vinden op https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf.
Meer informatie over de gegevens die worden verwerkt via het gebruik van Amazon Payments vindt u in het Privacybeleid op [link naar Privacybeleid]. https://pay.amazon.de/help/201212490.
Privacybeleid van American Express
We gebruiken American Express, een wereldwijde financiële dienstverlener, op onze website. De dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf American Express Company. Voor de Europese regio is de verantwoordelijke onderneming American Express Europe SA (Avenida Partenón 12-14, 28042, Madrid, Spanje).
American Express verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. Wij wijzen u erop dat er volgens het Hof van Justitie van de Europese Unie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan verschillende risico's met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.
American Express gebruikt zogenaamde standaardcontractbepalingen (SCC's) als basis voor gegevensverwerking door ontvangers in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen en met name de VS) of voor gegevensoverdrachten naar dergelijke landen (artikel 46, leden 2 en 3 van de AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelovereenkomsten van de Europese Commissie die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden overgedragen naar en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Deze bepalingen verplichten American Express om het Europese niveau van gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Meer informatie over de gegevens die worden verwerkt via het gebruik van American Express vindt u in het privacybeleid op [link naar privacybeleid]. https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/.
Apple Pay-privacybeleid
We gebruiken Apple Pay, een online betaaldienst, op onze website. De aanbieder is het Amerikaanse bedrijf Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, VS.
Apple verwerkt ook gegevens in de VS. Wij wijzen erop dat er volgens het Hof van Justitie van de Europese Unie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan verschillende risico's met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.
Apple gebruikt standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie (artikel 46, leden 2 en 3 AVG) als basis voor de verwerking van gegevens met ontvangers in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, met name de VS) of voor de overdracht van gegevens naar dergelijke landen. Deze bepalingen verplichten Apple om het EU-gegevensbeschermingsniveau te handhaven bij de verwerking van relevante gegevens, ook buiten de EU. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Meer informatie over de gegevens die worden verwerkt bij gebruik van Apple Pay vindt u in het privacybeleid op [websiteadres]. https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
Apple Wallet-privacybeleid
Voor onze website gebruiken we het online betaalplatform Apple Wallet. De dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, VS.
Apple verwerkt ook gegevens in de VS. Wij wijzen erop dat er volgens het Hof van Justitie van de Europese Unie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan verschillende risico's met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.
Apple gebruikt standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie (artikel 46, leden 2 en 3 AVG) als basis voor de verwerking van gegevens met ontvangers in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, met name de VS) of voor de overdracht van gegevens naar dergelijke landen. Deze bepalingen verplichten Apple om het EU-gegevensbeschermingsniveau te handhaven bij de verwerking van relevante gegevens, ook buiten de EU. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Meer informatie over de gegevens die worden verwerkt via het gebruik van Apple Wallet vindt u in het privacybeleid op [link naar privacybeleid]. https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
EPS-overdracht privacybeleid
Op onze website maken we gebruik van eps-Überweisung, een online betaaldienst. De aanbieder is het Oostenrijkse bedrijf Stuzza GmbH, Frankgasse 10/8, 1090 Wenen, Oostenrijk.
Meer informatie over de gegevens die worden verwerkt via eps transfer vindt u in het privacybeleid op https://eservice.psa.at/de/datenschutzerklaerung.html.
Google Pay-privacybeleid
We gebruiken de online betaalprovider Google Pay op onze website. De dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf Google Inc. Voor de Europese regio is Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten.
Google verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. Google neemt actief deel aan het EU-VS-privacyschild, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie hierover vindt u op [link naar het privacybeleid van Google]. https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Google maakt bovendien gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelovereenkomsten van de Europese Commissie die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden doorgegeven aan en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Via het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en de standaardcontractbepalingen verbindt Google zich ertoe de Europese normen voor gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs wanneer de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
De verwerkingsvoorwaarden voor Google-advertentieproducten (Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms), die verwijzen naar de standaard contractuele clausules, zijn te vinden op https://business.safety.google/adscontrollerterms/.
Meer informatie over de gegevens die worden verwerkt via het gebruik van Google Pay vindt u in het privacybeleid op [websiteadres]. https://policies.google.com/privacy.
iDEAL Privacybeleid
Op onze website maken we gebruik van iDEAL, een betaaldienst. De aanbieder is het Nederlandse bedrijf Currence BV, Gustav Mahlerplein 33-35, Amsterdam, Noord-Holland 1082 MS, Nederland.
Meer informatie over de gegevens die worden verwerkt bij gebruik van iDEAL vindt u in het Privacybeleid op [link naar Privacybeleid]. https://www.ideal.nl/en/ideal-privacy-cookiestatement.
Klarna Checkout-privacybeleid
| Samenvatting van het privacybeleid van Klarna Checkout Meer details hierover vindt u hieronder in deze privacyverklaring. |
Wat is Klarna Checkout?
We gebruiken het online betaalsysteem Klarna Checkout van het Zweedse bedrijf Klarna Bank AB op onze website. Klarna Bank heeft haar hoofdkantoor aan Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden. Als u gebruikmaakt van deze dienst, worden uw persoonsgegevens naar Klarna verzonden, opgeslagen en verwerkt. Dit privacybeleid geeft u een overzicht van Klarna's gegevensverwerkingspraktijken.
Klarna Checkout is een betaalsysteem voor online bestellingen. De gebruiker selecteert zijn of haar betaalmethode en Klarna Checkout regelt het volledige betaalproces. Zodra een gebruiker via het checkoutsysteem een betaling heeft gedaan en zijn of haar gegevens heeft ingevuld, kunnen toekomstige online aankopen nog sneller en gemakkelijker worden afgerond. Het Klarna-systeem herkent de bestaande klant zodra diens e-mailadres en postcode zijn ingevoerd.
Waarom gebruiken wij Klarna Checkout voor onze website?
Ons doel met onze website en geïntegreerde webshop is om u de best mogelijke service te bieden. Dit omvat niet alleen de algehele website-ervaring en onze producten, maar ook een vlotte, snelle en veilige verwerking van uw bestellingen. Om dit te garanderen, maken we gebruik van het betaalsysteem Klarna Checkout.
Welke gegevens slaat Klarna Checkout op?
Zodra u Klarna als betaaldienst kiest en betaalt via de Klarna Checkout-betaalmethode, verstrekt u ook persoonsgegevens aan het bedrijf. Op de Klarna Checkout-pagina worden technische gegevens zoals browsertype, besturingssysteem, websiteadres, datum en tijd, taalinstellingen, tijdzone-instellingen en IP-adres van u verzameld en doorgestuurd naar de servers van Klarna, waar ze worden opgeslagen. Deze gegevens worden ook opgeslagen als u nog geen bestelling heeft afgerond.
Wanneer u een product of dienst via onze winkel bestelt, moet u uw persoonsgegevens invullen in de daarvoor bestemde velden. Deze gegevens worden door Klarna verwerkt voor de verwerking van betalingen. Meer specifiek kunnen de volgende persoonsgegevens (evenals algemene productinformatie) door Klarna worden opgeslagen en verwerkt voor kredietwaardigheid en identiteitscontrole:
- Contactgegevens: Naam, geboortedatum, burgerservicenummer (BSN), titel, factuur- en verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, nationaliteit of salaris.
- Betalingsgegevens zoals creditcardgegevens of uw rekeningnummer
- Productinformatie zoals trackingnummer, type artikel en prijs van het product
Daarnaast zijn er ook gegevens die optioneel verzameld kunnen worden, mits u daar bewust voor kiest. Denk hierbij bijvoorbeeld aan politieke, religieuze of filosofische overtuigingen, of diverse gezondheidsgegevens.
Naast de hierboven genoemde gegevens kan Klarna ook gegevens verzamelen over de goederen of diensten die u koopt of bestelt, hetzij rechtstreeks, hetzij via derden (zoals wij of openbare databases). Dit kan bijvoorbeeld het trackingnummer of het type artikel omvatten, evenals informatie over uw kredietwaardigheid, inkomen of kredietgeschiedenis. Klarna kan uw persoonsgegevens ook delen met dienstverleners zoals softwareleveranciers, aanbieders van gegevensopslag, of met ons als verkoper.
Bij het automatisch invullen van gegevens in een formulier zijn cookies altijd betrokken. Wilt u deze functie niet gebruiken, dan kunt u deze cookies op elk gewenst moment uitschakelen. Verderop in de tekst vindt u instructies over hoe u cookies in uw browser kunt verwijderen, deactiveren of beheren. Onze tests hebben aangetoond dat Klarna zelf geen cookies plaatst. Als u de betaalmethode "Klarna Sofort" selecteert en op "Bestellen" klikt, wordt u doorgestuurd naar de website van Sofort. Na een succesvolle betaling wordt u doorgestuurd naar onze bedankpagina. Daar plaatst Sofort.com de volgende cookie:
Naam: SOFUEB
value: e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7122943030-4
Doel: Deze cookie slaat uw sessie-ID op.
Vervaldatum: na het beëindigen van de browsersessie
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Klarna streeft ernaar uw gegevens uitsluitend binnen de EU of de Europese Economische Ruimte (EER) op te slaan. Het is echter mogelijk dat gegevens buiten de EU/EER worden overgedragen. In dat geval zorgt Klarna ervoor dat de gegevensbescherming voldoet aan de AVG en dat het derde land onderworpen is aan een adequaatheidsbesluit van de Europese Unie. De gegevens worden altijd bewaard zolang Klarna ze nodig heeft voor het verwerkingsdoel.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens door Klarna te allen tijde intrekken. U hebt ook altijd het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen. Neem hiervoor contact op met het bedrijf of het gegevensbeschermingsteam via e-mail: [e-mail beveiligd] Neem contact met ons op. Via de Klarna-website “Mijn verzoek om gegevensbescherming” U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met Klarna.
U kunt cookies die Klarna voor haar functies gebruikt, verwijderen, uitschakelen of beheren in uw browser. De procedure verschilt per browser. Onder het kopje 'Cookies' vindt u links naar instructies voor de meest gebruikte browsers.
rechtsgrondslag
Wij bieden daarom diensten aan voor het afhandelen van contractuele en juridische relaties. (Art. 6 lid 1 onder b AVG) Naast de traditionele banken/kredietinstellingen bieden wij ook de betaaldienstverlener Klarna Checkout aan.
We hopen dat we u een goed overzicht hebben gegeven van de gegevensverwerking door Klarna. Wilt u meer weten over hoe uw gegevens worden verwerkt? Lees dan het privacybeleid van Klarna op [link naar het privacybeleid van Klarna]. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.
Mastercard Privacybeleid
Op onze website maken we gebruik van de betalingsdienstaanbieder Mastercard. Deze dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf Mastercard Inc. Voor de Europese regio is Mastercard Europe SA (Tervurensesteenweg 198A, B-1410 Waterloo, België) de verantwoordelijke partij.
Mastercard verwerkt ook gegevens in de VS. Wij wijzen erop dat er volgens het Hof van Justitie van de Europese Unie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan verschillende risico's met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.
Mastercard gebruikt standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie (artikel 46, leden 2 en 3 AVG) als basis voor gegevensverwerking door ontvangers in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, met name de VS) of voor gegevensoverdracht naar dergelijke landen. Deze bepalingen verplichten Mastercard om het EU-gegevensbeschermingsniveau te handhaven bij de verwerking van relevante gegevens, zelfs buiten de EU. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Meer informatie over de gegevens die worden verwerkt via het gebruik van Mastercard vindt u in het Privacybeleid op [link naar Privacybeleid]. https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.
PayPal-privacybeleid
| Samenvatting van de privacyverklaring van PayPal Meer informatie vindt u verderop in dit privacybeleid. |
Wat is PayPal?
Op onze website maken we gebruik van de online betaaldienst PayPal. De aanbieder is het Amerikaanse bedrijf PayPal Inc. Voor de Europese regio is PayPal Europe (S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg) verantwoordelijk.
Met PayPal kunnen alle gebruikers elektronisch geld verzenden en ontvangen. Het bedrijf, opgericht in 1998, heeft nu meer dan 325 miljoen actieve klanten en is een van 's werelds grootste en bekendste online betaalproviders.
Waarom gebruiken we PayPal voor onze website?
Er zijn verschillende redenen waarom we PayPal gebruiken en aanbieden op onze website. Omdat PayPal een van de bekendste online betaalproviders is, gebruiken en vertrouwen veel van onze websitebezoekers deze service. PayPal biedt ook hoge veiligheidsnormen voor digitale geldtransfers. De service maakt gebruik van verschillende encryptiemethoden om uw persoonsgegevens zo effectief mogelijk te beschermen. We waarderen ook het gebruiksgemak van PayPal en de mogelijkheid om internationale betalingen in verschillende valuta's te doen. Transacties worden over het algemeen zeer snel verwerkt, wat een bijkomend voordeel is voor zowel ons als u als klant.
Welke gegevens verwerkt PayPal?
Het privacybeleid van PayPal maakt onderscheid tussen verschillende categorieën persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt via het gebruik van de dienst. Deze omvatten registratie- en contactgegevens, identificatie- en handtekeninggegevens, betalingsgegevens, informatie over geïmporteerde contacten, gegevens uit uw accountprofiel, apparaatgegevens zoals uw IP-adres, locatiegegevens en zogenaamde afgeleide gegevens. Afgeleide gegevens zijn gegevens die kunnen worden afgeleid uit transacties of andere gegevens. Dit kan onder meer koopgedrag, gedragspatronen, kredietwaardigheid of persoonlijke voorkeuren omvatten.
Daarnaast worden er ook persoonsgegevens verzameld door derden (zoals identiteitsverificatiebedrijven, fraudedetectiebedrijven of uw bank). Deze gegevens omvatten informatie van kredietbureaus, transactiegegevens, informatie met betrekking tot wettelijke voorschriften, technische gebruiksgegevens, locatiegegevens en afgeleide gegevens.
PayPal en haar partners maken ook gebruik van trackingtechnologieën zoals cookies, pixeltags, webbakens en widgets om u als gebruiker te herkennen, inhoud te personaliseren en analyses uit te voeren voor op interesses gebaseerde advertenties.
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Over het algemeen bewaart PayPal gegevens zo lang als nodig is om aan haar verplichtingen te voldoen en binnen het bereik van het doel waarvoor ze zijn verzameld. Persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de klantrelatie worden tot 10 jaar na beëindiging van de relatie bewaard. Indien PayPal onderworpen is aan een wettelijke verplichting, wordt de bewaartermijn voor persoonsgegevens beheerst door de toepasselijke wetgeving (bijvoorbeeld insolventierecht). PayPal bewaart persoonsgegevens ook zo lang als nodig is indien bewaring raadzaam is in het kader van juridische geschillen.
Omdat PayPal een wereldwijd opererend bedrijf is, beschikt het ook over datacenters wereldwijd waar uw gegevens kunnen worden opgeslagen. Dit betekent dat uw gegevens mogelijk worden opgeslagen op PayPal-servers buiten uw land en zelfs buiten de reikwijdte van de AVG.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
U hebt te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te wissen en de verwerking ervan te beperken. U kunt uw toestemming voor gegevensverwerking ook te allen tijde intrekken.
Als u cookies in het algemeen wilt uitschakelen, verwijderen of beheren, vindt u onder het kopje "Cookies" de bijbehorende links naar de betreffende instructies voor de bekendste browsers.
rechtsgrondslag
Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij de integratie van PayPal als externe betaaldienst om ons aanbod aantrekkelijker te maken en technisch en economisch te verbeteren. De wettelijke basis hiervoor is artikel 6(1)(f) AVG (gerechtvaardigde belangen). Houd er rekening mee dat u PayPal alleen kunt gebruiken als u een contractuele relatie met PayPal aangaat. Dit kan van u vereisen dat u aanvullende gegevensbeschermings- en contractuele verklaringen verstrekt (bijvoorbeeld uw toestemming).
PayPal verwerkt uw gegevens onder andere ook in de VS. Wij wijzen u erop dat er volgens het Hof van Justitie van de Europese Unie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan verschillende risico's met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.
PayPal gebruikt zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG) als basis voor de verwerking van gegevens met ontvangers in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen en met name de VS) of voor de overdracht van gegevens naar dergelijke landen. Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelovereenkomsten van de Europese Commissie en zijn ontworpen om ervoor te zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden overgedragen naar en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Deze bepalingen verplichten PayPal om het Europese niveau van gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Voor meer informatie over de standaard contractuele clausules en de gegevens die via het gebruik van PayPal worden verwerkt, verwijzen wij u naar het privacybeleid op [link naar privacybeleid]. https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Paysafecard Privacybeleid
We gebruiken de betaalprovider Paysafecard op onze website. De dienstverlener is het Ierse bedrijf Paysafe Prepaid Services Limited, 3e verdieping, Kilmore House, Spencer Dock, Dublin 1, Ierland.
Meer informatie over de gegevensverwerking bij gebruik van Paysafecard vindt u in het privacybeleid op [link naar privacybeleid]. https://www.paysafecard.com/de/datenschutzmitteilung/.
Directe bankoverschrijving Privacybeleid
| Directe bankoverschrijving Privacybeleid Samenvatting Meer informatie vindt u hieronder in het privacybeleid. |
Wat is een "directe bankoverschrijving"?
Voor contantloze betalingen bieden we op onze website de betaalmethode "Sofortüberweisung" van Sofort GmbH aan. Sofort GmbH maakt sinds 2014 deel uit van het Zweedse bedrijf Klarna, maar het hoofdkantoor is gevestigd in Duitsland: Theresienhöhe 12, 80339 München.
Als u voor deze betaalmethode kiest, worden uw persoonsgegevens doorgegeven aan, opgeslagen door en verwerkt door Sofort GmbH of Klarna. Deze privacyverklaring geeft u een overzicht van de gegevensverwerking door Sofort GmbH.
Sofortüberweisung (Directe Bankoverschrijving) is een online betaalsysteem waarmee u een bestelling kunt plaatsen via internetbankieren. De betaling wordt verwerkt door Sofort GmbH en wij ontvangen direct een bevestiging van de betaling. Deze methode is beschikbaar voor iedereen met een actieve internetbankierrekening en PIN/TAN-authenticatie. Slechts enkele banken ondersteunen deze betaalmethode nog niet.
Waarom gebruiken wij "Sofortüberweisung" op onze website?
Ons doel met onze website en geïntegreerde webshop is om u de best mogelijke service te bieden. Dit omvat niet alleen de algehele website-ervaring en onze producten, maar ook een vlotte, snelle en veilige betalingsverwerking voor uw bestellingen. Om dit te garanderen, gebruiken we "Sofortüberweisung" (directe bankoverschrijving) als betaalsysteem.
Welke gegevens worden door "Sofortüberweisung" opgeslagen?
Wanneer u een directe bankoverschrijving doet met Sofort/Klarna, worden gegevens zoals uw naam, rekeningnummer, bankcode, onderwerp, bedrag en datum opgeslagen op de servers van het bedrijf. Deze gegevens ontvangen wij ook via de betalingsbevestiging.
Als onderdeel van de rekeningdekkingscontrole controleert Sofort GmbH of uw rekeningsaldo en debetlimiet het te betalen bedrag dekken. In sommige gevallen wordt ook gecontroleerd of Sofort-overschrijvingen in de afgelopen 30 dagen succesvol zijn afgerond. Daarnaast worden uw gebruikersidentificatie (zoals rekeningnummer of contractnummer) in verkorte ("gehashte") vorm en uw IP-adres verzameld en opgeslagen. Bij SEPA-overschrijvingen worden ook de BIC en IBAN opgeslagen.
Volgens het bedrijf worden er geen andere persoonlijke gegevens (zoals rekeningsaldi, verkoopgegevens, kredietlimieten, rekeninglijsten, mobiele telefoonnummers, authenticatiecertificaten, beveiligingscodes of PIN/TAN) verzameld, opgeslagen of doorgegeven aan derden.
Sofortüberweisung maakt ook gebruik van cookies om haar dienstverlening gebruiksvriendelijker te maken. Wanneer u een product bestelt, wordt u doorgestuurd naar de website van Sofort of Klarna. Na een succesvolle betaling wordt u doorgestuurd naar onze bedankpagina. De volgende drie cookies worden hier geplaatst:
Naam: SOFUEB
value: e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7122943030-5
Doel: Deze cookie slaat uw sessie-ID op.
Vervaldatum: na het beëindigen van de browsersessie
Naam: Gebruiker[user_cookie_rules]
value: 1
Doel: Deze cookie slaat uw toestemming voor het gebruik van cookies op.
Vervaldatum: na 10 jaar
Naam: _ga
value: GA1.2.69759879.1589470706
Doel: Standaard gebruikt analytics.js de _ga-cookie om de gebruikers-ID op te slaan. Dit wordt voornamelijk gebruikt om websitebezoekers te onderscheiden. Deze cookie is afkomstig van Google Analytics.
Vervaldatum: na 2 jaar
Opmerking: De hier vermelde cookies zijn niet uitputtend. Sofortüberweisung kan ook andere cookies gebruiken.
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Alle verzamelde gegevens worden bewaard binnen de wettelijk verplichte bewaartermijn. Deze termijn kan drie tot tien jaar bedragen.
Klarna/Sofort GmbH streeft ernaar gegevens uitsluitend binnen de EU of de Europese Economische Ruimte (EER) op te slaan. Bij gegevensoverdracht buiten de EU/EER moet de gegevensbescherming voldoen aan de AVG en moet het land worden opgenomen in een adequaatheidsbesluit van de EU.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of de opslag ervan voorkomen?
U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens door Klarna te allen tijde intrekken. U hebt ook altijd het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen. Neem hiervoor contact op met het gegevensbeschermingsteam van het bedrijf via e-mail: [e-mail beveiligd] Contact.
U kunt de cookies die Sofortüberweisung gebruikt, beheren, verwijderen of uitschakelen in uw browser. De procedure verschilt per browser. Onder het kopje 'Cookies' vindt u links naar instructies voor de meestgebruikte browsers.
rechtsgrondslag
Wij bieden daarom diensten aan voor het afhandelen van contractuele en juridische relaties. (Art. 6 lid 1 onder b AVG) Naast traditionele banken/kredietinstellingen bieden wij ook de betaaldienstverlener Sofortüberweisung aan. Voor een succesvol gebruik van deze dienst is ook uw toestemming vereist. (Art. 6 lid 1 lit. a AVG) , voor zover voor het gebruik van cookies hun toestemming vereist is.
Wilt u meer weten over de gegevensverwerking door de dienst "Sofortüberweisung" van Sofort GmbH, dan raden wij u aan het privacybeleid op [link naar privacybeleid] te lezen. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/en/bt_payment_data_privacy.
Stripe privacybeleid
| Samenvatting van het privacybeleid van Stripe Meer informatie vindt u verderop in dit privacybeleid. |
Wat is Stripe?
Op onze website gebruiken we een betaaltool van het Amerikaanse technologiebedrijf en online betaaldienst Stripe. Voor klanten binnen de EU is Stripe Payments Europe (Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland) verantwoordelijk. Dit betekent dat als u Stripe als betaalmethode kiest, uw betaling via Stripe Payments wordt verwerkt. Gegevens die nodig zijn voor het betaalproces worden overgedragen aan Stripe en opgeslagen door Stripe. In dit privacybeleid geven we u een overzicht van deze gegevensverwerking en -opslag door Stripe en leggen we uit waarom we Stripe op onze website gebruiken.
Het technologiebedrijf Stripe biedt betaaloplossingen voor online transacties. Met Stripe kunnen we creditcard- en betaalpasbetalingen accepteren in onze webshop. Stripe regelt het volledige betaalproces. Een groot voordeel van Stripe is dat je onze website of winkel tijdens het betaalproces nooit hoeft te verlaten en dat de verwerking razendsnel verloopt.
Waarom gebruiken we Stripe voor onze website?
Uiteraard willen we u met onze website en geïntegreerde webshop zo goed mogelijk van dienst zijn, zodat u zich op onze site op uw gemak voelt en optimaal kunt profiteren van onze aanbiedingen. We weten dat uw tijd kostbaar is en daarom moet met name de verwerking van betalingen snel en soepel verlopen. Naast onze andere betaalproviders werken we samen met Stripe, dat een veilige en snelle verwerking van betalingen garandeert.
Welke gegevens slaat Stripe op?
Als u Stripe als betaalmethode kiest, worden uw persoonsgegevens ook door Stripe verzonden en opgeslagen. Dit omvat transactiegegevens zoals de betaalmethode (creditcard, betaalpas of bankrekeningnummer), bankcode, valuta, bedrag en datum van betaling. Tijdens een transactie kunnen uw naam, e-mailadres, factuur- of verzendadres en soms ook uw transactiegeschiedenis worden verzonden. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor authenticatie. Daarnaast kan Stripe, ter voorkoming van fraude, voor financiële rapportage en om haar diensten volledig te kunnen leveren, naast technische gegevens over uw apparaat (zoals uw IP-adres), ook uw naam, adres, telefoonnummer en land verzamelen.
Stripe verkoopt uw gegevens niet aan onafhankelijke derden, zoals marketingbureaus of andere bedrijven die geen banden hebben met Stripe. Gegevens kunnen echter wel worden gedeeld met interne afdelingen, een beperkt aantal externe Stripe-partners of om te voldoen aan wettelijke vereisten. Stripe gebruikt ook cookies om gegevens te verzamelen. Hier is een selectie van cookies die Stripe kan plaatsen tijdens het betaalproces:
Naam: m
value: edd716e9-d28b-46f7-8a55-e05f1779e84e040456122943030-5
Doel: Deze cookie verschijnt wanneer u uw betaalmethode selecteert. Deze cookie slaat op en herkent of u onze website bezoekt via een pc, tablet of smartphone.
Vervaldatum: na 2 jaar
Naam: __stripe_mid
value: fc30f52c-b006-4722-af61-a7419a5b8819875de9122943030-1
Doel: Deze cookie is vereist voor het verwerken van een creditcardtransactie. Deze cookie slaat uw sessie-ID op.
Vervaldatum: na een jaar
Naam: __stripe_sid
value: 6fee719a-c67c-4ed2-b583-6a9a50895b122753fe
Doel: Deze cookie slaat ook uw ID op en wordt door Stripe gebruikt voor het betalingsproces op onze website.
uiterste houdbaarheidsdatum: nadat de vergadering is beëindigd
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Persoonsgegevens worden over het algemeen bewaard voor de duur van de dienstverlening. Dit betekent dat de gegevens worden bewaard totdat we onze samenwerking met Stripe beëindigen. Om te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen, kan Stripe persoonsgegevens echter ook langer bewaren dan de duur van de dienstverlening. Omdat Stripe een wereldwijd bedrijf is, kunnen de gegevens ook worden opgeslagen in elk land waar Stripe haar diensten aanbiedt. Dit betekent dat gegevens ook buiten uw land kunnen worden opgeslagen, bijvoorbeeld in de VS.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
Houd er rekening mee dat wanneer u deze tool gebruikt, uw gegevens ook buiten de EU kunnen worden opgeslagen en verwerkt. De meeste derde landen (inclusief de VS) worden volgens de huidige Europese wetgeving inzake gegevensbescherming niet als veilig beschouwd. Gegevens naar onveilige derde landen mogen daar niet zomaar worden overgedragen, opgeslagen en verwerkt, tenzij er passende garanties (zoals EU-modelcontractbepalingen) tussen ons en de niet-Europese dienstverlener zijn.
U heeft altijd het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen. Als u vragen heeft, kunt u ook altijd contact opnemen met het Stripe-team via https://support.stripe.com/contact/email Contact.
U kunt de cookies die Stripe voor zijn functies gebruikt, in uw browser verwijderen, uitschakelen of beheren. De procedure verschilt per browser. Onder het kopje 'Cookies' vindt u links naar instructies voor de meest gebruikte browsers.
rechtsgrondslag
Wij bieden daarom diensten aan voor het afhandelen van contractuele en juridische relaties. (Art. 6 lid 1 onder b AVG) Naast traditionele banken/kredietinstellingen bieden wij ook de betaaldienstverlener Stripe aan. Voor succesvol gebruik van deze dienst is ook uw toestemming vereist. (Art. 6 lid 1 lit. a AVG), voor zover voor het gebruik van cookies hun toestemming vereist is.
Stripe verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. Stripe neemt actief deel aan het EU-VS Data Privacy Framework, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie hierover vindt u op [link naar relevante pagina]. https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Stripe maakt bovendien gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelbepalingen van de Europese Commissie die ervoor zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden doorgegeven aan en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Via het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en de standaardcontractbepalingen verbindt Stripe zich ertoe de Europese normen voor gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs wanneer de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.
Voor meer informatie over de standaard contractuele clausules en de gegevens die worden verwerkt via het gebruik van Stripe, zie het privacybeleid op [link naar privacybeleid]. https://stripe.com/at/privacy.
Visa Privacybeleid
We gebruiken Visa, een wereldwijde betalingsprovider, op onze website. De dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf Visa Inc. Voor de Europese regio is Visa Europe Services Inc. (1 Sheldon Square, Londen W2 6TT, Verenigd Koninkrijk) de verantwoordelijke partij.
Visa verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. Wij wijzen u erop dat er volgens het Hof van Justitie van de Europese Unie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan verschillende risico's met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.
Visa gebruikt zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG) als basis voor de verwerking van gegevens met ontvangers in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen en met name de VS) of voor de overdracht van gegevens naar dergelijke landen. Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelovereenkomsten van de Europese Commissie die ervoor zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden overgedragen naar en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Deze bepalingen verplichten Visa om het Europese niveau van gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs als de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Meer informatie over de standaard contractuele clausules van Visa vindt u op https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.
Meer informatie over de gegevens die worden verwerkt via het gebruik van Visa vindt u in het privacybeleid op [link naar privacybeleid]. https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.
Audio- en video-introductie
| Samenvatting van het audio- en videoprivacybeleid Meer details hierover vindt u in de bijbehorende gegevensbeschermingsteksten hieronder. |
Wat zijn audio- en video-elementen?
Wij hebben audio- en video-elementen in onze website geïntegreerd zodat u direct via onze website video's kunt bekijken of naar muziek/podcasts kunt luisteren. De inhoud wordt geleverd door serviceproviders. Alle inhoud wordt ook verkregen van de respectieve servers van de provider.
Dit zijn geïntegreerde functionele elementen van platforms zoals YouTube, Vimeo of Spotify. Het gebruik van deze portals is meestal gratis, maar betaalde content kan ook worden gepubliceerd. Met behulp van deze geïntegreerde elementen kunt u de betreffende inhoud op onze website beluisteren of bekijken.
Als u audio- of video-elementen op onze website gebruikt, kunnen uw persoonlijke gegevens ook door de dienstverleners worden verzonden, verwerkt en opgeslagen.
Waarom gebruiken we audio- en video-elementen op onze website?
Uiteraard willen wij u op onze website het beste aanbod doen. En we zijn ons ervan bewust dat inhoud niet langer alleen wordt overgebracht in tekst en statische afbeeldingen. In plaats van u alleen een link naar een video te geven, bieden wij u audio- en videoformaten rechtstreeks op onze website aan die vermakelijk of informatief zijn en idealiter zelfs beide. Dit breidt onze service uit en maakt het voor u gemakkelijker om toegang te krijgen tot interessante inhoud. Zo bieden wij naast onze teksten en afbeeldingen ook video- en/of audiocontent aan.
Welke gegevens worden opgeslagen door audio- en video-elementen?
Wanneer u een pagina op onze website bezoekt die bijvoorbeeld een ingesloten video heeft, maakt uw server verbinding met de server van de serviceprovider. Daarbij worden uw gegevens ook overgedragen aan de externe provider en daar opgeslagen. Sommige gegevens worden verzameld en opgeslagen, ongeacht of u een account bij de externe provider hebt of niet. Dit omvat meestal uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem en andere algemene informatie over uw apparaat. De meeste providers verzamelen ook informatie over uw webactiviteit. Denk hierbij aan de duur van de sessie, het bouncepercentage, op welke button je hebt geklikt of via welke website je gebruik maakt van de dienst. Al deze informatie wordt meestal opgeslagen via cookies of pixeltags (ook wel webbakens genoemd). Gepseudonimiseerde gegevens worden meestal opgeslagen in cookies in uw browser. Welke gegevens precies worden opgeslagen en verwerkt, kunt u altijd vinden in de gegevensbeschermingsverklaring van de betreffende aanbieder.
Duur van de gegevensverwerking
Hoe lang de gegevens precies op de servers van de externe aanbieder worden opgeslagen, kunt u verderop in de gegevensbeschermingstekst van de betreffende tool of in de gegevensbeschermingsverklaring van de aanbieder vinden. In principe worden persoonsgegevens alleen verwerkt zolang dit absoluut noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten of producten. Dit geldt meestal ook voor externe aanbieders. In de meeste gevallen kunt u ervan uitgaan dat bepaalde gegevens meerdere jaren op de servers van de externe providers worden bewaard. Gegevens kunnen voor verschillende tijdsduur worden opgeslagen, vooral in cookies. Sommige cookies worden verwijderd nadat u de website verlaat, andere kunnen enkele jaren in uw browser worden bewaard.
recht op
U hebt ook het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies of externe aanbieders te allen tijde in te trekken. Dit kunt u doen via onze cookiebeheertool of via andere opt-outfuncties. U kunt bijvoorbeeld ook voorkomen dat cookies gegevens verzamelen door cookies in uw browser te beheren, uit te schakelen of te verwijderen. De rechtmatigheid van de verwerking tot aan het moment van intrekking blijft onaangetast.
Aangezien de geïntegreerde audio- en videofuncties op onze site meestal ook cookies gebruiken, dient u ook ons algemene privacybeleid over cookies te lezen. Meer informatie over de verwerking en opslag van uw gegevens vindt u in de gegevensbeschermingsverklaringen van de respectieve derde partijen.
rechtsgrondslag
Als u ermee heeft ingestemd dat uw gegevens worden verwerkt en opgeslagen met behulp van geïntegreerde audio- en video-elementen, wordt deze toestemming beschouwd als de wettelijke basis voor gegevensverwerking (Art. 6 lid 1 lit. a AVG). Uw gegevens worden in principe ook verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 lit.f AVG) opgeslagen en verwerkt in snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. We gebruiken de geïntegreerde audio- en video-elementen alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven.
Privacybeleid van YouTube
| Samenvatting van het privacybeleid van YouTube Meer details hierover vindt u hieronder in deze privacyverklaring. |
Wat is YouTube?
We hebben YouTube-video's op onze website geïnstalleerd. Zodat we u direct op onze site interessante video's kunnen presenteren. YouTube is een videoportaal dat sinds 2006 een dochteronderneming is van Google. Het videoportaal wordt beheerd door YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, VS. Wanneer u een pagina op onze website bezoekt met een ingesloten YouTube-video, maakt uw browser automatisch verbinding met de YouTube- of Google-servers. Er worden verschillende gegevens overgedragen (afhankelijk van de instellingen). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) is verantwoordelijk voor alle gegevensverwerking in Europa.
Hieronder willen we in meer detail uitleggen welke gegevens worden verwerkt, waarom we YouTube-video's hebben geïntegreerd en hoe u uw gegevens kunt beheren of verwijderen.
Op YouTube kunnen gebruikers gratis video's bekijken, beoordelen, becommentariëren en uploaden. YouTube is de afgelopen jaren uitgegroeid tot een van de belangrijkste socialemediakanalen ter wereld. Om ervoor te zorgen dat we video's op onze website kunnen weergeven, biedt YouTube een codefragment dat we op onze website hebben geïnstalleerd.
Waarom gebruiken we YouTube-video's op onze website?
YouTube is het videoplatform met de meeste bezoekers en de beste content. We streven ernaar om u de best mogelijke gebruikerservaring op onze website te bieden. En natuurlijk mogen interessante video's niet ontbreken. Met behulp van onze ingesloten video's bieden we u naast onze teksten en afbeeldingen ook andere nuttige inhoud. Daarnaast is onze website dankzij de embedded video's beter vindbaar op de Google zoekmachine. Zelfs als we advertenties plaatsen via Google Ads, kan Google dankzij de verzamelde gegevens deze advertenties eigenlijk alleen tonen aan mensen die geïnteresseerd zijn in onze aanbiedingen.
Welke gegevens slaat YouTube op?
Zodra u een van onze pagina's bezoekt waarop een YouTube-video is geïnstalleerd, plaatst YouTube in ieder geval een cookie die uw IP-adres en onze URL opslaat. Als u bent ingelogd op uw YouTube-account, kan YouTube uw interacties op onze website meestal met cookies aan uw profiel koppelen. Dit omvat gegevens zoals sessieduur, bouncepercentage, geschatte locatie, technische informatie zoals browsertype, schermresolutie of uw internetprovider. Aanvullende gegevens kunnen contactgegevens, eventuele beoordelingen, het delen van inhoud via sociale media of het toevoegen aan uw favorieten op YouTube omvatten.
Als u niet bent ingelogd op een Google-account of een YouTube-account, slaat Google gegevens op met een unieke identificatie die is gekoppeld aan uw apparaat, browser of app. Zo blijft de taalinstelling van uw voorkeur behouden. Maar veel interactiegegevens kunnen niet worden opgeslagen omdat er minder cookies worden geplaatst.
In de volgende lijst tonen we cookies die zijn ingesteld in een test in de browser. Enerzijds tonen we cookies die zijn ingesteld zonder een geregistreerd YouTube-account. Aan de andere kant tonen we cookies die zijn ingesteld met een geregistreerd account. De lijst kan niet claimen volledig te zijn, omdat de gebruikersgegevens altijd afhankelijk zijn van de interacties op YouTube.
Naam: YSC
value: b9-CV6ojI5Y122943030-1
Doel: Deze cookie registreert een unieke ID om statistieken van de bekeken video op te slaan.
Vervaldatum: na het einde van de sessie
Naam: PREF
value: f1 = 50000000
Doel: Deze cookie registreert ook uw unieke ID. Google gebruikt PREF om statistieken te krijgen over hoe u YouTube-video's op onze website gebruikt.
Vervaldatum: na 8 maanden
Naam: GPS
value: 1
Doel: Deze cookie registreert uw unieke ID op mobiele apparaten om de GPS-locatie te volgen.
Vervaldatum: na 30 minuten
Naam: VISITOR_INFO1_LIVE
value: 95Chz8bagyU
Doel: Deze cookie probeert de bandbreedte van de gebruiker op onze website te schatten (met ingebouwde YouTube-video).
Vervaldatum: na 8 maanden
Andere cookies die worden ingesteld wanneer je bent ingelogd met je YouTube-account:
Naam: APISID
value: zILlvClZSkqGsSwI / AU1aZI6HY7122943030-
Doel: Deze cookie wordt gebruikt om een profiel aan te maken over uw interesses. De gegevens worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties.
Vervaldatum: na 2 jaar
Naam: TOESTEMMING
value: JA + AT.de + 20150628-20-0
Doel: De cookie slaat de status op van de toestemming van een gebruiker voor het gebruik van verschillende Google-services. CONSENT dient ook als beveiliging om gebruikers te controleren en gebruikersgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde aanvallen.
Vervaldatum: na 19 jaar
Naam: HSID
value: AcRwpgUik9Dveht0I
Doel: Deze cookie wordt gebruikt om een profiel aan te maken over uw interesses. Deze gegevens helpen bij het weergeven van gepersonaliseerde advertenties.
Vervaldatum: na 2 jaar
Naam: LOGIN_INFO
value: AFmmF2swRQIhALl6aL ...
Doel: Deze cookie slaat informatie op over uw inloggegevens.
Vervaldatum: na 2 jaar
Naam: SAPISID
value: 7oaPxoG-pZsJuuF5 / AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Doel: Deze cookie werkt door uw browser en apparaat op unieke wijze te identificeren. Het wordt gebruikt om een profiel te maken over uw interesses.
Vervaldatum: na 2 jaar
Naam: SID
value: oQfNKjAsI122943030-
Doel: Deze cookie slaat uw Google-account-ID en uw laatste inlogtijd op in digitaal ondertekende en gecodeerde vorm.
Vervaldatum: na 2 jaar
Naam: SIDCC
value: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Doel: Deze cookie slaat informatie op over hoe u de website gebruikt en welke advertenties u mogelijk heeft gezien voordat u onze website bezocht.
Vervaldatum: na 3 maanden
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
De gegevens die YouTube van je ontvangt en verwerkt, worden opgeslagen op de servers van Google. De meeste van deze servers bevinden zich in Amerika. Onder https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de zie precies waar de datacenters van Google zich bevinden. Uw gegevens worden verspreid op de servers. Hierdoor zijn de gegevens sneller op te roepen en beter beschermd tegen manipulatie.
Google slaat de verzamelde gegevens op voor verschillende tijdsperioden. U kunt bepaalde gegevens op elk moment verwijderen, andere worden na een beperkte tijd automatisch verwijderd en andere worden lange tijd door Google bewaard. Sommige gegevens (zoals items uit 'Mijn activiteit', foto's of documenten, producten) die zijn opgeslagen in uw Google-account, worden opgeslagen totdat u ze verwijdert. Zelfs als u niet bent aangemeld bij een Google-account, kunt u nog steeds bepaalde gegevens verwijderen die zijn gekoppeld aan uw apparaat, browser of app.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
In principe kunt u gegevens in het Google-account handmatig verwijderen. Met de automatische verwijderingsfunctie van locatie- en activiteitsgegevens, geïntroduceerd in 2019, wordt informatie opgeslagen, afhankelijk van uw beslissing - 3 of 18 maanden en vervolgens verwijderd.
Of u nu wel of geen Google-account hebt, u kunt uw browser zo configureren dat cookies van Google worden verwijderd of uitgeschakeld. De procedure verschilt per browser. Onder het kopje 'Cookies' vindt u links naar instructies voor de meest gebruikte browsers.
Als u eigenlijk geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat deze u altijd informeert wanneer er een cookie moet worden geplaatst. U kunt dus voor elk individueel cookie beslissen of u dit toestaat of niet.
rechtsgrondslag
Als u ermee heeft ingestemd dat uw gegevens kunnen worden verwerkt en opgeslagen door geïntegreerde YouTube-elementen, is deze toestemming de wettelijke basis voor gegevensverwerking (Art. 6 lid 1 lit. a AVG). Uw gegevens worden in principe ook verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 lit.f AVG) opgeslagen en verwerkt in snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. Desalniettemin gebruiken we de geïntegreerde YouTube-elementen alleen als u uw toestemming hebt gegeven. YouTube plaatst ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. We raden u daarom aan om onze gegevensbeschermingstekst over cookies aandachtig te lezen en de gegevensbeschermingsverklaring of het cookiebeleid van de betreffende serviceprovider te bekijken.
YouTube verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. YouTube, of beter gezegd Google, is een actieve deelnemer aan het EU-VS-privacykader, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie hierover vindt u op [link naar relevante pagina]. https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Google maakt bovendien gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelovereenkomsten van de Europese Commissie die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden doorgegeven aan en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Via het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en de standaardcontractbepalingen verbindt Google zich ertoe de Europese normen voor gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs wanneer de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
De Google Ads-gegevensverwerkingsvoorwaarden, die verwijzen naar de standaardcontractbepalingen, zijn te vinden op https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
Aangezien YouTube een dochteronderneming van Google is, is er een gemeenschappelijk privacybeleid. Als u meer wilt weten over de omgang met uw gegevens, raden wij u de verklaring inzake gegevensbescherming aan op: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Privacybeleid van YouTube IFrame Player
We gebruiken ook de YouTube iFrame-speler om video's op onze website te embedden. De dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf Google Inc. Voor de Europese regio is Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten.
Google verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. YouTube en Google nemen actief deel aan het EU-VS-privacykader, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS regelt. Meer informatie hierover vindt u op [link naar relevante pagina]. https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Google maakt bovendien gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelovereenkomsten van de Europese Commissie die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden doorgegeven aan en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Via het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en de standaardcontractbepalingen verbindt Google zich ertoe de Europese normen voor gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs wanneer de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
De Google Ads-gegevensverwerkingsvoorwaarden, die verwijzen naar de standaardcontractbepalingen, zijn te vinden op https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
Meer informatie over de gegevens die worden verwerkt via het gebruik van de YouTube iFrame-speler vindt u in het privacybeleid op [link naar privacybeleid]. https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Privacybeleid voor YouTube-videowidget
We gebruiken ook de YouTube-videowidget op onze website. De aanbieder is het Amerikaanse bedrijf Google Inc. Voor de Europese regio is Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten.
Google verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. YouTube en Google nemen actief deel aan het EU-VS-privacykader, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS regelt. Meer informatie hierover vindt u op [link naar relevante pagina]. https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Google maakt bovendien gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelovereenkomsten van de Europese Commissie die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden doorgegeven aan en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Via het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en de standaardcontractbepalingen verbindt Google zich ertoe de Europese normen voor gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs wanneer de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
De Google Ads-gegevensverwerkingsvoorwaarden, die verwijzen naar de standaardcontractbepalingen, zijn te vinden op https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
Meer informatie over de gegevens die worden verwerkt bij gebruik van de YouTube-videowidget vindt u in het Privacybeleid op [link naar Privacybeleid]. https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Inleiding tot beoordelingsplatforms
| Overzicht beoordelingsplatforms |
Wat zijn beoordelingsplatforms?
U kunt onze producten of diensten beoordelen op verschillende beoordelingsplatforms. We zijn actief op een aantal van deze platforms, zodat we uw feedback kunnen ontvangen en zo ons aanbod kunnen verbeteren. Wanneer u ons beoordeelt via een beoordelingsplatform, zijn het privacybeleid en de algemene voorwaarden van de betreffende beoordelingsdienst van toepassing. Vaak moet u zich ook registreren om een beoordeling te kunnen indienen. Beoordelingstechnologieën (widgets) kunnen ook in onze website worden geïntegreerd. Door gebruik te maken van een dergelijke geïntegreerde tool worden gegevens ook overgedragen aan, verwerkt door en opgeslagen door de betreffende aanbieder.
Veel van deze geïntegreerde programma's werken volgens een vergelijkbaar principe. Nadat u een product bij ons hebt besteld of een dienst hebt gebruikt, wordt u gevraagd een review in te dienen, via e-mail of op de website. Meestal wordt u via een link doorgestuurd naar een reviewpagina, waar u eenvoudig en snel een review kunt schrijven. Sommige reviewsystemen bieden ook een interface naar verschillende socialemediakanalen om de feedback voor meer mensen toegankelijk te maken.
Waarom gebruiken we beoordelingsplatforms?
Reviewplatforms verzamelen feedback en beoordelingen over ons aanbod. Uw beoordelingen geven ons snelle en waardevolle feedback, waardoor we onze producten en/of diensten veel efficiënter kunnen verbeteren. Deze beoordelingen helpen ons om ons aanbod te optimaliseren en geven u en al onze toekomstige klanten een goed beeld van de kwaliteit van onze producten en diensten.
Welke gegevens worden verwerkt?
Met uw toestemming sturen wij informatie over u en de diensten die u hebt gebruikt door naar het betreffende beoordelingsplatform. Wij doen dit om er zeker van te zijn dat u daadwerkelijk een van onze diensten hebt gebruikt, aangezien dit de enige manier is waarop u oprechte feedback kunt geven. De verzonden gegevens worden uitsluitend gebruikt voor gebruikersidentificatie. Welke gegevens precies worden opgeslagen en verwerkt, hangt uiteraard af van de gebruikte aanbieders. In de meeste gevallen ontvangen beoordelingsplatforms ook persoonsgegevens zoals uw IP-adres, e-mailadres of naam. Zelfs nadat u uw beoordeling hebt ingediend, worden bestelgegevens, zoals het bestelnummer van een gekocht artikel, doorgestuurd naar het platform. Als uw e-mailadres wordt doorgegeven, is dit zodat het beoordelingsplatform u na uw aankoop een e-mail kan sturen. Om uw beoordeling in onze website te kunnen integreren, informeren wij de aanbieders ook dat u onze site hebt bezocht. Het gebruikte beoordelingsplatform is verantwoordelijk voor de verzamelde persoonsgegevens.
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Meer gedetailleerde informatie over de duur van de gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid van de aanbieder hieronder, voor zover wij hierover meer informatie hebben. Over het algemeen verwerken wij persoonsgegevens alleen zolang dit absoluut noodzakelijk is voor de levering van onze diensten en producten. Persoonsgegevens die in een review worden vermeld, worden doorgaans geanonimiseerd door medewerkers van het gebruikte platform en zijn daarom alleen zichtbaar voor de beheerders van het bedrijf. De verzamelde gegevens worden opgeslagen op de servers van de aanbieders en in de meeste gevallen verwijderd nadat de bestelling is voltooid.
recht op
U hebt ook het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies of cookies van derde partijen te allen tijde in te trekken. Dit kunt u doen via onze cookiebeheertool of via andere opt-outfuncties. U kunt bijvoorbeeld ook voorkomen dat cookies gegevens verzamelen door cookies in uw browser te beheren, uit te schakelen of te verwijderen.
rechtsgrondslag
Indien u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van een beoordelingsplatform, is deze toestemming de wettelijke basis voor de desbetreffende gegevensverwerking. Volgens artikel 6(1)(a) AVG (toestemming) vormt deze toestemming de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals die kan plaatsvinden wanneer deze worden verzameld door een beoordelingsportaal.
We hebben ook een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van een beoordelingsplatform om onze online dienstverlening te optimaliseren. De bijbehorende wettelijke basis hiervoor is artikel 6(1)(f) AVG (gerechtvaardigde belangen). We gebruiken een beoordelingsplatform echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.
We hopen dat we u hiermee de belangrijkste algemene informatie over gegevensverwerking door beoordelingsplatforms hebben gegeven. Meer informatie vindt u hieronder in de privacyverklaringen of in de gelinkte privacyverklaringen van de bedrijven.
Privacybeleid van Google Klantenbeoordelingen
We gebruiken ook het Google Customer Reviews-platform voor onze website. De dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf Google Inc. Voor de Europese regio is Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten.
Google verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. Google neemt actief deel aan het EU-VS-privacyschild, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie hierover vindt u op [link naar het privacybeleid van Google]. https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Google maakt bovendien gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelovereenkomsten van de Europese Commissie die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden doorgegeven aan en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Via het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en de standaardcontractbepalingen verbindt Google zich ertoe de Europese normen voor gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs wanneer de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
De verwerkingsvoorwaarden voor Google-advertentieproducten (Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms), die verwijzen naar de standaard contractuele clausules, zijn te vinden op https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/
Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in het privacybeleid op https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Privacybeleid van Trusted Shops
We gebruiken voor onze website ook het beoordelingsplatform Trusted Shops. De aanbieder is het Duitse bedrijf Trusted Shops GmbH, Subbelrather Straße 15c, 50823 Keulen, Duitsland.
Meer informatie over de gegevensverwerking via Trusted Shops vindt u in het privacybeleid op [link naar privacybeleid]. https://www.trustedshops.de/impressum-datenschutz/#datenschutz.
Trustpilot Privacybeleid
We gebruiken ook het reviewplatform Trustpilot voor onze website. De dienstverlener is het Deense bedrijf [bedrijfsnaam ontbreekt]. Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Kopenhagen, Denemarken.
Meer informatie over de gegevens die via Trustpilot worden verwerkt, vindt u in het privacybeleid op [websiteadres]. https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.
Yelp-privacybeleid
We gebruiken ook het Yelp-recensieplatform voor onze website. De dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf Yelp, 140 New Montgomery St., 9e verdieping, San Francisco, Californië 94105, VS.
Yelp verwerkt ook gegevens in de VS. Wij wijzen erop dat er volgens het Hof van Justitie van de Europese Unie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan verschillende risico's met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.
Yelp gebruikt standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie (artikel 46, leden 2 en 3 AVG) als basis voor gegevensverwerking door ontvangers in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, met name de VS) of voor gegevensoverdracht naar dergelijke landen. Deze bepalingen verplichten Yelp om het EU-gegevensbeschermingsniveau te handhaven bij de verwerking van relevante gegevens, zelfs buiten de EU. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Meer informatie over de gegevens die via Yelp worden verwerkt, vindt u in het privacybeleid op [websiteadres]. https://terms.yelp.de/privacy/de_de/20200101_de_de/.
Inleiding tot webdesign
| Samenvatting van het privacybeleid voor webdesign |
Wat is webdesign?
We gebruiken verschillende tools op onze website om ons webdesign te verbeteren. In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, gaat webdesign niet alleen over het er goed uit laten zien van onze website; het gaat ook om functionaliteit en prestaties. Natuurlijk is een visueel aantrekkelijke website ook een belangrijk doel van professioneel webdesign. Webdesign is een subdiscipline van mediadesign en houdt zich bezig met de visuele, structurele en functionele aspecten van een website. Het doel van webdesign is om uw ervaring op onze website te verbeteren. In webdesignterminologie wordt dit gebruikerservaring (UX) en bruikbaarheid genoemd. Gebruikerservaring omvat alle indrukken en ervaringen die een websitebezoeker op een website heeft. Bruikbaarheid is een subcategorie van gebruikerservaring, gericht op de gebruiksvriendelijkheid van een website. De nadruk ligt hier op het waarborgen dat content, subpagina's en producten duidelijk gestructureerd zijn, zodat u gemakkelijk en snel kunt vinden wat u zoekt. Om u de best mogelijke ervaring op onze website te bieden, maken we ook gebruik van webdesigntools van derden. Daarom omvat de categorie "webdesign" in dit privacybeleid alle diensten die het ontwerp van onze website verbeteren. Dit kunnen bijvoorbeeld lettertypen, verschillende plug-ins of andere geïntegreerde webdesignfuncties zijn.
Waarom gebruiken we webdesign-tools?
Hoe u informatie van een website opneemt, hangt sterk af van de structuur, functionaliteit en visuele aantrekkingskracht ervan. Daarom is goed en professioneel webdesign steeds belangrijker voor ons geworden. We werken voortdurend aan de verbetering van onze website en zien dit als een extra service voor u als websitebezoeker. Bovendien biedt een mooie en functionele website ons ook economische voordelen. Uiteindelijk bezoekt u ons en maakt u alleen gebruik van onze diensten als u zich er volledig prettig bij voelt.
Welke gegevens worden door webdesigntools opgeslagen?
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen er webdesignelementen in onze pagina's worden geïntegreerd die ook gegevens kunnen verwerken. De exacte gegevens die worden verwerkt, is sterk afhankelijk van de gebruikte tools. Hieronder ziet u precies welke tools we voor onze website gebruiken. Voor meer gedetailleerde informatie over gegevensverwerking raden we u aan ook het privacybeleid van de gebruikte tools te lezen. In dit beleid wordt doorgaans uitgelegd welke gegevens worden verwerkt, of er cookies worden gebruikt en hoe lang de gegevens worden bewaard. Zo verzenden lettertypen zoals Google Fonts automatisch informatie zoals taalinstellingen, IP-adres, browserversie, schermresolutie en browsernaam naar Google-servers.
Duur van de gegevensverwerking
Hoe lang gegevens worden verwerkt, varieert sterk en is afhankelijk van de gebruikte webdesignelementen. Als er bijvoorbeeld cookies worden gebruikt, kan de bewaartermijn variëren van een minuut tot enkele jaren. Maak u hier alstublieft vertrouwd mee. We raden u aan onze algemene sectie over cookies te lezen, evenals het privacybeleid van de gebruikte tools. Daar vindt u doorgaans informatie over welke cookies worden gebruikt en welke informatie ze opslaan. Google Fonts worden bijvoorbeeld een jaar bewaard. Dit is bedoeld om de laadtijden van websites te verbeteren. Over het algemeen worden gegevens alleen bewaard zolang als nodig is om de service te leveren. Gegevens kunnen langer worden bewaard indien wettelijk vereist.
recht op
U hebt ook het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies of externe aanbieders te allen tijde in te trekken. Dit kunt u doen via onze cookiebeheertool of via andere opt-outfuncties. U kunt het verzamelen van gegevens door cookies ook voorkomen door cookies in uw browser te beheren, uit te schakelen of te verwijderen. Sommige webdesignelementen (meestal lettertypen) bevatten echter gegevens die niet zo eenvoudig kunnen worden verwijderd. Dit is het geval wanneer gegevens automatisch worden verzameld en direct na het opvragen van de pagina naar een externe aanbieder (zoals Google) worden verzonden. Neem in dat geval contact op met de ondersteuning van de betreffende aanbieder. Voor Google kunt u de ondersteuning bereiken via [telefoonnummer/e-mailadres - hier invoegen]. https://support.google.com/?hl=de.
rechtsgrondslag
Indien u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van webdesigntools, is deze toestemming de wettelijke basis voor de desbetreffende gegevensverwerking. Volgens artikel 6(1)(a) AVG (toestemming) vormt deze toestemming de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals die kunnen plaatsvinden wanneer deze worden verzameld door webdesigntools. Wij hebben ook een gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van het webdesign op onze website. Dit is immers de enige manier waarop wij u een aantrekkelijke en professionele website kunnen bieden. De wettelijke basis hiervoor is artikel 6(1)(f) AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij gebruiken webdesigntools echter alleen indien u uw toestemming heeft gegeven. Wij willen dit punt nogmaals benadrukken.
Informatie over specifieke webdesigntools vindt u (indien beschikbaar) in de volgende secties.
Privacybeleid van Google Fonts
| Samenvatting van het privacybeleid van Google Fonts Meer details hierover vindt u hieronder in deze privacyverklaring. |
Wat zijn Google-lettertypen?
We gebruiken Google Fonts op onze website. Dit zijn de "Google-lettertypen" van Google Inc. Voor Europa is Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-services.
U hoeft zich niet aan te melden of een wachtwoord in te voeren om Google-lettertypen te gebruiken. Verder worden er geen cookies opgeslagen in uw browser. De bestanden (CSS, fonts / fonts) worden opgevraagd via de Google-domeinen fonts.googleapis.com en fonts.gstatic.com. Volgens Google staan verzoeken om CSS en lettertypen volledig los van alle andere Google-services. Als u een Google-account heeft, hoeft u zich geen zorgen te maken dat uw Google-accountgegevens naar Google worden verzonden terwijl u Google Fonts gebruikt. Google registreert het gebruik van CSS (Cascading Style Sheets) en de gebruikte lettertypen en slaat deze gegevens veilig op. We zullen in detail bekijken hoe de gegevensopslag eruit ziet.
Google Fonts (voorheen Google Web Fonts) is een directory met meer dan 800 lettertypen Google Maak het gratis beschikbaar voor uw gebruikers.
Veel van deze lettertypen worden vrijgegeven onder de SIL Open Font-licentie, terwijl andere worden vrijgegeven onder de Apache-licentie. Beide zijn gratis softwarelicenties.
Waarom gebruiken we Google Fonts op onze website?
Met Google Fonts kunnen we lettertypen op onze eigen website gebruiken zonder ze naar onze eigen server te hoeven uploaden. Google Fonts is een belangrijk onderdeel voor het behoud van de hoge kwaliteit van onze website. Alle Google Fonts zijn automatisch geoptimaliseerd voor het web, wat datavolume bespaart en een aanzienlijk voordeel is, vooral voor gebruik op mobiele apparaten. Wanneer u onze site bezoekt, zorgt de kleine bestandsgrootte voor snelle laadtijden. Bovendien zijn Google Fonts veilige webfonts. Verschillende weergavesystemen in verschillende browsers, besturingssystemen en mobiele apparaten kunnen tot fouten leiden. Dergelijke fouten kunnen soms tekst of zelfs hele webpagina's vervormen. Dankzij het snelle Content Delivery Network (CDN) zijn er geen platformonafhankelijke problemen met Google Fonts. Google Fonts ondersteunt alle gangbare browsers (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) en werkt betrouwbaar op de meeste moderne mobiele besturingssystemen, waaronder Android 2.2+ en iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). We gebruiken Google Fonts om ons volledige online aanbod zo mooi en consistent mogelijk te presenteren.
Welke gegevens slaat Google op?
Wanneer u onze website bezoekt, worden de lettertypen geladen vanaf een server van Google. Deze externe aanvraag verzendt gegevens naar de servers van Google. Hierdoor kan Google herkennen dat u, of beter gezegd uw IP-adres, onze website hebt bezocht. De Google Fonts API is ontwikkeld om het gebruik, de opslag en de verzameling van eindgebruikersgegevens te beperken tot alleen wat nodig is voor de correcte levering van lettertypen. API staat voor "Application Programming Interface" en dient onder andere als gegevensoverdracht in de software.
Google Fonts slaat CSS en lettertypeverzoeken veilig op bij Google en is daarom beschermd. Met de verzamelde gebruikscijfers kan Google bepalen hoe goed de individuele lettertypen worden ontvangen. Google publiceert de resultaten op interne analysesites zoals Google Analytics. Google gebruikt ook gegevens van zijn eigen webcrawler om te bepalen welke websites Google-lettertypen gebruiken. Deze gegevens worden gepubliceerd in de BigQuery-database van Google Fonts. Ondernemers en ontwikkelaars gebruiken de Google BigQuery-webservice om grote hoeveelheden gegevens te onderzoeken en te verplaatsen.
Houd er echter rekening mee dat informatie zoals taalinstellingen, IP-adres, versie van de browser, schermresolutie van de browser en de naam van de browser automatisch naar de Google-server worden verzonden bij elk Google Font-verzoek. Het is niet duidelijk of deze gegevens worden opgeslagen of niet duidelijk gecommuniceerd door Google.
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Google slaat aanvragen voor CSS-middelen een dag op op haar servers, die zich voornamelijk buiten de EU bevinden. Dit stelt ons in staat om de lettertypen te gebruiken met behulp van een Google-stylesheet. Een stylesheet is een opmaaksjabloon die u kunt gebruiken om het ontwerp of lettertype van een website snel en gemakkelijk te wijzigen.
De lettertypebestanden worden door Google een jaar bewaard. Het doel van Google is om de laadtijd van websites fundamenteel te verbeteren. Als miljoenen websites naar dezelfde lettertypen verwijzen, worden ze na het eerste bezoek in de cache opgeslagen en verschijnen ze onmiddellijk weer op alle andere websites die later worden bezocht. Soms werkt Google lettertypebestanden bij om de bestandsgrootte te verkleinen, de taaldekking te vergroten en het ontwerp te verbeteren.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
De gegevens die Google een dag of een jaar opslaat, kunnen niet zomaar worden verwijderd. De gegevens worden automatisch naar Google verzonden wanneer de pagina wordt geopend. Om deze gegevens voortijdig te kunnen verwijderen, moet u naar Google Support gaan https://support.google.com/?hl=de&tid=122943030 contact opnemen. In dit geval voorkom je alleen gegevensopslag als je onze website niet bezoekt.
In tegenstelling tot andere weblettertypen biedt Google ons onbeperkte toegang tot alle lettertypen. We hebben dus onbeperkt toegang tot een zee aan lettertypen en halen het meeste uit onze website. Meer over Google Fonts en andere vragen vind je op https://developers.google.com/fonts/faq?tid=122943030. Hoewel Google daar zaken met betrekking tot gegevensbescherming behandelt, bevat het geen echt gedetailleerde informatie over gegevensopslag. Het is relatief moeilijk om echt nauwkeurige informatie over opgeslagen gegevens van Google te krijgen.
rechtsgrondslag
Als u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google Fonts, is deze toestemming de wettelijke basis voor de desbetreffende gegevensverwerking. Volgens [bron/verordening] vormt deze toestemming [wettelijke basis/verordening]. Artikel 6 par. 1 lit a AVG (toestemming) Dit vormt de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals die kunnen plaatsvinden wanneer deze door Google Fonts worden verzameld.
We hebben ook een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van Google Fonts om onze online dienstverlening te optimaliseren. De bijbehorende wettelijke basis hiervoor is... Artikel 6 lid 1 lit.f AVG (gerechtvaardigde belangen)Wij gebruiken Google Fonts alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Google verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. Google neemt actief deel aan het EU-VS-privacyschild, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie hierover vindt u op [link naar het privacybeleid van Google]. https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Google maakt bovendien gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelovereenkomsten van de Europese Commissie die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden doorgegeven aan en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Via het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en de standaardcontractbepalingen verbindt Google zich ertoe de Europese normen voor gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs wanneer de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
De Google Ads-gegevensverwerkingsvoorwaarden, die verwijzen naar de standaardcontractbepalingen, zijn te vinden op https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
U kunt ook achterhalen welke gegevens Google in principe verzamelt en waarvoor deze gegevens worden gebruikt https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ lezen.
Lokaal privacybeleid van Google Fonts
We gebruiken Google Fonts van Google Inc. op onze website. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) is verantwoordelijk voor de Europese regio. We hebben de Google-lettertypen lokaal geïntegreerd, dat wil zeggen op onze webserver - niet op de Google-servers. Dit betekent dat er geen verbinding is met Google-servers en dus ook geen gegevensoverdracht of opslag.
Wat zijn Google-lettertypen?
Google Fonts heette vroeger Google Web Fonts. Het is een interactieve directory met meer dan 800 lettertypen Google biedt gratis. Met Google Fonts kunt u fonts gebruiken zonder ze naar uw eigen server te uploaden. Om te voorkomen dat informatie naar Google-servers wordt overgebracht, hebben we de lettertypen naar onze server gedownload. Op deze manier handelen wij in overeenstemming met gegevensbescherming en sturen wij geen gegevens naar Google Fonts.
Introductie van online kaartdiensten
| Samenvatting van het privacybeleid voor online kaartdiensten |
Wat zijn online kaartdiensten?
We gebruiken ook online kaartdiensten als een uitgebreide service op onze website. Google Maps is waarschijnlijk de dienst waarmee u het meest bekend bent, maar er zijn andere aanbieders die gespecialiseerd zijn in het maken van digitale kaarten. Met deze diensten kunt u locaties, routeplannen of andere geografische informatie direct op onze website weergeven. Met een geïntegreerde kaartdienst hoeft u onze website niet meer te verlaten om bijvoorbeeld de routebeschrijving naar een locatie te bekijken. Kaartsecties worden met behulp van HTML-code ingesloten om de online kaart op onze website te laten functioneren. Deze diensten kunnen vervolgens wegenkaarten, het aardoppervlak of lucht- en satellietbeelden weergeven. Wanneer u de ingesloten kaartdienst gebruikt, worden er ook gegevens verzonden naar en opgeslagen door de gebruikte tool. Deze gegevens kunnen persoonsgegevens bevatten.
Waarom gebruiken we online kaartdiensten op onze website?
Over het algemeen is het ons doel om u een prettige ervaring op onze website te bezorgen. En uw tijd is pas echt aangenaam als u gemakkelijk door onze site kunt navigeren en alle informatie die u nodig hebt snel en gemakkelijk kunt vinden. Daarom dachten we dat een online kaartsysteem onze websiteservice aanzienlijk zou kunnen verbeteren. Zonder onze website te verlaten, kunt u met behulp van het kaartsysteem eenvoudig routebeschrijvingen, locaties of bezienswaardigheden bekijken. Het is ook ontzettend handig dat u in één oogopslag kunt zien waar ons hoofdkantoor is gevestigd, zodat u ons snel en gemakkelijk kunt vinden. Zoals u ziet, zijn er veel voordelen, en wij beschouwen online kaartdiensten op onze website duidelijk als onderdeel van onze klantenservice.
Welke gegevens slaan online kaartdiensten op?
Wanneer u een pagina op onze website opent die een online kaartfunctie bevat, kunnen persoonsgegevens worden verzonden naar en opgeslagen door de betreffende dienst. Dit omvat meestal uw IP-adres, dat ook kan worden gebruikt om uw geschatte locatie te bepalen. Naast het IP-adres worden ook gegevens zoals ingevoerde zoektermen en breedte- en lengtegraadcoördinaten opgeslagen. Als u een adres invoert voor routeplanning, worden deze gegevens ook opgeslagen. De gegevens worden niet opgeslagen op onze servers, maar op de servers van de geïntegreerde tools. U kunt het als volgt zien: u bent op onze website, maar wanneer u interactie hebt met een kaartdienst, vindt deze interactie feitelijk plaats op hun website. Om de dienst correct te laten functioneren, wordt er doorgaans ten minste één cookie in uw browser geplaatst. Google Maps gebruikt bijvoorbeeld ook cookies om gebruikersgedrag te registreren om de eigen dienst te optimaliseren en gepersonaliseerde advertenties weer te geven. Meer informatie over cookies vindt u in onze sectie "Cookies".
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Elke online kaartservice verwerkt verschillende gebruikersgegevens. Als we meer informatie hebben, informeren we u over de duur van de gegevensverwerking in de relevante secties voor elke tool hieronder. Over het algemeen worden persoonsgegevens slechts zo lang bewaard als nodig is om de service te leveren. Google Maps bewaart bijvoorbeeld bepaalde gegevens gedurende een bepaalde periode, terwijl u andere gegevens zelf moet verwijderen. Mapbox bewaart bijvoorbeeld het IP-adres 30 dagen en verwijdert het vervolgens. Zoals u ziet, bewaart elke tool gegevens voor een andere periode. We raden u daarom aan het privacybeleid van de gebruikte tools zorgvuldig te lezen.
De aanbieders gebruiken ook cookies om gegevens over uw gebruikersgedrag met de kaartenservice op te slaan. Meer algemene informatie over cookies vindt u in onze sectie "Cookies". Welke cookies er mogelijk worden gebruikt, leest u in het privacybeleid van de afzonderlijke aanbieders. Dit zijn echter meestal slechts exemplarische opsommingen en ze zijn niet uitputtend.
recht op
U hebt altijd de mogelijkheid en het recht om uw persoonsgegevens in te zien en bezwaar te maken tegen het gebruik en de verwerking ervan. U kunt uw toestemming ook te allen tijde intrekken. Dit gaat meestal het gemakkelijkst via de cookietoestemmingstool. Er zijn echter ook andere opt-outtools die u kunt gebruiken. U kunt ook met slechts een paar klikken cookies beheren, verwijderen of uitschakelen die door de providers die u gebruikt zijn geplaatst. Dit kan er echter toe leiden dat sommige servicefuncties niet meer werken zoals verwacht. Hoe u cookies in uw browser beheert, is afhankelijk van de browser die u gebruikt. In het gedeelte 'Cookies' vindt u ook links naar instructies voor de meest voorkomende browsers.
rechtsgrondslag
Indien u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van een online kaartendienst, is deze toestemming de wettelijke basis voor de bijbehorende gegevensverwerking. Volgens artikel 6(1)(a) AVG (toestemming) vormt deze toestemming de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals die kunnen plaatsvinden bij het verzamelen door een online kaartendienst.
We hebben ook een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van een online kaartendienst om onze website te optimaliseren. De wettelijke basis hiervoor is artikel 6(1)(f) AVG (gerechtvaardigde belangen). We gebruiken een online kaartendienst echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven. We willen dit punt hier nogmaals benadrukken.
Informatie over specifieke online kaartdiensten kunt u – indien beschikbaar – vinden in de volgende paragrafen.
Privacybeleid van Google Maps
| Samenvatting van het privacybeleid van Google Maps Meer details hierover vindt u hieronder in deze privacyverklaring. |
Wat is Google Maps?
We gebruiken Google Maps van Google Inc. op onze website. Voor Europa is Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-services. Met Google Maps kunnen we u locaties beter tonen en zo onze service aanpassen aan uw wensen. Door gebruik te maken van Google Maps worden gegevens overgebracht naar Google en opgeslagen op de servers van Google. Hier willen we dieper ingaan op wat Google Maps is, waarom we deze Google-dienst gebruiken, welke gegevens worden opgeslagen en hoe u dit kunt voorkomen.
Google Maps is een internetkaartservice van Google. Met Google Maps kunt u online zoeken naar exacte locaties van steden, bezienswaardigheden, accommodaties of bedrijven met behulp van een pc, tablet of app. Als bedrijven worden vertegenwoordigd op Google Mijn Bedrijf, wordt naast de locatie aanvullende informatie over het bedrijf weergegeven. Om de weg daarheen te tonen, kunnen kaartsecties van een locatie met HTML-code in een website worden geïntegreerd. Google Maps toont het aardoppervlak als wegenkaart of als lucht- of satellietbeeld. Dankzij de Street View-beelden en de hoogwaardige satellietbeelden zijn zeer nauwkeurige weergaven mogelijk.
Waarom gebruiken we Google Maps op onze website?
Al onze inspanningen op deze pagina zijn erop gericht u een nuttige en zinvolle tijd op onze website te bieden. Door Google Maps te integreren kunnen wij u voorzien van de belangrijkste informatie over verschillende locaties. U kunt in één oogopslag zien waar we zijn gevestigd. De routebeschrijving laat u altijd de beste of snelste weg naar ons zien. U kunt routebeschrijvingen opvragen met de auto, het openbaar vervoer, te voet of met de fiets. Voor ons maakt het aanbieden van Google Maps deel uit van onze klantenservice.
Welke gegevens slaat Google Maps op?
Om ervoor te zorgen dat Google Maps zijn volledige service kan bieden, moet het bedrijf gegevens over u registreren en opslaan. Dit omvat onder meer de ingevoerde zoektermen, uw IP-adres en de coördinaten voor lengte- en breedtegraad. Als u de routeplannerfunctie gebruikt, wordt het ingevoerde startadres ook opgeslagen. Deze gegevensopslag vindt echter plaats op de Google Maps-website. We kunnen je er alleen over informeren, maar we kunnen er geen invloed op uitoefenen. Aangezien we Google Maps in onze website hebben geïntegreerd, plaatst Google ten minste één cookie (naam: NID) in uw browser. Deze cookie slaat gegevens op over uw gebruikersgedrag. Google gebruikt deze gegevens voornamelijk om zijn eigen services te optimaliseren en om u individuele, gepersonaliseerde advertenties te bieden.
Door de integratie van Google Maps wordt de volgende cookie in uw browser geplaatst:
Naam: NID
value: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ122943030-5
Doel: NID wordt door Google gebruikt om advertenties aan te passen aan uw Google-zoekopdracht. Met behulp van cookies onthoudt Google uw meest frequent ingevoerde zoekopdrachten of uw eerdere interactie met advertenties. U krijgt dus altijd advertenties op maat. De cookie bevat een unieke ID die Google gebruikt om uw persoonlijke instellingen voor reclamedoeleinden te verzamelen.
Vervaldatum: na 6 maanden
Opmerking: We kunnen de volledigheid van de informatie in de opgeslagen gegevens niet garanderen. Wijzigingen kunnen nooit worden uitgesloten, zeker niet bij het gebruik van cookies. Om de cookie-NID te identificeren, werd een aparte testpagina gemaakt, waar alleen Google Maps werd geïntegreerd.
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
De Google-servers bevinden zich in datacenters over de hele wereld. De meeste servers bevinden zich in Amerika. Om deze reden worden uw gegevens steeds vaker opgeslagen in de Verenigde Staten. Hier leest u precies waar de datacenters van Google zich bevinden: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de
Google verspreidt de gegevens over verschillende gegevensdragers. Dit betekent dat de gegevens sneller kunnen worden opgeroepen en beter zijn beschermd tegen manipulatiepogingen. Elk datacenter heeft ook speciale noodprogramma's. Als er bijvoorbeeld problemen zijn met de Google-hardware of een natuurramp de servers lamlegt, blijven de gegevens vrijwel zeker beschermd.
Google slaat bepaalde gegevens op voor een bepaalde periode. Voor andere gegevens biedt Google alleen de mogelijkheid om deze handmatig te verwijderen. Het bedrijf anonimiseert ook informatie (zoals advertentiegegevens) in serverlogboeken door na 9 of 18 maanden een deel van het IP-adres en de cookie-informatie te verwijderen.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
Met de automatische verwijdering van locatie- en activiteitsgegevens geïntroduceerd in 2019, wordt informatie over locatiebepaling en web- / app-activiteit - afhankelijk van uw beslissing - opgeslagen voor 3 of 18 maanden en vervolgens verwijderd. U kunt deze gegevens ook op elk moment handmatig uit de geschiedenis verwijderen met behulp van het Google-account. Als u volledig wilt voorkomen dat uw locatie wordt geregistreerd, moet u het gedeelte 'Web- en app-activiteit' in het Google-account pauzeren. Klik op "Gegevens en personalisatie" en klik vervolgens op de optie "Activiteitsinstelling". Hier kunt u de activiteiten in- of uitschakelen.
In uw browser kunt u ook individuele cookies uitschakelen, verwijderen of beheren. De procedure verschilt enigszins, afhankelijk van de browser die u gebruikt. Onder het kopje 'Cookies' vindt u links naar instructies voor de meest voorkomende browsers.
Als u eigenlijk geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat deze u altijd informeert wanneer er een cookie moet worden geplaatst. U kunt dus voor elk individueel cookie beslissen of u dit toestaat of niet.
rechtsgrondslag
Indien u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van Google Maps, is deze toestemming de wettelijke basis voor de desbetreffende gegevensverwerking. Volgens... Artikel 6 par. 1 lit a AVG (toestemming) Dit vormt de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals die kunnen worden verzameld door Google Maps.
We hebben ook een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van Google Maps om onze online dienstverlening te optimaliseren. De bijbehorende wettelijke basis hiervoor is... Artikel 6 lid 1 lit.f AVG (gerechtvaardigde belangen)Wij gebruiken Google Maps alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Google verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. Google neemt actief deel aan het EU-VS-privacyschild, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie hierover vindt u op [link naar het privacybeleid van Google]. https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Google maakt bovendien gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelovereenkomsten van de Europese Commissie die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden doorgegeven aan en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Via het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en de standaardcontractbepalingen verbindt Google zich ertoe de Europese normen voor gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs wanneer de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
De Google Ads-gegevensverwerkingsvoorwaarden, die verwijzen naar de standaardcontractbepalingen, zijn te vinden op https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
Als u meer wilt weten over de gegevensverwerking door Google, raden wij u aan het privacybeleid van het bedrijf te raadplegen op [link naar privacybeleid]. https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Andere introductie
| Overige samenvatting van het privacybeleid |
Wat valt onder "Overig"?
De categorie "Overig" omvat diensten die niet in een van de bovengenoemde categorieën vallen. Dit zijn doorgaans diverse plug-ins en ingesloten elementen die onze website verbeteren. Deze functies worden meestal geleverd door derden en geïntegreerd in onze website. Voorbeelden hiervan zijn webzoekdiensten zoals Algolia Place, Giphy, Programmable Search Engine of online weergegevens zoals OpenWeather.
Waarom maken wij gebruik van andere externe dienstverleners?
Met onze website willen we u de beste online aanwezigheid in onze branche bieden. Een website is al lang niet meer alleen een visitekaartje voor bedrijven. Het is een plek die u helpt vinden wat u zoekt. Om onze website continu interessanter en nuttiger voor u te maken, maken we gebruik van diverse diensten van derden.
Welke gegevens worden verwerkt?
Wanneer elementen in onze website worden geïntegreerd, wordt uw IP-adres naar de betreffende provider verzonden, daar opgeslagen en verwerkt. Dit is noodzakelijk omdat de inhoud anders niet naar uw browser wordt verzonden en daardoor niet correct wordt weergegeven. Dienstverleners kunnen ook pixeltags of web beacons gebruiken. Dit zijn kleine afbeeldingen op websites die een logbestand registreren en dit bestand ook kunnen analyseren. De verkregen informatie stelt de aanbieders in staat hun eigen marketinginspanningen te verbeteren. Naast pixeltags kan dergelijke informatie (zoals op welke knop u klikt of wanneer u welke pagina bezoekt) ook in cookies worden opgeslagen. Deze kunnen niet alleen analytische gegevens over uw webgedrag bevatten, maar ook technische informatie zoals uw browsertype of besturingssysteem. Sommige aanbieders kunnen de verzamelde gegevens ook koppelen aan andere interne services of aan externe providers. Elke provider gaat anders om met uw gegevens. Daarom raden wij u aan het privacybeleid van de betreffende services zorgvuldig te lezen. Wij streven er in principe naar om alleen services te gebruiken die zeer zorgvuldig omgaan met gegevensbescherming.
Duur van de gegevensverwerking
Hieronder informeren wij u over de duur van de gegevensverwerking, voor zover wij daarover meer informatie hebben. In principe verwerken wij persoonsgegevens alleen zolang dit absoluut noodzakelijk is voor de levering van onze diensten en producten.
rechtsgrondslag
Indien wij uw toestemming vragen en u ermee instemt dat wij de dienst mogen gebruiken, dient dit als wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens (art. 6 lid 1 onder a AVG). Naast uw toestemming hebben wij een gerechtvaardigd belang om het gedrag van websitebezoekers te analyseren en zo onze diensten technisch en economisch te verbeteren. De wettelijke basis hiervoor is art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij gebruiken deze tools echter alleen indien u uw toestemming heeft gegeven.
Informatie over de specifieke tools kunt u – indien beschikbaar – vinden in de volgende paragrafen.
GTranslate Privacybeleid
We gebruiken ook de vertaaltool GTranslate voor onze zakelijke doeleinden. De dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf GTranslate Inc., 7957 N University, Dr #355, Parkland, FL 33067, VS.
GTranslate verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. Wij wijzen u erop dat er volgens het Hof van Justitie van de Europese Unie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS, tenzij het bedrijf is aangesloten bij het EU-VS-privacyschild. Dit kan verschillende risico's met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.
Meer informatie over de gegevens die via het gebruik van GTranslate worden verwerkt, vindt u in het privacybeleid op [link naar privacybeleid]. https://gtranslate.io/privacy-policy.
WooCommerce Privacybeleid
| Samenvatting van het privacybeleid van WooCommerce Meer details hierover vindt u hieronder in deze privacyverklaring. |
Wat is WooCommerce?
We hebben het open source winkelsysteem WooCommerce als plug-in op onze website geïntegreerd. Deze WooCommerce-plug-in is gebaseerd op het contentmanagementsysteem WordPress, dat een dochteronderneming is van Automattic Inc. (60 29th Street # 343, San Francisco, CA 94110, VS). De geïmplementeerde functies verzenden, bewaren en verwerken gegevens naar Automattic Inc. In deze gegevensbeschermingsverklaring informeren wij u om welke gegevens het gaat, hoe het netwerk deze gegevens gebruikt en hoe u gegevensopslag kunt beheren of voorkomen.
WooCommerce is een online winkelsysteem dat sinds 2011 deel uitmaakt van de WordPress-repository en speciaal is ontwikkeld voor WordPress-websites. Het is een aanpasbaar, open-source e-commerceplatform gebaseerd op WordPress en is ook als WordPress-plugin in onze website geïntegreerd.
Waarom gebruiken we WooCommerce op onze website?
Met deze praktische webshopoplossing bieden we u onze fysieke en digitale producten en diensten optimaal aan via onze website. Ons doel is om u eenvoudig en gemakkelijk toegang te bieden tot ons aanbod, zodat u snel en gemakkelijk de producten kunt vinden die u zoekt. Met WooCommerce hebben we een geweldige plugin gevonden die voldoet aan onze eisen voor een webshop.
Welke gegevens worden opgeslagen door WooCommerce?
Informatie die u actief invoert in een tekstveld in onze online winkel, kan worden verzameld en opgeslagen door WooCommerce of Automattic. Dus wanneer u zich bij ons registreert of een product bestelt, kan Automattic deze gegevens verzamelen, verwerken en opslaan. Dit kan naast uw e-mailadres, naam of adres ook creditcard- of factuurgegevens zijn. Automattic kan deze informatie vervolgens gebruiken voor zijn eigen marketingcampagnes.
Daarnaast verzamelt Automattic automatisch informatie van u in zogenaamde serverlogbestanden:
- IP-adres
- Browserinformatie
- Vooraf ingestelde taalinstelling
- Datum en tijd van webtoegang
WooCommerce plaatst ook cookies in uw browser en maakt gebruik van technologieën zoals pixeltags (web beacons), bijvoorbeeld om u als gebruiker duidelijk te identificeren en om op interesses gebaseerde advertenties aan te kunnen bieden. WooCommerce gebruikt een aantal verschillende cookies die worden ingesteld afhankelijk van de gebruikersactie. Dit houdt in dat als je bijvoorbeeld een product in de winkelwagen plaatst er een cookie wordt geplaatst zodat het product in de winkelwagen blijft als je onze website verlaat en op een later tijdstip terugkomt.
Hier is een voorbeeldlijst met mogelijke cookies die door WooCommerce kunnen worden geplaatst:
Naam: woocommerce_items_in_cart
value: 1
Doel: Met behulp van deze cookie kan WooCommerce bepalen wanneer de inhoud van het winkelwagentje verandert.
Vervaldatum: na het einde van de sessie
Naam: woocommerce_cart_hash
value: 447c84f810834056ab37cfe5ed27f204122943030-7
Doel: Deze cookie wordt ook gebruikt om wijzigingen in uw winkelwagen te herkennen en op te slaan.
Vervaldatum: na het einde van de sessie
Naam: wp_woocommerce_session_d9e29d251cf8a108a6482d9fe2ef34b6
value: 1146%7C%7C1589034207%7C%7C95f8053ce0cea135bbce671043e740122943030-4aa
Doel: Deze cookie bevat een unieke identificatiecode voor u, zodat de gegevens van het winkelwagentje in de database terug te vinden zijn.
Vervaldatum: na 2 dagen
Hoe lang en waar worden de gegevens bewaard?
Tenzij er een wettelijke verplichting bestaat om gegevens langer te bewaren, verwijdert WooCommerce de gegevens wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn opgeslagen. Serverlogbestanden met technische gegevens over uw browser en IP-adres worden bijvoorbeeld na ongeveer 30 dagen verwijderd. Automattic gebruikt deze gegevens gedurende deze periode om het verkeer op haar eigen websites (bijvoorbeeld alle WordPress-sites) te analyseren en eventuele problemen op te lossen. De gegevens worden opgeslagen op de servers van Automattic in de Verenigde Staten.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?
U hebt te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien en bezwaar te maken tegen het gebruik en de verwerking ervan. U kunt ook te allen tijde een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit van de overheid.
Met uw browser kunt u cookies ook individueel beheren, verwijderen of uitschakelen. Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen of verwijderen van cookies de functionaliteit van onze WooCommerce-webwinkel negatief kan beïnvloeden. Het beheer van cookies verschilt enigszins, afhankelijk van de browser die u gebruikt. Links naar instructies voor de meest voorkomende browsers vindt u in het gedeelte 'Cookies'.
rechtsgrondslag
Indien u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van WooCommerce, is deze toestemming de wettelijke basis voor de desbetreffende gegevensverwerking. Volgens [relevante wettelijke bepaling] vormt deze toestemming [relevante wettelijke bepaling]. Artikel 6 par. 1 lit a AVG (toestemming) Dit vormt de wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals die kan plaatsvinden wanneer WooCommerce deze verzamelt.
We hebben ook een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van WooCommerce om onze online dienstverlening te optimaliseren en aantrekkelijk voor u te presenteren. De bijbehorende wettelijke basis hiervoor is... Artikel 6 lid 1 lit.f AVG (gerechtvaardigde belangen)Wij gebruiken WooCommerce echter alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Automattic verwerkt uw gegevens onder andere in de VS. Automattic neemt actief deel aan het EU-VS-gegevensbeschermingskader, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS reguleert. Meer informatie hierover vindt u op [link naar relevante pagina]. https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Automattic maakt bovendien gebruik van zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelovereenkomsten van de Europese Commissie die ervoor zorgen dat uw gegevens voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs wanneer deze worden doorgegeven aan en opgeslagen in derde landen (zoals de VS). Via het EU-VS-kader voor gegevensbescherming en de standaardcontractbepalingen verbindt Automattic zich ertoe de Europese normen voor gegevensbescherming te handhaven bij de verwerking van uw relevante gegevens, zelfs wanneer de gegevens in de VS worden opgeslagen, verwerkt en beheerd. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U kunt het besluit en de bijbehorende standaardcontractbepalingen onder andere hier vinden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.
Meer informatie over het privacybeleid, welke gegevens door WooCommerce worden verzameld en hoe deze worden gebruikt, vindt u op [websiteadres]. https://automattic.com/privacy/ en algemene informatie over WooCommerce op https://woocommerce.com/.
Uitleg van de gebruikte termen
We streven er altijd naar om ons privacybeleid zo duidelijk en begrijpelijk mogelijk te maken. Dit is echter niet altijd eenvoudig, vooral niet als het gaat om technische en juridische onderwerpen. Het is vaak zinvol om juridische termen (zoals persoonsgegevens) of bepaalde technische uitdrukkingen (zoals cookies, IP-adres) te gebruiken. We willen deze echter niet zonder uitleg gebruiken. Hieronder vindt u een alfabetische lijst met belangrijke termen die we in het vorige privacybeleid mogelijk niet adequaat hebben behandeld. Indien deze termen uit de AVG zijn overgenomen en definities betreffen, zullen we hier ook de AVG-teksten opnemen en waar nodig onze eigen toelichtingen toevoegen.
processors
Definities van begrippen volgens artikel 4 van de AVG
In de zin van deze verordening wordt onder het begrip verstaan:
“Gegevensverwerker” een natuurlijke of rechtspersoon, een overheidsinstantie, een dienst of een ander orgaan die ten behoeve van de verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens verwerkt;
Uitleg: Als bedrijf en website-eigenaar zijn wij verantwoordelijk voor alle gegevens die wij van u verwerken. Naast de verwerkingsverantwoordelijke kunnen er ook zogenaamde gegevensverwerkers zijn. Dit omvat elk bedrijf of individu dat namens ons persoonsgegevens verwerkt. Gegevensverwerkers kunnen dus naast dienstverleners zoals belastingadviseurs, hosting- of cloudproviders, betalings- of nieuwsbriefaanbieders, of grote bedrijven zoals Google of Microsoft zijn.
toestemming
Definities van begrippen volgens artikel 4 van de AVG
In de zin van deze verordening wordt onder het begrip verstaan:
"Toestemming" elke vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige wilsuiting waarmee de betrokkene door middel van een verklaring of een ondubbelzinnige actieve handeling aanvaardt dat hem betreffende persoonsgegevens worden verwerkt;
Uitleg: Websites verkrijgen dergelijke toestemming doorgaans via een cookietoestemmingstool. U bent hier waarschijnlijk bekend mee. Wanneer u een website voor het eerst bezoekt, wordt u meestal via een banner gevraagd of u akkoord gaat met of toestemming geeft voor gegevensverwerking. In de meeste gevallen kunt u uw instellingen ook aanpassen en zo zelf bepalen welke gegevensverwerking u toestaat en welke niet. Als u geen toestemming geeft, mogen er geen persoonsgegevens worden verwerkt. Toestemming kan uiteraard ook schriftelijk worden gegeven, dus niet via een tool.
Gezondheidsgegevens
Definities van begrippen volgens artikel 4 van de AVG
In de zin van deze verordening wordt onder het begrip verstaan:
"Gezondheidsgegevens" persoonsgegevens die betrekking hebben op de fysieke of mentale gezondheid van een natuurlijke persoon, met inbegrip van het verlenen van gezondheidsdiensten en het onthullen van informatie over zijn gezondheidstoestand;
Uitleg: Gezondheidsgegevens omvatten alle opgeslagen informatie over uw eigen gezondheid. Vaak gaat het hierbij ook om gegevens die ook in een patiëntendossier worden vastgelegd. Voorbeelden hiervan zijn uw medicijngebruik, röntgenfoto's, uw volledige medische geschiedenis en meestal ook uw vaccinatiestatus.
Persoonsgegevens
Definities van begrippen volgens artikel 4 van de AVG
In de zin van deze verordening wordt onder het begrip verstaan:
"persoonlijke gegevens" alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna "de betrokkene" genoemd); als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of aan de hand van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon;
Uitleg: Persoonsgegevens zijn dus alle gegevens die u als individu kunnen identificeren. Dit omvat doorgaans gegevens zoals:
- Naam
- Adres
- Postadres
- Telefoonnummer
- geboortedatum
- Identificatienummers zoals het burgerservicenummer, het fiscaal identificatienummer, het identiteitskaartnummer of het inschrijvingsnummer
- Bankgegevens zoals rekeningnummer, kredietinformatie, rekeningsaldo, etc.
Volgens het Hof van Justitie van de Europese Unie (HvJEU) telt ook uw recht mee. IP-adres in relatie tot persoonsgegevensIT-experts kunnen uw IP-adres gebruiken om bij benadering de locatie van uw apparaat te bepalen, en daarmee ook die van u als eigenaar van de internetverbinding. Het opslaan van een IP-adres vereist daarom ook een wettelijke basis onder de AVG. Er zijn ook zogenaamde... "speciale categorieën" Persoonsgegevens, die ook bijzonder bescherming verdienen. Hieronder vallen:
- raciale en etnische afkomst
- politieke meningen
- religieuze of filosofische overtuigingen
- vakbondslidmaatschap
- genetische gegevens, zoals gegevens verkregen uit bloed- of speekselmonsters
- biometrische gegevens (dat wil zeggen informatie over psychologische, fysieke of gedragskenmerken waarmee een persoon kan worden geïdentificeerd).
Gezondheidsgegevens - Gegevens over seksuele geaardheid of seksleven
Profiling
Definities van begrippen volgens artikel 4 van de AVG
In de zin van deze verordening wordt onder het begrip verstaan:
“Profiling” elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens die bestaat uit het gebruik van die persoonsgegevens om bepaalde persoonlijke aspecten van een natuurlijke persoon te evalueren, met name met de bedoeling zijn beroepsprestaties, economische situatie, gezondheid, persoonlijke voorkeuren, interesses, betrouwbaarheid, gedrag, locatie of verplaatsingen te analyseren of te voorspellen;
Uitleg: Profilering houdt in dat er verschillende stukjes informatie over een persoon worden verzameld om meer over hem of haar te weten te komen. In de online wereld wordt profilering vaak gebruikt voor reclamedoeleinden of kredietcontroles. Webanalyseprogramma's verzamelen bijvoorbeeld gegevens over uw gedrag en interesses op een website. Dit resulteert in een specifiek gebruikersprofiel, dat vervolgens kan worden gebruikt om advertenties op een specifieke doelgroep te richten.
verantwoordelijk
Definities van begrippen volgens artikel 4 van de AVG
In de zin van deze verordening wordt onder het begrip verstaan:
"Verantwoordelijke persoon" de natuurlijke of rechtspersoon, de overheidsinstantie, de dienst of een ander orgaan die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt; wanneer de doeleinden van en de middelen voor deze verwerking in het Unierecht of het lidstatelijke recht worden vastgesteld, kan daarin worden bepaald wie de verwerkingsverantwoordelijke is of volgens welke criteria deze wordt aangewezen;
Uitleg: In ons geval zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens en daarom de "verwerkingsverantwoordelijke". Indien wij verzamelde gegevens ter verwerking doorgeven aan andere dienstverleners, zijn dit "verwerkers". Hiervoor moet een "gegevensverwerkingsovereenkomst" (DPA) worden ondertekend.
processing
Definities van begrippen volgens artikel 4 van de AVG
In de zin van deze verordening wordt onder het begrip verstaan:
"Verwerken" elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens of een geheel van persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde procedés, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of combineren, afschermen, wissen of vernietigen van gegevens;
Opmerking: Wanneer we in ons privacybeleid verwijzen naar verwerking, bedoelen we elke vorm van gegevensverwerking. Zoals hierboven vermeld in de oorspronkelijke AVG-verklaring, omvat dit niet alleen het verzamelen, maar ook het opslaan en verwerken van gegevens.
Op alle teksten rust copyright.
